مشترک موردنظر محترم نمی باشد

آنهایی كه چند سالی است موبایل خریده اند می دانند روزهایی بود در تاریخ صنعت مخابرات، كه اگر پول قبضت را پرداخت نكرده بودی، چند روزی سیم كارتت را به اصطلاح یك طرفه می كردند. موبایلت زنگ می خورد، اما تو نمی توانستی زنگ بزنی. چند روز هم اگر می گذشت و باز هم لجبازی می كردی و سر كیسه را شل نمی كردی، از دو طرف قطعت می كردند.
این روش بعدها تغییر كرد. رسماً چیزی اعلام نشد اما مردم می گفتند قبضت كه از ۲۰۰ هزار تومان بیشتر شود، تلفنت سر ضرب و از دو طرف قطع می شود. این روزها هم كه انگار فقط كافی است چند روزی از دریافت اولین قبض بگذرد و نپردازی و قطع. مخابرات حق دارد پیگیر مطالباتش از مشتركان محترم باشد. ما مشتركان محترم هم باید حواسمان باشد كه حرف زدن خرج دارد. اما یك نكته اینجا مغفول مانده است. روش قبلی مخابرات، یعنی همان یك طرفه كردن چندروزه سیم كارت ها، بیش از هرچیز حاكی از احترامی بود كه مخابرات به مشتركان می گذاشت. معنی رفتار مخابرات این بود كه ما می فهمیم ممكن است شما به هر دلیلی قبضتان را پرداخت نكرده باشید. چند روزی هم به احترامتان صبر می كنیم. شما هم وضعیت ما را درك كنید. حالا اگر كسی خودش به خودش احترام نمی گذارد بحث دیگری است.
از سوی دیگر قاعدتاً در روش یك طرفه كردن، ضرری هم متوجه مخابرات نمی شد، چون مشترك محترم نمی توانست زنگ بزند و خرج بتراشد. معلوم نشد چرا اولیای امور به این نتیجه رسیدند كه كارشان درست نبوده و یا اینكه اصولاً نیازی برای حرمت گذاری به حیثیت مشتركان وجود ندارد. شاید هم گمان كرده اند این مشتركان تا آبرویشان پیش سر و همسر نرود قبضشان را نمی پردازند. والله اعلم بالنیات.

حمیدرضا ابك

منبع : روزنامه شرق