رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: آمارهای ما در سامانه ۱۹۵ روند نزولی شکایت مردمی را نشان می‌دهد، در واقع میزان شکایت مردم از تماس‌ها و پیامک‌های مزاحم از قبل کمتر شده که نمودارهای آن را منتشر کردیم؛ همچنین از ابزار جدید مانند هوش مصنوعی و ابزارهای فناورانه جدید استفاده می‌کنیم تا بتوانیم …

گزارش علی توسلی خبرنگار SNNTV از دومین مراسم رسمی سالگرد شهادت شهید سید حسن نصرالله و شهید سیدهاشم صفی الدین : دومین مراسم رسمی حزب الله لبنان در محل مقتل شهید سید حسن نصرالله در آستانه برگزاری است . این مراسم بعد از نماز مغرب برگزار خواهد شد. حضور گسترده مردم لبنان نشان میدهد مقاومت لبنان با پشتیبانی …

مشهد- مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب مشهد گفت: از ابتدای تابستان سال جاری تاکنون بیش از هزار مورد شکایت مردمی با موضوع هدررفت و اسراف آب در مشهد رسیدگی شده است.

عرب عامری توضیح داد: برای مقابله با تخلفات، سامانه ۹۶۲۷ در دسترس مردم قرار دارد که به‌صورت ۲۴ ساعته فعال است. هم شکایت و هم گزارش مردمی از این طریق قابل ثبت است. تلفن گویا نیز در دسترس است و بسته به اینکه جایگاه متخلف در کدام استان قرار داشته باشد، موضوع بررسی می‌شود.

صدا و سیما/ مدیرکل تعزیرات حکومتی استان همدان از محکومیت مدیر یکی از فروشگاه‌های زنجیره‌ای معروف این استان به دلیل گران‌فروشی برنج عنبربو خبر داد. مرضیه یونسی، مدیرکل تعزیرات حکومتی استان همدان در تشریح جزئیات این پرونده اظهار کرد: در پی دریافت شکایت مردمی و بازرسی‌های میدانی انجام‌شده از سوی صمت، گ

سامانه ۱۳۶ سازمان بازرسی کل کشور در سال گذشته ۱۷۵ هزار شکایت و گزارش مردمی از تخلف یا فساد در دستگاه‌های دولتی را دریافت کرده که تاکنون به ۹۳ درصد آن‌ها رسیدگی شده است.

سعید سعدی، قاضی دیوان عالی کشور در گفت‌وگو با رسانه تصویری «آن» گفت: خانواده‌ قربانیان و نهادهای مردمی می‌توانند از طریق دادسرای ناحیه ۳۰ تهران پیگیر شکایت باشند. در صورت محکومیت رژیم صهیونیستی، امکان بلوکه‌کردن حساب‌های بین‌المللی، پرداخت خسارت و اعمال مجازات‌های متعارف وجود دارد.

در صورت شکایت کاربران و ارجاع آن از سوی مقام قضایی، پلیس فتا وظیفه بررسی و رسیدگی دارد، همچنین جهت نظارت بر کسب و کار ها و پیگیری شکایت های مردمی، تقسیم‌کار مشخصی میان پلیس فتا و نهادهای دیگر وجود دارد.

در صورت شکایت کاربران و ارجاع آن از سوی مقام قضایی، پلیس فتا وظیفه بررسی و رسیدگی دارد، همچنین جهت نظارت بر کسب و کار ها و پیگیری شکایت های مردمی، تقسیم‌کار مشخصی میان پلیس فتا و نهادهای دیگر وجود دارد.

رئیس سازمان بازرسی کل کشور با تأکید بر راه‌اندازی «سامانه ملی حمایت از گزارشگران فساد» آن را بستری امن برای گزارش‌دهی مردمی دانست و از پیگیری سریع شکایات و اجرای اصلاحات قانونی خبر داد، همچنین نهاد رسمی آمبودزمانی را در تسهیل فرآیند شکایت‌های عمومی موثر توصیف کرد.

