روابط عمومی دیجیتال و سنتی؛ تقابل یا تعامل؟!

بطور کلی در گذشته فرهنگ بر اساس برخی معیارهای کنترل شده که از مرکزیتی خاص و بطور سلسله مراتبی ایجاد می شد، سازماندهی می یافت ، که باعث بوجود آمدن استراتژی ها و قوانین گوناگون برای همه ی گروههای مردمی تحت شرایط گوناگون می شد.
امروز با پیروی از قوانین جدید و پیشرفته و شیوه های تعامل نوین که بخشی از دوران جدید هستند ، روشهای تازه ای برای عکس العمل هر شخص تحت شرایط گوناگون بوجود آمده است.
عواملی همانند سرعت دسترسی نسبتا سریع به اطلاعات و تبادل سریع و راحت داده ها به تنهایی ، دیدگاه انسان را نسبت به جهان تغییر داده است و باعث شکل گیری تعاملات جدیدی بین انسان و محیط پیرامون خود شده است.
عصر دیجیتال ، باعث ایجاد الگوی دیگری خارج از مراتب و درجات سلسله مراتب معمول شده که اجازه شکل گیری به فضای مستقل و در نتیجه خارج از تسلط قدرت مرکزی را می دهد.
این سازماندهی جدید که حاصل تولید و توزیع انبوه اطلاعات در لحظه است، دیدگاهی از تحلیلهای پیچیده را به روی ما می گشاید که تنوع و کثرت گرایی نقش مهمی را در آن ایفا می کند و کلیه نهادهای اجتماعی ، اقتصادی ، فلسفی ، سیاسی و ... را تحت تاثیر قرار می دهد.
حال باید پرسید که:
۱) جریانها ، تغییرات ناگهانی و مجموعه داده های شبکه های اطلاع رسانی چه تاثیراتی بر سازمان ها و روابط عمومی سازمانها می گذارد ؟
۲) آیافضاهای مجازی جدید سبب خلق روابط عمومی های جدید می شوند؟
۳) آیافضاهای مجازی می توانند با روابط عمومی های سنتی رابطه برقرار کنند؟
این ها بخشی از سؤال هایی است که با ورود روابط عمومی ها به دنیای دیجیتال به منظور معماری صحیح اطلاعات -در عصر انفجار اطلاعات- مطرح و پاسخ دقیق به آن می تواند این راه پر فراز و نشیب را در راستای ایجاد روابط عمومی دیجیتال و همگام و همراه با فناوری های روز دنیا روشن و هموار نماید.
با وجود پتانسیل سیال و بازی که بوسیله ارتباط دیجیتال ( با حضور همزمان در همه جا ، هرجا، هیچ جا ) ارائه می شود ، ولی باید گفت که اتصال شبکه جهانی همچنان نیازمند زمینه هایی برای مبادله فیزیکی با سایرین است .
با اینکه تغییر و تطابق از اصلی ترین عوامل تاثیر گذار در زندگی امروزه هستند ولی این دو عامل فیزیکی نیستند.
پس باید به دنبال کشف راه کارهایی برای تحقق موضوعاتی باشیم که ویژگی محیطهای ذهنی را با شرایط فیزیکی محیط به طور همزمان دارا باشد.

منبع : پنجره