در روزهایی که دغدغه برخی مالکان وویا فری درباره شرایط سوخت کشور و عملکرد خودروهای مجهز به فناوری‌های روز مطرح شده است، سروش موتور مبنا با رویکردی مسئولانه، همراهی با مشتریان را در اولویت قرار داده است.

یکی از مشتریان بانک ملی ایران می گوید: امروز، اما رابطه من با بانک ملی شکل دیگری پیدا کرده است. شاید در طول ماه چندین عملیات بانکی انجام دهم، بدون آنکه حتی ی...

شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) به عنوان بزرگترین شبکه خدمات خودرویی کشور، با پوشش بیش از ۹۰ درصد جمعیتی و ارائه خدمات به میلیونها خودرو، نقش کلیدی در تجربه مشتریان ایفا میکند . بر اساس آخرین ارزیابی وزارت صنعت، معدن و تجارت، ایساکو برای شانزدهمین سال متوالی رتبه نخست خدمات پس از فروش را …

شرکت نفت پارس، به‌عنوان یکی از پیشگامان صنعت روانکار کشور، در راستای تداوم سیاست‌های مشتری‌مداری، ارتقای کیفیت محصولات و خدمات و حرکت در مسیر توسعه پایدار، موفق...

شرکت نفت پارس، به‌عنوان یکی از پیشگامان صنعت روانکار کشور، در راستای تداوم سیاست‌های مشتری‌مداری، ارتقای کیفیت محصولات و خدمات و حرکت در مسیر توسعه پایدار، موفق به دریافت «گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان» در بیست‌وچهارمین دوره همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان شد.

در این دوره از رقابت‌ها، عملکرد و دستاوردهای بانک سامان در حوزه خدمات مشتری مورد ارزیابی قرار گرفت و این بانک موفق شد یک نشان نقره و دو نشان برنز از این رقابت بین‌المللی کسب کند.بر این اساس، بانک سامان در بخش بهترین پاسخ در هنگام بحران در خدمات مشتری (Best Crisis Response in Customer [ ]

مدیرعامل سامانه مدیریت ثروت «روبیس» با اشاره به خدمات این سامانه در حوزه خرید و فروش طلا و نقره، سرمایه‌گذاری در صندوق‌ها، ثبت‌نام آنلاین کارگزاری و معاملات صندوق‌های ETF گفت: در توسعه خدمات طلا، تطبیق میزان فروش با پشتوانه واقعی دارایی‌ها به‌صورت مستمر کنترل می‌شود و در حال حاضر میزان طلای موجود به‌عنوان …

ایران‌خودرو طرح تعویض رایگان قاب بخاری خودروهای 206، 207 و رانا را در محل مشتری آغاز کرده است. این اقدام به منظور افزایش ایمنی خودروها و رضایت مشتریان انجام می‌شود.

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛دریافت صورتحساب بانک صادرات یکی از خدمات پرکاربرد بانکداری الکترونیک است که به مشتریان اجازه می دهد بدون مراجعه مکرر به شعبه، گردش حساب، تراکنش های انجام شده، مانده حساب و آخرین عملیات بانکی خود را مشاهده و پیگیری کنند. مشتریان بانک صادرات می توانند از مسیرهای …

تجربه قبلی سید مرتضی منتظرالمهدی در زنجیره تأمین و تولید می‌تواند در این مسیر یک مزیت باشد، اما اداره یک خودروساز کامل، نیازمند مهارت‌هایی فراتر از مدیریت یک شرکت تأمین‌کننده قوای محرکه است. پارس خودرو علاوه بر تولید، با بازار، مشتری، فروش، خدمات پس از فروش و تعهدات تجاری نیز سروکار دارد.

امید فریدون با تأکید بر اینکه حفظ پشتوانه واقعی و جلوگیری از خالی‌فروشی از اصول فعالیت روبیس است، اظهار کرد: دریافت مجوزها و رعایت الزامات مربوط به تأمین و نگهداری پشتوانه با حساسیت دنبال می‌شود و در توسعه خدمات طلا، حفظ اعتماد مشتری و پشتوانه واقعی دارایی‌ها بر افزایش حجم معاملات اولویت دارد.