رمانده انتظامی آمل از دستگیری فردی که با انتشار مطالب توهین‌آمیز علیه شهروندان آمل و مازندران در فضای مجازی، باعث جلب شکایت‌های مردمی شده بود، خبر داد.

صدا و سیما/ فرمانده انتظامی شهرستان آمل از دستگیری فردی که در جاده هراز اقدام به هتاکی و توین به مردم آمل و مازندران در فضای مجازی کرده بود خبر داد. سرهنگ مجید باقری، فرمانده انتظامی شهرستان آمل گفت: در پی شکایت‌های مردمی به پلیس فتا شهرستان مبنی بر هتاکی و توهین به شهروندان آملی و مازندرانی در فضای

آمل -فرمانده آمل از دستگیری فردی خبر داد که با انتشار مطالب توهین‌آمیز علیه شهروندان آمل و مازندران در فضای مجازی، باعث جلب شکایت‌های مردمی شد.

با توجه به شکایت‌های مردمی در خصوص افزایش قیمت خودسرانه و کاهش کیفیت نان در برخی واحدهای نانوایی به ویژه در تهران، سازمان تعزیرات حکومتی با هماهنگی دستگاه‌های نظارتی و پشتیبانی، طرحی ویژه را برای ساماندهی بازار نان آغاز کرده است.

رکنا اقتصادی: رئیس سازمان تعزیرات حکومتی در مراسم ادای سوگند روسای شعب جدید این سازمان گفت: نظارت بر بازار و اصناف حتی در صورت نداشتن شکایت مردمی از وظایف اصلی تعزیرات است.

رئیس سازمان تعزیرات حکومتی در مراسم ادای سوگند روسای شعب جدید این سازمان گفت: نظارت بر بازار و اصناف حتی در صورت نداشتن شکایت مردمی از وظایف اصلی تعزیرات است.

مدیرکل بازرسی استانداری تهران گفت: سفر استاندار تهران به شهرستان پیشوا با کمترین میزان شکایت مردمی همراه بود و عمده مراجعات در این سفر مربوط به مسائل ثبتی و وقفی بوده است.

نائب رئیس کمیسیون اصل 90 مجلس به تشریح اقدامات این کمیسیون در اجلاسیه اول دوره دوازدهم مجلس شورای اسلامی پرداخت.

رشته بیمه درمان در سه‌ ماهه نخست امسال با ثبت ۱۲۲۸ مورد شکایت، یکی از پرچالش‌ترین حوزه‌های خدمات بیمه‌ای برای بیمه ‌گذاران و بیمه گران بود.

اساس شکل گیری صنعت بیمه پوشش بخشی از ریسک های مالی و اقتصادی است، این در حالی است که بررسی ها نشان می دهد یکی از بزرگترین بیمه های کشور نتوانسته نقش اصلی خود را ایفا کرده و نارضایتی زیادی از عملکردخود بر جای گذاشته است.

باشگاه خبرنگاران/سازمان بازرسی کل کشور طی نامه‌ای به وزارت راه و شهرسازی نسبت به عدم نظارت مؤثر سازمان هواپیمایی کشوری بر عرضه بلیت هواپیما با نرخی بالاتر از قیمت مصوب هشدار داد. معاون تولیدی سازمان بازرسی کل کشور طی نامه‌ای، با اشاره به گزارش‌ها و شکایت‌های متعدد مردمی درباره افزایش بی‌ضابطه قیمت ب

معاون تولیدی سازمان بازرسی کل کشور طی نامه‌ای، با اشاره به گزارش‌ها و شکایت‌های متعدد مردمی درباره افزایش بی ضابطه قیمت بلیت پرواز و فروش آن از طریق واسطه‌ها و دلالان خارج از شبکه رسمی، وضعیت موجود را نامطلوب توصیف کرده و بر لزوم اقدام فوری تأکید کرده است. بر این اساس، از وزارت راه و [ ]

در پی افزایش شکایات مردمی درباره تخلفات قیمتی در نانوایی‌ها، اتاق اصناف ایران با صدور اطلاعیه‌ای اعلام کرد نصب نرخ‌نامه انواع نان به‌صورت واضح و قابل مشاهده در واحدهای صنفی الزامی است.

