چهارشنبه, ۱۲ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 1 May, 2024
مجله ویستا
ج مـثـل جـرأت
روانشناسان، شیوههای ارتباطی انسانها را به سه نوع طبقهبندی میکنند:
۱) سبک ارتباطی منفعلانه،
۲) باجرأت
۳) پرخاشگرانه.
در سبک ارتباطی منفعلانه، هدف اصلی راضی نگهداشتن دیگران به هر قیمت ممکن است و پیامی که این افراد به دیگران منتقل میکنند این است که من خوب نیستم، شما خوب هستید.
در سبک ارتباطی پرخاشگرانه، هدف اصلی برنده شدن بدون رعایت حقوق دیگران است و پیامی که این افراد به دیگران منتقل میکنند این است که من خوب هستم، تو خوب نیستی.
در سبک ارتباطی با جرأت، هدف اصلی رعایت عدالت برای تمامی طرفهای رابطه است و پیامی که این افراد به دیگران منتقل میکنند این است که من خوبم، تو هم خوب هستی. اگر اختلافی پیشآمد، من آماده مذاکره برای رسیدن به تفاهم هستم. باجرأتبود ن ، یعنی ابراز عقاید، احساسات و افکار خود به طور مناسب، مستقیم، صادقانه و بدون بیاحترامی به حقوق دیگران.
فقدان جرأت با بسیاری از مشکلات روانی ـ اجتماعی مانند مصرف مواد، افسردگی، اضطراب، کمرویی، فرار و... همراه است.
ارتباط از طریق مهارتهای کلامی و غیرکلامی صورت میگیرد.
مهارتهای کلامی عبارتند از:
۱) مهارت نه گفتن
۲)مهارت درخواست کردن
۳) اظهار نظر کردن
۴) بیان احساسات.
بسیاری از نوجوانان که دچار مشکلات مختلف مانند مصرف مواد، فرار از خانه و دوستیهای نادرست میشوند، در نه گفتن مشکل دارند شاید از نه گفتن احساس گناه کنید، شاید نگران از دست دادن دوستتان باشید و شاید هم نه گفتن را نوعی خودخواهی بدانید. با این حال لازم است بدانید که نه گفتن و رد درخواستهای غیرمنطقی دیگران، حق شما است.
نه گفتن شامل سه گام است:
۱) تصمیم خود را بگیرید و پیامدهای کوتاهمدت و بلند مدت درخواست را بررسی کنید.
۲) ابتدا نه بگویید بعد دلیل خود را بیان کنید.
۳) به طرف مقابل نشان دهید که نظر، خواسته و احساس او را درک میکنید. همدلی کردن موجب میشود تا دیگران پاسخ منفی شما را راحتتر بپذیرند.
● روشهای مختلف نه گفتن
۱) صرفاً گفتن «نه» (نه یا نه، متشکرم)
۲) گفتن «نه» همراه با توضیح (نه متشکرم، من سیگار نمیکشم)
۳) بهانه آوردن (نه متشکرم، من الان عجله دارم، باید بروم)
۴) پشت گوش انداختن (متشکرم، شاید یک وقت دیگر)
۵) عوض کردن موضوع (نه متشکرم، راستی فیلم دیشب را دیدی)
۶) رو کم کنی (تکرار نه به شیوههای مختلف، متشکرم، نه، نه علاقهای ندارم)
۷) دور شدن (گفتن نه و سپس دور شدن)
۸) بیاعتنایی (نادیده گرفتن شخص مقابل)
در مواردی که فرد برخواستههای خود خیلی اصرار میورزد، میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
۱) بیان دوباره پاسخ جرأتمندانه بطور روشن و محکم.
۲) تکرار تقاضای خود به شیوه آرام، ارائه یک دلیل روشن و پافشاری بر آن.
۳) نشنیده گرفتن، پرداختن به موضوع دیگر و ترک موقعیت.
۴) تعریف کردن (نه متشکرم، بهتر است اصرار نکنید).
۵) شوخی کردن( تو باید بچه باشی، این با مزهترین چیزی است که تا به حال شنیدهام.)