ایران‌خودرو در آخرین ماه اجرای فراخوان تعویض رایگان قاب محافظ سیستم گرمایشی خودروهای خانواده ۲۰۶، ۲۰۷ و رانا، بخشی از خدمات را با استفاده از ناوگان امدادی در محل مشتری ارائه می‌کند.

رکنا اقتصادی: ایران‌خودرو در ادامه اجرای طرح تعویض رایگان قطعه محافظ سیستم گرمایشی خودروهای خانواده ۲۰۶، ۲۰۷ و رانا، در آخرین ماه اجرای این فراخوان، از ظرفیت ناوگان امدادی خود برای ارائه بخشی از خدمات در محل مشتری استفاده می‌کند.

ایران‌خودرو در ادامه اجرای طرح تعویض رایگان قطعه محافظ سیستم گرمایشی خودروهای خانواده 206، 207 و رانا، در آخرین ماه اجرای این فراخوان، از ظرفیت ناوگان امدادی خود برای ارائه بخشی از خدمات در محل مشتری استفاده می‌کند. براساس تصمیم اتخاذ شده، به‌منظور تسهیل دسترسی مالکان خودروهای مشمول و فراهم کردن امکان …

ایران‌خودرو در ادامه اجرای طرح تعویض رایگان قطعه محافظ سیستم گرمایشی خودروهای خانواده ۲۰۶، ۲۰۷ و رانا، در آخرین ماه اجرای این فراخوان، از ظرفیت ناوگان امدادی خود برای ارائه بخشی از خدمات در محل مشتری استفاده می‌کند.

ایران‌خودرو در ادامه اجرای طرح تعویض رایگان قطعه محافظ سیستم گرمایشی خودروهای خانواده ۲۰۶، ۲۰۷ و رانا، در آخرین ماه اجرای این فراخوان، از ظرفیت ناوگان امدادی خود برای ارائه بخشی از خدمات در محل مشتری استفاده می‌کند.

بانک سامان در رقابت‌های جهانی International Business Awards موفق به کسب سه نشان در حوزه خدمات مشتری و رضایت مشتری شد.

شرکت فن‌آوری اطلاعات گرین‌پی بانک کشاورزی در شانزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، با کسب ارزیابی مطلوب در شاخص‌های کیفیت خدمات، مدیریت ارتباط با مشتری و ایجاد وفاداری، موفق به دریافت تندیس زرین این رویداد ملی شد. این تندیس توسط سینا ساعی قائم مقام شرکت گرین‌پی، دریافت شد.

نایب‌رئیس هیئت‌مدیره بانک رفاه بر ارتقای کیفیت خدمات، مشتری‌مداری و تسریع در پاسخ‌گویی شعب تاکید کرد.

امیرهوشنگ عصارزاده، مدیرعامل بانک توسعه تعاون، در کارگاه آموزشی بر اهمیت تحول سازمانی و حفظ اعتبار این بانک تاکید کرد. وی همچنین به ارتقای مهارت‌های کارکنان و مدیریت ریسک در توسعه خدمات نوین اشاره کرد.

امیرهوشنگ عصارزاده، مدیرعامل بانک توسعه تعاون، در کارگاه آموزشی مدیران ستادی و استانی بانک با موضوع «تحول سازمانی در جهت بهبود تجربه مشتری و خلق ارزش پایدار»، بر ضرورت شکل‌گیری گفتمان مشترک پیرامون تحول سازمانی، صیانت از اعتبار بانک، ارتقای مهارت‌های حرفه‌ای کارکنان و مدیریت دقیق ریسک در توسعه خدمات …

مشتریان به عنوان سرمایه‌های اصلی بانک رفاه کارگران شناخته می‌شوند. شهرام اسکندری، نائب‌رئیس هیئت‌مدیره این بانک، در بازدید اخیر خود از مدیریت شعب منطقه دو تهران، بر اهمیت ارتقای خدمات و رضایتمندی مشتریان تأکید کرد.

