یکشنبه, ۱۶ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 5 May, 2024
۵ حق مسلم مصرفکنندگان
در بیشتر کشورهای دنیا پنج حق را به عنوان حقوق مصرفکننده به رسمیت میشناسند...
این حقوق پنجگانه عبارتند از:
۱) مصرفکننده حق به دست آوردن کالاها و خدماتی با کیفیت سالم و استاندارد را دارد.
۲) مصرفکننده حق برخورداری از اطلاعات لازم در مورد کالاها و خدمات را دارد (تاریخ تولید و مصرف، بروشور کالا، فهرست قیمتهای کالاهای مشابه، دفترچه راهنما و چگونگی استفاده از محصول، دفترچه مشخصات کالا و نیز فهرست مراکز خدمات پس از فروش و یا فهرست و نشانی تعمیرگاههای مجاز).
۳) مصرفکننده حق دارد قبل از خرید به یک نمونه از کالا دسترسی داشته باشد. طرز کار آن را مشاهده کند و در صورت رضایت اقدام به خرید کند.
۴) مصرفکننده حق دارد از حمایت یک نهاد یا سازمان قدرتمند برای شکایت از تخلفات برخی صاحبان واحدهای صنفی بهرهمند باشد.
به بیان دیگر، زمانی که کالا را به قیمت بیشتری از قیمت واقعی خریداری میکند یا وقتی کیفیت کالا مطلوب نیست یا وقتی که کالا باعث میشود امنیت و سلامت مصرفکننده به مخاطره بیفتد، وی حق دارد شکایت خود را به این سازمان حمایتکننده اعلام کند.
۵) مصرفکننده حق دارد از کالا یا خدماتی استفاده کند که علاوه بر این که موجبات رفع نیاز و راحتیاش را فراهم میآورد، امنیت و سلامتش را نیز تهدید نکند.
نمایندگی زیمنس ایران فروش PLC S71200/300/400/1500 | درایو …
دریافت خدمات پرستاری در منزل
pameranian.com
پیچ و مهره پارس سهند
تعمیر جک پارکینگ
خرید بلیط هواپیما
امیرعبداللهیان حسین امیرعبداللهیان اوکراین دولت سیستان و بلوچستان انتخابات جنگ مجلس شورای اسلامی حجاب دولت سیزدهم افغانستان مجلس
سیل هواشناسی تهران شهرداری تهران بارندگی سازمان هواشناسی باران فضای مجازی یسنا آتش سوزی هلال احمر آموزش و پرورش
هوش مصنوعی خودرو دلار قیمت خودرو قیمت دلار مسکن قیمت طلا تورم بانک مرکزی بازار خودرو حقوق بازنشستگان ارز
مسعود اسکویی تلویزیون ایتالیا صدا و سیما دفاع مقدس حج مهران غفوریان موسیقی صداوسیما سریال سینمای ایران سازمان صدا و سیما
رژیم صهیونیستی فلسطین اسرائیل جنگ غزه حماس روسیه آمریکا انگلیس یمن نوار غزه ایالات متحده آمریکا جنگ اوکراین
فوتبال پرسپولیس استقلال سپاهان رئال مادرید لیگ برتر باشگاه استقلال بازی باشگاه پرسپولیس علی خطیر جواد نکونام بایرن مونیخ
خواب آیفون اینستاگرام دیابت اپل ناسا صاعقه تبلیغات موبایل گوگل
سلامت کبد چرب فشار خون گرما