ابهامات بی پاسخ افزایش تعرفه پیامک

پس از اعلام تغییر تعرفه‌ی پیامک‌های فارسی و لاتین، سوالاتی درباره‌ی نحوه‌ی محاسبه‌ و چگونگی تفکیک این دو زبان در پیامک‌ها بوجود آمد، به عنوان مثال مشترکان نمی‌دانند نرخ پیامک‌هایی که در آن‌ها هر دو کاراکتر فارسی و لاتین نوشته شده و یا پیام‌های حاوی عدد و تصویر چطور محاسبه خواهند شد؛ این نکته این روزها و با توجه به این که هنوز نرم‌افزار پیامک فارسی ارتباطات سیار که قرار بود از اول تیرماه و همزمان با افزایش تعرفه‌ی پیامک لاتین قابل دانلود باشد، آماده نشده، اهمیت یافته است.
با توجه به تفکیک هزینه‌ی پیامک‌های لاتین و فارسی این سوال ایجاد شده که محاسبه‌ی هزینه‌ی ارسال پیامک‌هایی که فاقد محتوا هستند یعنی پیامک‌های خالی چطور انجام می‌شود که طبق اعلام مسوولان تعرفه‌ی این پیام تا به حال مشخص نشده اما ظاهرا حتی اگر یک حرف فارسی یا لاتین در آن نوشته شود، بر آن اساس تعرفه‌ی فارسی یا لاتین اعمال خواهد شد.
داوود زارعیان - مدیر روابط عمومی شرکت مخابرات ایران - در گفت‌وگو با خبرنگار ایسنا، درباره‌ی نحوه‌ی محاسبه‌ی پیامکی که فقط حاوی عدد است گفت: اگر اعداد لاتین باشد که همان ۲۲۲ ریال و اگر فارسی باشد ۸۹ ریال (بدون ۶ درصد عوارض و مالیات) محاسبه می‌شوند.
این درحالی است که در برخی از گوشی‌هایی که امکان ارسال پیامک فارسی دارند، اعداد به صورت فارسی تایپ نمی‌شوند، که ظاهرا امکان استفاده از اعداد فارسی در نرم‌افزار پیامک فارسی پیش‌بینی و لحاظ شده که مشترکان بعد از دانلود می‌توانند اعداد فارسی را نیز تایپ کنند.
نحوه‌ی محاسبه‌ی تعرفه‌ی پیامک‌هایی که حاوی هر دو حروف لاتین و فارسی هستند نیز مورد سوال است که طبق اظهارات مسوولان ظاهرا این‌گونه پیام‌ها فارسی محسوب شده و تعرفه‌ی ۸۹ ریال برای آن‌ها محاسبه می‌شود و ربطی به این که پیام با حروف فارسی یا لاتین شروع شده باشد، ندارد.
به گزارش ایسنا هر بسته‌ی پیامک حاوی ۱۲۰۰ بایت است که در حال حاضر پیامک‌های لاتین ۱۶۰ کاراکتر به مبلغ ۲۲۲ ریال و پیام‌های فارسی حدود ۷۰ کاراکتر به مبلغ ۸۹ ریال است اما طبق آنچه در اخبار اعلام شده با استفاده از نرم‌افزار پیامک فارسی در هر پیامک فارسی می‌توان ۲۰۰ کاراکتر نیز ارسال کرد.
اما پیامک‌های حاوی تصویر به عنوان پیام لاتین محسوب می‌شوند زیرا فرمت آن‌ها لاتین است مگر اینکه در نرم‌افزار پیامک فارسی این امکان وجود داشته باشد که تصاویر و عکس‌ها را با فرمت فارسی محاسبه کند که در آن‌ صورت وضعیت تعرفه‌ها تغییر می‌کند.
به گزارش ایسنا طبق اظهارات مسوولان قرار است نرم‌افزار پیامک فارسی برای همه‌ی گوشی‌هایی که دارای حافظه هستند، قابلیت استفاده و دانلود را داشته باشد.
پس از طرح موضوع کاهش و افزایش تعرفه‌ی پیامک‌های فارسی و لاتین مشخص شد که تعرفه‌ی پیامک‌های فارسی که قرار بود از اسفندماه سال گذشته شامل کاهش قیمت شوند، به دلایل فنی با همان مبلغ قبلی محاسبه شده‌اند؛ طبق اظهارات مسوولان هزینه‌ی پیامک مشترکان سیم‌کارت‌های اعتباری و دایمی همراه اول که از تاریخ ۲۰اسفندماه سال جاری پیامک فارسی ارسال کردند، مبلغ ۸۹ ریال محاسبه خواهد شد، به این معنی که این دسته از مشترکان به عنوان بستانکار محسوب شده و مابه‌التفاوت مبلغ ۱۴۲ ریال دریافت شده، در قبوض دوره‌ی بعدی آن‌ها محاسبه می‌شود.
یکی دیگر از سوالاتی که در این جریان ایجاد شده این است که اگر از تاریخ ۲۰ اسفندماه، مشترک همراه اول سیم‌کارتش را فروخته باشد، تکلیف بستانکار بودن آن‌ها به چه صورتی خواهد بود که مسوولان پاسخ دادند در این صورت مبلغ مابه‌التفاوت به صاحب سیم‌کارت جدید تعلق می‌گیرد که البته این‌گونه موارد استثناء است زیرا میزان خرید و فروش سیم‌کارت‌ها کم‌تر شده و بیش‌تر مشترکان سیم‌کارت‌ها را برای استفاده خریداری می‌کنند و قصد فروش آن را ندارند و موارد اینچنینی کمتر اتفاق می‌افتد.
این موضوع در مورد مشترکان سیم‌کارت‌های اعتباری به این صورت است که کسانی که پیامک فارسی ارسال کردند و از شارژ آن‌ها برای هر پیامک میزان ۱۴۲ریال کسر شده، این مابه‌التفاوت در شارژهای بعدی آن‌ها محاسبه می‌شود.
اما کارشناسان پیشنهاد می‌کنند که بهتر بود به جای افزایش تعرفه‌ی پیامک لاتین برای برخی از مشترکانی که گوشی آن‌ها امکان ارسال پیامک فارسی ندارد و فاقد حافظه برای دانلود نرم‌افزار پیامک فارسی است، میزان کاراکترها کاهش می‌یافت به این معنا که در حال حاضر که در پیامک لاتین ۱۶۰ کاراکتر به عنوان یک پیامک محاسبه می‌شود، این میزان را ۸۰ کاراکتر می‌کردند که در این صورت مشکل این گوشی‌هایی نیز حل می‌شد تا این دسته از مشترکان مجبور نشوند به عنوان مثال برای ارسال پیام یک کلمه‌ای هزینه‌ی ۲۲۲ ریالی پرداخت کنند.
در هر حال شرکت ارتباطات سیار پس از بروز مشکل در دانلود نرم‌افزار فارسی در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که پیمانکار تولید نرم‌افزار در حال برطرف کردن آخرین اشکالات نرم‌افزار پیام‌رسان فارسی است و به محض آماده شدن، روی سایت اینترنتی همراه اول ارایه می‌شود.
با تمام این اوصاف این سوال وجود دارد که آیا با فراهم نبودن امکان استفاده از نرم‌افزار پیامک فارسی، هزینه‌ی پیامک لاتین از اول تیرماه با افزایش اعمال می‌شود‌ که هنوز پاسخ قطعی و مشخصی در این باره از سوی مسوولان مربوطه ارایه نشده است.

منبع : پایگاه اطلاع‌رسانی ITanalyze