این روزها، جمعی از روستاهای شهرستان شادگان به ویژه مسیر دهستان بوزی به دلیل قطع مکرر برق خارج از برنامه، نارضایتی خود را ابراز کرده‌اند.

رئیس مرکز بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری از راه‌اندازی سامانه فواد به‌منظور ثبت شکایات مردمی از نحوه ارائه خدمات دستگاه‌های اجرایی خبر داد و گفت: البرز دومین استان پایلوت اجرای این طرح است.

در راستای ارتقای شفافیت، تعامل مستقیم با مردم و توسعه خدمات الکترونیکی، شرکت گاز استان زنجان طی بهار ۱۴۰۴ به ۱۶۷ درخواست، شکایت و مراجعه مردمی پاسخ مؤثر داده است. این آمار گویای رویکرد پاسخ‌محور و مردم‌مدار این شرکت در تعامل با شهروندان و افزایش رضایت عمومی است.

تهران- ایرنا- رئیس قوه قضاییه باتاکید بر لزوم تسریع در پیشبر امور قضایی مردم، گفت: بخشی از افزایش سرمایه اجتماعی در کشور و ارتقای رضایتمندی مردمی، در گروی اقدامات عاجلانه و جهادی است.

عضو کمیسیون قضایی مجلس با بیان اینکه ایران می‌تواند با استناد به قوانین بین‌المللی، دشمن را به عنوان متجاوز معرفی و از آن غرامت مطالبه کند، از راه‌اندازی سامانه ثبت شکایت‌های مردمی که در جنگ ۱۲ روزه متضرر شده‌اند خبر داد.

بر اساس داده های منتشرشده از سوی بیمه مرکزی، در سه ماهه نخست سال ۱۴۰۴ تعداد ۴۷۵۰ شکایت بیمه ای از سوی بیمه گذاران و ذی نفعان بیمه نامه ها به ثبت رسیده که سه رشته بیمه شخص ثالث، درمان و بدنه اتومبیل بیشترین میزان شکایات را به خود اختصاص داده اند. این در حالی است که بر اساس آخرین آمار عملکرد صنعت بیمه …

رئیس اتحادیه طلا و جواهر تهران با اشاره به شکایات مردمی به اتحادیه طلا از عملکرد پلتفرم های طلا در ایام جنگ، گفت: در این ایام پلتفرم های فروش آنلاین

رئیس اتحادیه طلا و جواهر تهران با اشاره به شکایات مردمی به اتحادیه طلا از عملکرد پلتفرم‌های طلا در ایام جنگ، گفت: در این ایام پلتفرم‌های فروش آنلاین فقط خرید طلا داشتند.

رئیس اتحادیه طلا و جواهر تهران با اشاره به شکایات مردمی به اتحادیه طلا از عملکرد پلتفرم‌های طلا در ایام جنگ، گفت: در این ایام پلتفرم‌های فروش آنلاین فقط خرید طلا داشتند و اجازه فروش نداشتند اما پرداخت وجه را با محدودیت انجام دادند بطوریکه به مردم فقط یک میلیون تومان در روز پرداخت می‌کردند و مدعی بودند …

حالا در سخت‌ترین و بحرانی وضعیت کشور با تبلیغ برای جمع‌آوری پول برای ترور ترامپ و نتانیاهو علنا مواد و اسناد خیلی خوبی به جهان تقدیم‌ می‌کنند که به راحتی علیه نظام و ایران استفاده کنند و اوضاع بحرانی‌تر و وخیم‌تر شود. این جریان بحران‌ساز و غیر مردمی به شدت امنیت ملی و منافع ملی را به خطر می‌اندازند. …

سازمان بیمه سلامت با استقرار سامانه‌های گزارش مردمی و بازرسی‌های میدانی به شکایات رسیدگی می‌کند و هموطنان می‌توانند شکایات خود را در این سامانه‌ها ثبت کنند.

کارشناس واحد بهداشت محیط مرکز بهداشت جنوب تهران از بررسی بیش از ۳۱۹ شکایت مردمی ثبت‌شده در سامانه شکایات ۱۹۰ وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در منطقه تحت پوشش این مرکز خبر داد.

