عصر خودرو- غلامحسین رضوانی، عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس بیان داشت: قطعا تحقق مصوبات مجلس برای تسهیل واردات 150 هزار خودرو باعث می‌شود رقابت در بازار افزایش یابد و خودروسازان داخلی مجبور می‌شوند با کیفیت بالاتری به تولید خودرو اقدام کنند و کیفیت خدمات پس از فروش خود را ارتقا دهند.

به گزارش پول نیوز، واقعیت این است که بسیاری از خودروسازان داخلی سعی می کنند در اتاق های دربسته تولید و فعالیت کنند، زیرا نگران این هستند که بهانه بدست منتقدان و رسانه ها بدهند. از تامین قطعات تا تولید، فروش و خدمات پس از فروش می تواند بهانه به دست افراد بدهد، چرا که [ ]

میرآفتابی، کارشناس صنعت خودرو به بازار گفت: تامین قطعات و خدمات پس از فروش برای بسیاری از خودروهای وارداتی همچنان بزرگترین چالش است.

دو نمایندگی شرکت آرین پارس موتور (لاماری) موفق به کسب رتبه برتر در بین نمایندگی‎‌های خدمات پس از فروش خودروسازان داخلی شدند.

مصرف کنندگان خودرو همچنان با خدمات پس از فروش درگیر هستند و آن طور که باید و شاید خدماتی متناسب با نیاز خود از خودروسازان دریافت نمی کنند.

صنعت ماشین: رئیس سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران (ایدرو) گفت: اولویت ما در ایدرو، ارتقای کیفیت خودرو و توسعه محصولات جدید است. فرشاد مقیمی با بیان اینکه خودروساز برای ماندن در این بازار باید به قیمت و کیفیت توجه داشته باشد، افزود: علاوه بر اینها، خودروساز باید به گونه‌ای خدمات پس از فروش ارائه دهد …

عاملیت‌ های ذیل از گروه بهمن (بهمن موتور، بهمن دیزل و سیبا موتور) به عنوان عاملیت‌ های برتر خدمات پس از فروش خودروسازان کشور معرفی شدند.

عصر روز گذشته در مراسم شرکت ISQI گروه بهمن رتبه دوم خدمات پس از فروش کشور را کسب و عاملیت های این گروه به عنوان نمایندگی ها برتر خدمات پس از فروش خودروسازان کشور معرفی شدند.

طبق قانون خودروسازان باید خدمات پس از فروش ارائه دهند که این شامل عرضه قطعات هم می‌شود. در حال حاضر یکی از چالش‌ها این است که برخی خودروسازان، به ویژه مونتاژی‌ها به تکالیف قانونی خود عمل نمی‌کنند

دنیای اقتصاد آنلاین: خودروسازان ممکن است به دلایل مختلف از پذیرش گارانتی خودرو اجتناب کنند و برای این کار بهانه‌هایی بیاورند.

ایجاد تغییر در یکی از قطعات خودرو که باعث به وجود آمدن نقص فنی شود گارانتی همان قطعه را باطل می‌کند و ابطال گارانتی شامل کل خودرو نمی‌شود.

مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت به ۲۴ مورد از مواردی که شامل ضمانت (گارانتی)، خدمات رایگان خودرو نمی‌شود، اشاره کرد و گفت: خودروسازان فقط می‌توانند موارد ابلاغ شده را برای مشتری اعمال کنند.

به گفته مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت ۲۴ مورد از خدمات شامل ضمانت (گارانتی) خودرو نمی‌شود.

عصر خودرو- قیمت گذاری دستوری موجب زیان انباشه سنگین خودروسازان طی بیش از 7 سال گذشته شده و علی رغم مشهود بودن اثرات آن در صورت های مالی خودروسازان و گزار شهای سازمان بورس هیچ اقدامی در راستای توقف با اصلاح آن صورت نمی گیرد. این در حالی است که بر اساس ماده 90 قانون اجرای سیاست های اصل 44 قانون اساسی …

رکنا اقتصادی : کارشناس صنعت خودرو افزایش قیمت خودرو در حالی صورت می‌گیرد که مشتریان دو خودروساز بزرگ از کیفیت محصولات آنها راضی نیستند خودروسازان مدعی هستند بخشی از افزایش قیمت‌ها صرف هزینه خدمات پس از فروش می شود اما آیا واقعا خدمات پس از فروش خودروسازان رضایت خریداران را جلب کرده است؟

خدمات پس از فروش خودروسازان مقیاسی برای ارزیابی عملکرد آنان است؛ هرچند که در ایران بیشتر دارندگان خودرو از این موضوع رضایت کامل ندارند و انتقادات به

حسنعلی محمدی: حالا که شیر واردات هرچند با فشار کم باز شده است، باید راهکارهایی برای جلوگیری از آسیب به زنجیره تولید خودرو ارائه شود.

عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس با اشاره به برنامه برگزاری جلسه این کمیسیون با واردکنندگان خودرو گفت: خودروهای کار کرده وارداتی نباید تصادفی بوده و باید دارای خدمات پس از فروش باشد.

شهرک اتومبیل گودرزی بزرگ‌ترین و جامع‌ترین مجموعه فروش و خدمات پس از فروش خودرویی و موتورسیکلت ایران است. این مجموعه ارائه‌کننده محصولات و خدمات بیشتر برندهای معتبر خودروسازان داخلی و وارداتی‌ها در کشور است.

مشکل خدمات پس از فروش و تأمین قطعات خودروهای مونتاژی | اسب بخار | به نظر می رسد خودروسازان فقط به فروش فکر می کنند.

مساله خدمات پس از فروش خودروسازان به عنوان یک دردسر دیرینه برای مشتریان...

مساله خدمات پس از فروش خودروسازان به عنوان یک دردسر دیرینه برای مشتریان همچنان به قوت خود باقی مانده و البته به دلیل افزایش تیراژ تولیدات خودروسازان چالش‌های جدیدی به آن افزوده شده است.

​پس از صدور مجوز برای افزایش قیمت برخی کالاهای اساسی، نوبت به افزایش قیمت خودرو رسید. معاون اول رئیس‌جمهور فهرست اصلاح قیمت خودرو را تأیید کرده است، در حالی که مردم به شدت از عملکرد خودروسازان ناراضی هستند. انتقادات مردم شامل نحوه ثبت‌نام و توزیع خودرو، خدمات پس از فروش خودروهای داخلی و مونتاژی است.

اقتصادنیوز: بعد از صدور مجوز برای افزایش قیمت برخی کالا‌های اساسی، نوبت به گرانی قیمت خودرو رسید. معاون اول رئیس‌جمهور در حالی فهرست اصلاح قیمت خودرو را تأیید کرده است که مردم به شدت از عملکرد خودروسازان شکایت دارند. از نحوه ثبت‌نام و توزیع خودرو گرفته تا خدمات پس از فروش خودرو‌های داخلی و مونتاژی همگی …

بعد از صدور مجوز برای افزایش قیمت برخی کالا‌های اساسی، نوبت به گرانی قیمت خودرو رسید. معاون اول رئیس‌جمهور در حالی فهرست اصلاح قیمت خودرو را تأیید کرده است که مردم به شدت از عملکرد خودروسازان شکایت دارند. از نحوه ثبت‌نام و توزیع خودرو گرفته تا خدمات پس از فروش خودرو‌های داخلی و مونتاژی همگی مورد نقد …

صنعت خودرو و بازار آن جزء یکی از مهم‌ترین بخش‌های مورد بحث، بررسی و سیاست‌گذاری در وزارت صمت است که نه‌تنها تصمیم‌گیری و سیاست‌گذاری برای آن کم نیست، بلکه خود به‌‌عنوان یک صنعت راهبردی‌ نقش بسزایی در توسعه‌ صنعت کشور دارد.

اعضاء شرکت کننده در نخستین میزگرد اندیشکده خودرو به صورت یک صدا بیانیه‌ ای هفت ماده‌ای را منتشر کردند، این بیانیه می تواند نقشه راه دولت چهاردهم برای صنعت خودرو و تحول در کسب و کار این صنعت باشد.

رئیس مرکز نوآوری حمل‌ونقل وزارت صنعت، معدن و تجارت درباره واردات خودرو و خدمات پس از فروش توضیح داد که متاسفانه در برخی مواقع به دلیل عجله‌ای که سیاست‌گذار برای واردات خودرو دارد، از این قاعده غفلت می‌شود در حالی که پیش از واردات خدمات پس از فروش بایستی در داخل مستقر شود.

رئیس مرکز نوآوری حمل و نقل وزارت صمت با اشاره به نادیده گرفتن خدمات پس از فروش و انتقال فناوری در بحث واردات خودرو گفت: متاسفانه بعضی وقت ها به دلیل عجله ای که سیاست گذار برای واردات خودرو دارد از این قاعده غفلت می کند.

رئیس مرکز نوآوری حمل‌ونقل وزارت صمت درباره واردات خودرو و خدمات پس از فروش توضیح داد که متاسفانه در برخی مواقع به دلیل عجله‌ای که سیاست‌گذار برای واردات خودرو دارد، از این قاعده غفلت میشود.