به گزارش فرکانس، شماره کارت، شماره حساب و شماره شبا هر سه به خدمات بانکی مرتبط‌اند، اما کاربرد یکسانی ندارند. انتخاب درست هرکدام به نوع انتقال وجه بستگی دارد. شماره کارت، شناسه ۱۶ رقمی کارت بانکی است و بیشتر برای پرداخت و کارت‌به‌کارت استفاده می‌شود. شماره حساب، شناسه حساب مشتری در همان بانک است و [ …

پرداخت انعام در فرهنگ عمومی خدمات، مفهومی روشن دارد؛ مبلغی که مشتری در صورت رضایت از کیفیت خدمت و عملکرد ارائه‌دهنده، به‌صورت اختیاری پرداخت می‌کند. با این حال، طی روزهای اخیر شیوه‌ای در برخی واحدهای صنفی کارواش‌ها شکل گرفته که مرز میان «انعام» و «هزینه اجباری» را محل سوال قرار داده است.

اقتصادنیوز: خدمات پس از فروش دیگر یک بخش جانبی از صنعت خودرو نیست، بلکه بخشی از کیفیت واقعی محصولی است که به مشتری فروخته می‌شود.

در نشست مشترک مدیرعامل و قائم‌مقام بیمه تجارت‌نو با مدیر شعب غرب بانک تجارت استان تهران، ظرفیت‌های مشترک دو مجموعه برای توسعه بازار و ارائه خدمات متناسب با نیاز مشتریان بررسی و بر تبدیل این ظرفیت‌ها به برنامه‌های عملیاتی و قابل اندازه‌گیری تأکید شد.

در نشست مشترک مدیرعامل و قائم‌مقام بیمه تجارت‌نو با مدیر شعب غرب بانک تجارت استان تهران، ظرفیت‌های مشترک دو مجموعه برای توسعه بازار و ارائه خدمات متناسب با نیاز مشتریان بررسی و بر تبدیل این ظرفیت‌ها به برنامه‌های عملیاتی و قابل اندازه‌گیری تأکید شد.

در نشست مشترک مدیرعامل و قائم‌مقام بیمه تجارت‌نو با مدیر شعب غرب بانک تجارت استان تهران، ظرفیت‌های مشترک دو مجموعه برای توسعه بازار و ارائه خدمات متناسب با ن...

ظرفیت‌های مشترک دو مجموعه برای توسعه بازار و ارائه خدمات متناسب با نیاز مشتریان بررسی شد.

در حالی که صنعت بیمه کشور با چالش های کلاسیک در حوزه خدمات اتومبیل روبرو است، بیمه حافظ با اتخاذ سیاست های جدید، فرآیندهای متفاوتی را در مدیریت خسارت و ارائه پوشش های نوین به اجرا گذاشته است. داود جوادی، مدیر بیمه های اتومبیل بیمه حافظ، با تاکید بر ضرورت ارتقای تجربه مشتری، از عملیاتی

باشگاه مشتریان یک برنامه وفاداری است که با ارائه مزایا، پاداش‌ها و تجارب شخصی‌سازی شده، باعث افزایش تعامل و حفظ مشتریان می‌گردد. ایجاد چنین باشگاه‌هایی یک رو...

هوش مصنوعی به میدان تازه رقابت بانک‌های ایران تبدیل شده است؛ جایی که بانک‌ها هم‌زمان برای توسعه خدمات هوشمند، ارتقای تجربه مشتری و حفاظت از داده‌های بانکی رق...

هوش مصنوعی به میدان تازه رقابت بانک‌های ایران تبدیل شده است؛ جایی که بانک‌ها هم‌زمان برای توسعه خدمات هوشمند، ارتقای تجربه مشتری و حفاظت از داده‌های بانکی رق...

به گزارش فرکانس، بر اساس نرخ‌های اعلام‌شده، ارتباط رمز حساب جدید با کارت حداکثر ۳ هزار و ۵۰۰ تومان کارمزد دارد. همچنین هزینه تغییر حساب اصلی کارت حداکثر ۶ هزار و ۶۰۰ تومان تعیین شده است. در صورت درخواست مشتری برای رفع انسداد حساب نیز ۶ هزار و ۶۰۰ تومان کارمزد دریافت می‌شود. هزینه فعال‌سازی [ ]

ثبت اطلاعات محل سکونت در سامانه ملی املاک و اسکان به آدرس amlak.mrud.ir از ۳۱ مرداد ۱۴۰۴ به یک الزام حیاتی برای دریافت خدمات کلیدی تبدیل شده است . بر اساس اعلام بانک مرکزی، ارائه خدماتی مانند افتتاح حساب، صدور دسته‌چک، اعطای تسهیلات بانکی و ارائه ابزارهای پرداخت، منوط به تطابق نشانی ثبت‌شده مشتری با …

