استاندار البرز: روابط عمومی‌ها باید به سمت حکمرانی هوشمند ارتباطات حرکت کنند - حکمرانی هوشمند

استاندار البرز با تأکید بر ضرورت تحول در ساختار و مأموریت روابط عمومی‌ها، هوش مصنوعی، تحلیل داده‌ها و ارتباطات تعاملی را از الزامات آینده این حرفه دانست و خواستار تقویت نقش تخصصی روابط عمومی در تصمیم‌سازی، سیاست‌گذاری و اعتمادسازی عمومی شد. به گزارش پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، مجتبی عبداللهی در پیامی به هفدهمین همایش روابط عمومی الکترونیک، با اشاره به تغییرات پرشتاب فناوری و تحولات فضای ارتباطی، بر لزوم عبور روابط عمومی‌ها از شیوه‌های سنتی تأکید کرد. وی این همایش را فرصتی برای بازنگری در مسئولیت‌های این حوزه دانست و در پیام خود آورده است: «برگزاری هفدهمین همایش روابط عمومی الکترونیک با محوریت «روابط عمومی تاب‌آور؛ حکمرانی ارتباطات در عصر بی‌ثباتی و هوش مصنوعی و آینده روابط عمومی»، فرصتی ارزشمند برای بازاندیشی در جایگاه، کارکرد و مسئولیت‌های این حوزه در جهان پرشتاب و پیچیده امروز است.» روابط عمومی؛ فراتر از اطلاع‌رسانی و انتقال پیام

عبداللهی با اشاره به تغییر جایگاه روابط عمومی در ساختار سازمان‌ها، این حوزه را یکی از ارکان مؤثر در شکل‌گیری اعتماد و مدیریت ارتباط میان مردم و نهادهای اجرایی معرفی کرد. وی معتقد است گسترش فناوری‌های نوین و افزایش سرعت گردش اطلاعات، مأموریت روابط عمومی را از اطلاع‌رسانی صرف فراتر برده و ضرورت بازتعریف جایگاه آن را افزایش داده است. در پیام استاندار البرز آمده است: «امروزه روابط عمومی دیگر صرفاً یک واحد اطلاع‌رسانی یا ابزار انتقال پیام نیست؛ بلکه یکی از ارکان راهبردی حکمرانی، اعتمادسازی عمومی، مدیریت افکار عمومی و تقویت سرمایه اجتماعی به شمار می‌رود.»

استاندار البرز همچنین تغییر الگوهای ارتباطی و گسترش هوش مصنوعی را از عواملی دانست که سازمان‌ها را ناگزیر به بازنگری در شیوه فعالیت روابط عمومی می‌کند. وی در همین زمینه بر ضرورت تغییر نگاه به مأموریت این حوزه تأکید کرده و تصریح کرده است: «تحولات شتابان فناوری، گسترش هوش مصنوعی، تغییر الگوهای ارتباطی و افزایش سرعت گردش اطلاعات، ضرورت بازنگری جدی در رویکردهای سنتی و تغییر نگاه به مأموریت و جایگاه روابط عمومی را بیش از هر زمان دیگری آشکار ساخته است.» هوش مصنوعی و تحلیل داده؛ ابزارهای روابط عمومی آینده …