روشهای خودارزیابی EFQM

تاریخ نشر : ۸۴۰۲۱۷
تیراژ : ۱۰۰۰
تعداد صفحه : ۴۶
نوبت چاپ : ۱
شابک : ۹۶۴-۹۳۷۹۴-۹-۵
رده دیویی : ۶۵۸.۴۰۱۳
نوع اثر : گردآوری
زبان کتاب : فارسی
قطع : وزیری
جلد : شومیز
محل نشر : تهران
نویسنده : رازانی - عبدالمحمد

این کتاب به معرفی روش‌های خود ارزیابی در مدل سرآمدی 'EFQM' اختصاص یافته، افزون بر آن، تصویری تشریحی از وضعیت امروز سازمان و 'مراحل بالندگی' آن مطرح گردیده و پس از آن جزئیات چگونگی حرکت برای ایجاد روش‌های بنیادی و دایمی در تعیین اقدامات اصلاحی و بهبودهای ریشه‌ای در سازمان تشریح گردیده است. در پایان کتاب، پرسش‌نامه‌ی تعیین سطح سرآمدی بر اساس 'EFQM' برای هر معیار اصلی دارای توزیع یکسانی در امتیاز نهایی فراهم آمده است.