● روشهای ویژه جرأتمندی
۱) ردقاطعانه درخواست غیرمنطقی:، این تکنیک، شکل دیگر نه گفتن است. ابتدا علاقهمندی خود را برای کمک به فرد به منظور حل مشکل اعلام کنید (باز خورد مثبت)، سپس با ذکر دلیلی جواب منفی دهید. هنگام رد قاطعانه، لحن صحبت باید دوستانه و دلیل ذکر شده باید واضح و کوتاه باشد. اگر طرف مقابل، درخواست خود را دوباره تکرار کرد، پاسخ قبلی را عیناً بدون حذف و یا اضافه تکرار کنید و اگر سماجت به خرج داده بازخورد مثبت را حذف و ذکر دلیل و جواب منفی را تکرار کنید، در صورت تکرار درخواست، فقط قسمت آخر را تکرار کنید، مثلاً «گفتم که متاسفم، نمیتوانم.»
۲) روش خلع سلاح: گاهی طرف مقابل وقتی با جواب رد مواجه میشود، ممکن است با توسل به شیوههایی شما را در موضع انفعال قرارداده و وادار به اعمالی کند که مورد دلخواه شما نیست (واقعاً که خودخواهی). در روش خلع سلاح، سلاحی که با آن به شما حمله شده از دست طرف میگیرید. (اگر این عمل خودخواهی باشد، آره من خودخواه هستم یا اتفاقاً خودم هم میدانم گاهی وقتها خودخواه میشوم)
روش خلع سلاح، یکی از موثرترین شیوهها برای حل و فصل و کنترل یک رابطه سوءاستفادهگرانه است. رابطه سوءاستفادهگرانه، رابطهای است که در آن شخص با استفاده از واژههای قضاوت کننده و برچسب زدن به طرف مقابل، حالت عاطفی ناخوشایندی ایجاد میکند.
۳) خود را به نفهمیدن زدن: این روشن به ویژه در برخورد با انتقاد دیگران، کاربرد دارد.
در این تکنیک به جای انتقاد متقابل، طوری رفتار کنید که انگار انتقاد را پذیرفتهاید و یا درستی انتقاد را باور کردهاید. یعنی در ظاهر انتقاد دیگران را میپذیرید، اما عملاً تغییری در رفتارتان ایجاد نمیکنید.
مهمترین جنبه باجرأتبودن آن است که پس از کسب مهارت، ناگهانی متوجه میشوید که میتوانید بدون هرگونه احساس گناهی نه بگویید، خواستههای خود را مطرح کنید و از همه مهمتر اینکه اعتماد به نفس شما به شدت بالا میرود.
گردآورنده: شکرانه زارعی
منبع : روزنامه اطلاعات
نمایندگی زیمنس ایران فروش PLC S71200/300/400/1500 | درایو …
دریافت خدمات پرستاری در منزل
pameranian.com
پیچ و مهره پارس سهند
خرید بلیط هواپیما
روز معلم ایران معلمان رهبر انقلاب نیکا شاکرمی دولت مجلس شورای اسلامی مجلس دولت سیزدهم خلیج فارس شورای نگهبان شهید مطهری
تهران شهرداری تهران هواشناسی معلم سیل پلیس آموزش و پرورش قوه قضاییه بارش باران سلامت سازمان هواشناسی دستگیری
قیمت دلار خودرو قیمت خودرو دلار ایران خودرو حقوق بازنشستگان قیمت طلا سایپا بانک مرکزی بازار خودرو تورم کارگران
فضای مجازی تلویزیون رادیو سریال سینما دفاع مقدس سینمای ایران موسیقی فیلم تئاتر نون خ رسانه ملی
دانش بنیان
اسرائیل غزه آمریکا فلسطین جنگ غزه چین رژیم صهیونیستی حماس نوار غزه روسیه عربستان یمن
استقلال فوتبال پرسپولیس رئال مادرید بایرن مونیخ لیگ قهرمانان اروپا تراکتور سپاهان باشگاه استقلال لیگ برتر بازی باشگاه پرسپولیس
وزیر ارتباطات پهپاد تبلیغات اپل ناسا نخبگان گوگل ویروس
کبد چرب خواب میوه دیابت کاهش وزن ویتامین بیماری قلبی مسمومیت قهوه طول عمر بیماری