سه شنبه, ۱ خرداد, ۱۴۰۳ / 21 May, 2024
مجله ویستا
مهارتهای تلفن کردن
نویسنده : فرسیت - پاتریک
مترجم : صفا - ایرج
ویراستار : گلبابایی - محبالله
محل نشر : تهران
تاریخ نشر : ۱۳۸۰/۱۱/۱۴
رده دیویی : ۶۵۱.۷۳
قطع : رقعی
جلد : شومیز
تعداد صفحه : ۱۱۰
نوع اثر : ترجمه
زبان کتاب : فارسی
نوبت چاپ : ۱
تیراژ : ۳۳۰۰
شابک : ۹۶۴-۷۲۴۹-۳۰-۶
در این کتاب رهنمودهایی برای بهبود مهارتهای ارتباطی ـ خصوصا نحوه برقراری ارتباط تلفنی ـ به طبع رسیده است .کتاب با مطالبی از این قبیل تدوین شده است :دریافت مکالمات, ایجاد تصویر شخصی, تصمیمگیری در مورد این که چه میخواهید بگویید و به دست آورید, استفاده از صدا, آهنگ و زبان مناسب برای بیشترین تاثیرگذاری, گوش دادن دقیق به سخنان طرف مقابل, کنترل خشم و تحمل کردن تلفن کنندگان, و فراتر بودن از انتظارات مشتریان .
نمایندگی زیمنس ایران فروش PLC S71200/300/400/1500 | درایو …
دریافت خدمات پرستاری در منزل
پیچ و مهره پارس سهند
تعمیر جک پارکینگ
خرید بلیط هواپیما
سید ابراهیم رئیسی رئیس جمهور شهدای خدمت ابراهیم رئیسی سقوط بالگرد رئیسی رئیسی سیدابراهیم رئیسی ایران شهادت بالگرد حسین امیرعبداللهیان تبریز
تهران هواشناسی کنکور امتحانات نهایی شهرداری تهران شورای شهر تهران هلال احمر سانحه بالگرد رئیسی بارش باران مشهد سیل قوه قضاییه
قیمت دلار قیمت خودرو بورس قیمت طلا خودرو بازار خودرو یارانه دلار یارانه نقدی حقوق بازنشستگان سایپا بازنشستگان
سینمای ایران سینما تسلیت تلویزیون جشنواره کن لیلا حاتمی آیت الله سید ابراهیم رئیسی هنرمندان شعر رسانه ملی سریال قرآن کریم
کنکور ۱۴۰۳ تجهیزات پزشکی دانش بنیان تلسکوپ فضایی هابل
رژیم صهیونیستی غزه روسیه اسرائیل امیرعبداللهیان ترکیه جنگ غزه فلسطین آمریکا چین ولادیمیر پوتین اوکراین
فوتبال پرسپولیس استقلال رئال مادرید والیبال لیگ برتر لیگ برتر ایران باشگاه پرسپولیس فدراسیون فوتبال لیگ برتر انگلیس باشگاه استقلال منچسترسیتی
هوش مصنوعی مایکروسافت اپل گوگل سامسونگ ناسا تبلیغات موبایل فناوری
سلامت نوشیدن آب قهوه مغز کاهش وزن رژیم غذایی خواب طول عمر آلزایمر مغز انسان افسردگی