مدیر بازرگانی و اصناف سازمان منطقه آزاد قشم گفت: در پی شکایت های مردمی و بازدید کارشناسان سلامت محیط و کار و شبکه بهداشت و درمان در خصوص شرایط نگهداری بطری های آب معدنی، شایسته کلیه متصدیان واحدهای صنفی در نگهداری این بطری ها نکات بهداشتی را رعایت فرمایند و در صورت عدم همکاری با کارشناسان شبکه بهداشت …

وزیر صنعت، معدن و تجارت در بازدید از سامانه ۱۲۴، خواستار رسیدگی فوری به پیام‌های مردمی و تلاش برای جلب رضایت شهروندان شد.

رسانه‌های صهیونیستی از خسارات انسانی و اقتصادی گسترده به‌دنبال پاسخ ایران به تجاوزات اخیر رژیم صهیونیستی خبر می‌دهند؛ نبود پناهگاه، غیبت گسترده نیروی کار و انبوه شکایات مردمی، از نشانه‌های عمیق شدن بحران داخلی این رژیم درپی حملات ایران است.

فرشاد گرگیج اظهار کرد: این عملیات در راستای شکایت‌های مردمی درباره حضور اتباع خارجی غیرمجاز طی چند روز گذشته در شهرستان خاش انجام شد.

محمدرضا جوادی یگانه، رئیس مرکز ارتباطات مردمی نهاد ریاست جمهوری گفت: پوپولیسم با مردمی بودن تفاوت دارد. توجه به مردم و شنیدن نظرات و شکایت‌های مردم با استفاده ابزاری از نامه‌های مردمی برای کشاندن مردم به دیدار با رئیس‌جمهوری تفاوت دارد. ما به‌طور قطع تمامی نامه‌ها و گزارش‌های مردم را دریافت و بررسی می‌کنیم …

فرماندار کالیفرنیا اعلام کرد که علیه دونالد ترامپ به دلیل تصمیمش برای استقرار گارد ملی در لس آنجلس، شکایتی تنظیم خواهد شد.

ایرنا/ فرمانده انتظامی آذربایجان شرقی از دستگیری فردی که با جعل اسناد بیش از ۵۲ میلیارد ریال کلاهبرداری کرده بود، خبر داد. علی محمدی، فرمانده انتظامی آذربایجان شرقی عنوان کرد: در پی وصول چند فقره شکایت مردمی مبنی بر اینکه فردی با جعل و کلاهبرداری و با وعده‌های دروغین خرید دستگاه‌های خارجی تولیدی، ۵۲

ایرنا/ سردار علی محمدی روز یکشنبه در تشریح این خبر گفت: در پی وصول چند فقره شکایت مردمی مبنی بر اینکه فردی با جعل و کلاهبرداری و با وعده های دروغین خرید دستگاه های خارجی تولیدی، ۵۲ میلیارد ریال از پول دریافت کرده و از محل متواری شده است، موضوع در دستور کار ماموران کلانتری ۲۸ قراملک شهرستان تبریز ق

مدیرکل دفتر سیاسی استانداری اصفهان گفت: واحد رصد نارضایتی‌های عمومی در حوزه سیاسی با هدف تصمیم‌سازی مؤثر و رویکرد ایجابی و پیشگیرانه نسبت به نارضایتی‌های عمومی آغاز به کار کرد‌.

وزیر بهداشت اعلام کرد: 80 درصد شکایت‌های حوزه سلامت به دلیل برخورد نامناسب با بیماران است؛ تأکید بر حفظ حرمت، صداقت و شفافیت در پاسخگویی، کلید ارتقاء رضایت‌مندی مردم در نظام سلامت کشور است.

وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی گفته است که ۸۰ درصد شکایت‌ها در حوزه سلامت به‌دلیل برخورد نامناسب، بی‌احترامی یا تکریم نکردن ارباب رجوع است، از این رو باید سه رکن اساسی «پیش‌بینی، پیشگیری و اصلاح رویه‌ها» به‌خصوص در مراکز درمانی در اولویت کار بازرسی قرار گیرد.