رئیس مرکز نوآوری حمل‌ونقل وزارت صنعت، معدن و تجارت درباره واردات خودرو و خدمات پس از فروش توضیح داد که متاسفانه در برخی مواقع به دلیل عجله‌ای که سیاست‌گذار برای واردات خودرو دارد، از این قاعده غفلت می‌شود در حالی که پیش از واردات خدمات پس از فروش بایستی در داخل مستقر شود.

سارا وثوقی گفت: مدیران مجموعه فولاد فام معتقدند حضور مستمر در نمایشگاه اتومبیلیتی مسکو باعث می‌شود برند فولاد فام در ذهن مشتریان روسی ماندگار شده و شناخت از محصولات و خدمات شرکت افزایش یابد. با ایجاد ارتباطات موثر با خودروسازان، تامین‌کنندگان و شرکت‌های خدمات پس از فروش روسی، شبکه مشتریان شرکت نیز گسترش …

نماینده ادوار مجلس شورای اسلامی گفت: خودروهای تولیدی در کشور ما باید از نظر کیفیت، قیمت، خدمات پس از فروش در حد قابل قبولی ارائه شوند و هرآنچه که یک خودروساز نیاز دارد باید فراهم شود تا بتواند در سطح بین‌المللی فعالیت کند.

عصر خودرو- موزه خودروهای تاریخی ایران 20 ام مردادماه میزبان نشست اندیشکده خودرو بود. در این نشست که با حضور آرش محبی نژاد دبیر انجمن صنایع همگن قطعه‌سازی، هادی ملکان رئیس هیئت‌مدیره انجمن واردکنندگان خودرو، علی خسروانی نایب‌رئیس انجمن فروشندگان خودرو، احمد نعمت‌بخش دبیر انجمن خودروسازان و عباسعلی …

غیاثی دبیر انجمن صنفی شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو به بازار گفت: تامین و ارائه خدمات پس از فروش تاکسی های برقی به عهده خودروسازان است، شهرداری و تاکسیرانی وظیفه تامین ایستگاه شارژ را دارند.

شهرک اتومبیل گودرزی در بخش خرید، فروش و ارائه خدمات پس از فروش تمام محصولات خودروسازان داخلی حضور فعالی دارد. از طرفی حدود دو سال است از آزادسازی واردات خودرو می‌گذرد و شرکت‌های بسیاری درصدد واردات خودروهای باکیفیت برآمده‌اند و همین موضوع سبب شد شهرک اتومبیل گودرزی نمایندگی ماموت‌خودرو خود را با کد ۲۱۰۷ …

معاون تجارت و خدمات وزارت صمت، گفت: فروش خودرو یک اقدام صنفی است و خودروسازان باید ضوابط صنفی را در فروش خودرو حتما رعایت کنند طبق قانون فروشنده خودرو، واحد صنفی یا خودروساز باید دارای مجوز صنفی باشد.

معاون تجارت و خدمات وزارت صمت با بیان اینکه خودروساز در فروش اینترنتی باید قبل از دریافت وجه قرارداد را به مشتری ارائه کند که در غیر این صورت تخلف است، تصریح کرد: در صورت تکرار این تخلفات شرکت‌های متخلف به نهادهای نظارتی معرفی می‌شوند.

معاون تجارت و خدمات وزارت صمت با بیان اینکه خودروساز در فروش اینترنتی باید قبل از دریافت وجه قرارداد را به مشتری ارائه کند که در غیر این صورت تخلف است، تصریح کرد: در صورت تکرار این تخلفات شرکت‌های متخلف به نهادهای نظارتی معرفی می‌شوند.

معاون تجارت و خدمات وزارت صمت درباره شرایط فروش اینترنتی خودرو، قیمت لاستیک و رتبه بندی واردکنندگان موبایل توضیح داد.

معاون تجارت و خدمات وزارت صمت با بیان اینکه خودروساز در فروش اینترنتی باید قبل از دریافت وجه قرارداد را به مشتری ارائه کند که در غیر این صورت تخلف است، تصریح کرد: در صورت تکرار این تخلفات شرکت‌های متخلف به نهادهای نظارتی معرفی می‌شوند.

امکان شکایت از کم کاری خودروسازها در ارائه خدمات پس از فروش فراهم شد.

دنیای اقتصاد: وزیر صمت گفت: در حال پیگیری برنامه جامعی در صنعت خودرو هستیم تا در سال جاری همزمان هم تولید خودرو و هم کیفیت خودرو افزایش یابد. عباس علی‌آبادی، وزیر صنعت، معدن و تجارت، افزود: در نشستی با خودروسازان به طرحی دست پیدا کردیم تا با تلاش برای فراهم‌سازی ملزومات، به وضعیت مطلوب کمی برای رفع نیاز …

وزیر صمت گفت: افزایش خدمات پس از فروش (گارانتی) در برخی خودرو‌ها از نتایج و تصمیمات اخذ شده در نشست با خودروسازان بوده است.

