انسان یک جهان کوچک است

بهترین درس‌های ارتباطات را نه می‌توان سر کلاس‌های درس دانشگاه یاد گرفت و نه می‌شود در کتاب‌ها جستجو کرد. باید از آنهایی آموخت که «ارتباط» را درک کرده‌اند، می‌توانند مخاطب را …

بهترین درس‌های ارتباطات را نه می‌توان سر کلاس‌های درس دانشگاه یاد گرفت و نه می‌شود در کتاب‌ها جستجو کرد. باید از آنهایی آموخت که «ارتباط» را درک کرده‌اند، می‌توانند مخاطب را بشناسند و می‌دانند این مخاطب، کِی دوست دارد چه چیزی بشنود تا نتیجه مورد نظر به دست بیاید.

امروز، به این باور رسیدم که عملکرد مناسب و صحیح در روابط عمومی، بلکه در ارتباطات، به چند چیز اساسی نیاز دارد: تفکر، شناخت فرهنگ مخاطب و آگاهی از روش‌های برقراری ارتباط با نگاه به ارگانیزم انسانی.

گمان من این است که از پیش، تمام فنون ارتباط در«خود» ما نهاده شده است و انسان با ویژگی‌های خاص خود، در واقع «یک جهان کوچک» است که در این جهان کوچک، تمام اتفاقات دنیای واقعی قابل تجربه است. پس در این میان آنهایی بهترین روش‌ها را پیشنهاد می‌کنند که یاد گرفته‌اند در همان دنیای کوچک «خود»، بیندیشند، بیش از آنکه بگویند، عمل کنند، مسیرها را بیابند و طوری هم عمل کنند که همواره دیگران از وجودشان بهره ببرند. آنها تجربه یک زندگی موفق در همان جهان کوچک «خود» را دارند، پس در این عالم هم، راه را پیدا می‌کنند و به دیگران هم می‌نمایند و روابط عمومی‌ همین است، البته به اضافه خیلی چیزهای دیگر...