رئیس سازمان تعزیرات: در بازرسی‌های ماموران و شکایت‌های ثیت نشده مردمی، بیشترین تخلفی که اصناف انجام می‌دهند درج نکردن قیمت است.

صدا و سیما/ رئیس سازمان تعزیرات گفت: در بازرسی‌های ماموران و شکایت‌های ثیت نشده مردمی، بیشترین تخلفی که اصناف انجام می‌دهند درج نکردن قیمت است. به پیج اینستاگرامی «آخرین خبر» بپیوندید instagram.com/akharinkhabar بازار

رئیس سازمان تعزیرات: در بازرسی‌های ماموران و شکایت‌های ثیت نشده مردمی، بیشترین تخلفی که اصناف انجام می‌دهند درج نکردن قیمت است.

فارس/ شکایت‌های مردمی به انباشت ۲۰۰ هزاران زباله در منطقه قمصر باقرشهر تهران، باعث شد سازمان بازرسی کل کشور به جابه‌جایی زباله‌ها اقدام کند. افشین سهراب خان، رئیس بازرسی منطقه یک کشوری و بازرس کل استان تهران اظهار کرد: انباشت زباله باعث آلودگی شدید در منطقه قمصر شده است. بعد از شکایت‌های پرشمار مردم

نه اینکه من امیدوار باشم سازمان خاویار مشکلات مردم را حل کند. درواقع چیزی که زیاد است سازمان پشمی و البته چیزی که زیادتر است، شکایت‌های مردمی. ولی امیدوارم اسم خاویار نسبت به پشم به مردم احساس بهتری بدهد. یعنی وقتی مردم می‌بینند مشکلات آنها نسبت به سال قبل بیشتر نشده، غصه نخورند که پول آنها هزینه پشم‌ …

تهران بزرگ - ایرنا - مدیرعامل سازمان پسماند شهرداری تهران با بیان اینکه در ماه‌های اخیر شاهد کاهش قابل توجه پیام‌های شکایت مردمی درباره موش‌ها بوده‌ایم، گفت: این کاهش حاصل اقدامات در ۲ حوزه فیزیکی و شیمیایی بوده است.

مدیر بازرسی و نظارت بر کالاهای اساسی سازمان جهادکشاورزی استان قزوین گفت: در سال‌های اخیر شکایات مردمی از نانوایی‌ها استان بسیار زیاد شده است که با پیگیری هر روزه بازرسان ذی‌ربط به شکایات مردم جدیدی وارسی می‌شود.

ایلنا/​رئیس سازمان اداری و استخدامی، با اشاره به امکان دریافت تماس‌های مردمی و ثبت شکایت مردمی از طریق سامانه فواد درخصوص رفتار نامناسب کارمندان، توضیح داد: مبنای ما سیستم‌های انگیزشی است تا کارمندانی که در اجرای این سامانه موفق‌تر باشند مورد تشویق قرار گیرند و بخشی از پرداخت‌شان به عملکرد آن‌ها طبق

​رئیس سازمان اداری و استخدامی، با اشاره به امکان دریافت تماس‌های مردمی و ثبت شکایت مردمی از طریق سامانه فواد درخصوص رفتار نامناسب کارمندان، توضیح داد: مبنای ما سیستم‌های انگیزشی است تا کارمندانی که در اجرای این سامانه موفق‌تر باشند مورد تشویق قرار گیرند و بخشی از پرداخت‌شان به عملکرد آن‌ها طبق داده‌های …

مهر/ رئیس تعزیرات حکومتی شهرستان عسلویه از پلمب ۲ نانوایی در شهرهای عسلویه و نخل تقی خبر داد. محمد جواد بردستانی ظهر دوشنبه در جمع خبرنگاران در این خصوص اظهار کرد: در راستای نظارت بر نانوایی‌های شهرهای عسلویه و نخل تقی و پیگیری شکایت‌های مردمی گشت مشترک با حضور رئیس اداره جهاد کشاورزی از نانوایی‌های