صنعت ماشین: مدیرکل دفتر خدمات فنی مهندسی وزارت صمت گفت: تاکنون ۱۲۰۰ شکایت در سامانه جامع خدمات پس از فروش ثبت شد و اکثر آنها به صلح انجامید ولی طبعاً ثبت شکایات باید بیشتر از این تعداد باشد.

گارانتی خودرو جزو خدمات پس از فروش خودروهای صفر کیلومتر دسته‌بندی می‌شود. برخی بر این باورند که تمام ایرادات خودرو در زمان گارانتی بر عهده شرکت خودروساز است، اما چنین نیست و با انجام برخی تغییرات جزئی، احتمالاً گارانتی خودرو شما باطل شود./تجارت‌نیوز

۱۲۰۰ شکایت در سامانه جامع خدمات پس از فروش ثبت شد و اکثر آنها به صلح انجامید

خدمات گارانتی، امروزه یکی از پذیرفته‌شده‌ترین خدمات خودرویی است که برندهای مطرح بین‌المللی ارائه می‌کنند. اما ابطال گارانتی خودرو در ایران شرایط عجیبی دارد که به‌نظر منحصربه‌فرد می‌رسند.

گارانتی خودرو جزو خدمات پس از فروش خودروهای صفر کیلومتر دسته‌بندی می‌شود. برخی بر این باورند که تمام ایرادات خودرو در زمان گارانتی بر عهده شرکت خودروساز است، اما چنین نیست و با انجام برخی تغییرات جزئی، احتمالاً گارانتی خودرو شما باطل شود.

گارانتی خودرو جزو خدمات پس از فروش خودروهای صفر کیلومتر دسته‌بندی می‌شود. برخی بر این باورند که تمام ایرادات خودرو در زمان گارانتی بر عهده شرکت خودروساز است، اما چنین نیست و با انجام برخی تغییرات جزئی، احتمالاً گارانتی خودرو شما باطل شود.

مدیر دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت گفت: اگر طی یک هفته شکایت مصرف‌کننده در خصوص خدمات پس از فروش خودرو حل نشود، این موضوع به سازمان حمایت و تعزیرات ارجاع داده خواهد شد.

در این مطلب به مقایسه دنا پلاس و ۲۰۷ هاچ بک دنده‌ای خواهیم پرداخت، اگر این روزها درگیر خرید خودرو هستید یا این مطلب می‌تواند برایتان جذاب باشد، با ما همراه باشید.

روح‌الله عباس‌پور درباره نحوه ارائه خدمات پس از فروش خودروسازان گفت: عدم رضایت مردم از نحوه ارائه خدمات پس از فروش یکی از اشکالاتی است که این روزها به خودروسازان وارد است.

بر اساس گزارش ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد به نیابت از وزارت صمت، گروه بهمن در حوزه خودروهای سواری و تجاری توانست مقام نخست خدمات فروش در سال ۱۴۰۲ را به دست آورد.

تامین اتوبوس‌های شهری چندی است به محل اختلاف خودروساز و شهرداری تهران تبدیل شده است. طی سال‌های گذشته خودروساز داخلی تامین‌کننده اصلی اتوبوس‌های شهری بوده است. این در شرایطی است که حالا شهرداری تهران با ادعای «بی‌کیفیتی» و «گران بودن» داخلی‌ها، در بدعتی خواستار واردات مستقیم اتوبوس‌های چینی است. شهرداری …

یک تولید کننده خودرو که نخواست نامش فاش شود به بازار گفت: شهرداری با تعلل یا عدم پرداخت محصولات دریافتی از شرکت های خودروساز داخلی به دنبال خرید اتوبوس، خودرو و تاکسی از چین است.

یکی دیگر از نکات مهم، تکنولوژی بالای خودرو‌های جدید وارداتی است. با توجه به ممنوعیت پنج ساله واردات خودرو، اغلب تکنسین‌ها و مکانیک‌ها با ساختار و نحوه تعمیر پیشرانه‌های جدید آشنایی ندارند و به دلیل اینکه واردات به صورت غیرمستقیم توسط شرکت‌های واسطه‌ای از خودروسازان خارجی انجام می‌گیرد، امکان آموزش مهندسان …

تاکنون ۱۴ شرکت خودرو ساز به سامانه خدمات جامع پس از فروش متصل شده اند.

رکنا اقتصادی: شاید یکی از معدود نکات برجسته و مثبت پنجمین نمایشگاه خودرو «اتو اکسپو تهران»، حضور شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) است که به خبرنگاران و مراجعه کنندگان این امکان را می دهد تا سوالات مهم خود در حوزه کیفیت و خدمات پس از فروش خودرو را مطرح کنند.