یکی از پدیده های تازه و جالب در بازار جهانی، حرکت به سمت مدل هایی است که هزینه مشتری را به میزان استفاده از خودرو نزدیک تر می کنند

رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل بیمه ایران در پانزدهمین نشست شورای مدیران با تبیین دستاوردهای چهار ماهه اخیر بر لزوم تقویت هویت ملی، اصلاح هوشمندانه سبد خدمات بیمه‌ای و اولویت‌بخشی به کرامت مشتریان اشاره کرد. به گزارش عصراقتصاد به نقل از روابط عمومی بیمه ایران، دکتر علی جباری در این نشست ضمن ارزیابی عملکرد …

ثبت اطلاعات اقامتگاه اصلی و املاک در سامانه ملی املاک و اسکان به نشانی amlak.mrud.ir، از اوایل خرداد ۱۴۰۴ به یک الزام حیاتی برای ادامه دریافت خدمات کلیدی تبدیل شده است . بر اساس اعلام بانک مرکزی، از ۳۱ مرداد ۱۴۰۴، ارائه خدماتی مانند افتتاح حساب، صدور دستهچک، اعطای تسهیلات بانکی و ارائه ابزارهای پرداخت، …

برای مشاهده آگهی استخدام سرپرست خدمات و تجربه مشتری در نخل مارکت کلیک کنید و رزومه خود را به صورت رایگان ارسال کنید

یکی از مستقیم‌ترین آسیب‌های انحصار، کاهش فشار بازار برای کنترل قیمت و حفظ کیفیت خدمات است. در یک بازار رقابتی، افزایش قیمت یا افت کیفیت می‌تواند مشتری را به سمت گزینه‌های دیگر سوق دهد.

عصرایران نوشت: یکی از مستقیم‌ترین آسیب‌های انحصار، کاهش فشار بازار برای کنترل قیمت و حفظ کیفیت خدمات است. در یک بازار رقابتی، افزایش قیمت یا افت کیفیت می‌تواند مشتری را به سمت گزینه‌های دیگر سوق دهد.

یکی از مستقیم‌ترین آسیب‌های انحصار، کاهش فشار بازار برای کنترل قیمت و حفظ کیفیت خدمات است. در یک بازار رقابتی، افزایش قیمت یا افت کیفیت می‌تواند مشتری را به سمت گزینه‌های دیگر سوق دهد.

یکی از مستقیم‌ترین آسیب‌های انحصار، کاهش فشار بازار برای کنترل قیمت و حفظ کیفیت خدمات است. در یک بازار رقابتی، افزایش قیمت یا افت کیفیت می‌تواند مشتری را به سمت گزینه‌های دیگر سوق دهد.

یکی از مستقیم‌ترین آسیب‌های انحصار، کاهش فشار بازار برای کنترل قیمت و حفظ کیفیت خدمات است. در یک بازار رقابتی، افزایش قیمت یا افت کیفیت می‌تواند مشتری را به...

نتایج نظرسنجی سنجاق از حدود هزار متخصص نشان می‌دهد ۷۶ درصد فعالان بازار خدمات پس از حضور در پلتفرم‌های آنلاین مشتریان بیشتری پیدا کرده‌اند و همچنین ۵۱ درصد پاسخ‌دهندگان، مهم‌ترین اثر حضور در پلتفرم‌ها را «پیدا کردن مشتری جدید» عنوان کرده‌اند. به گزارش پیوست، سنجاق در گزارشی به بررسی نتایج نظرسنجی خود …

بازار سوخت در بسیاری از کشورهای توسعه‌یافته، سال‌هاست که تنها عرصه توزیع یک فرآورده واحد نیست، بلکه میدان رقابت برندها، کیفیت خدمات و اعتماد مصرف‌کننده است. شرکت‌هایی همچون شل، بی‌پی، توتال‌انرژیز و اکسون‌موبیل، علاوه بر فروش سوخت، اعتبار خود را بر پایه کیفیت محصول، استانداردهای پالایشی و تجربه مشتری …

بانکداری امروز دیگر فقط ارائه خدمات مالی نیست؛ خلق تجربه‌ای متمایز برای مشتری، به مهم‌ترین مزیت رقابتی بانک‌ها تبدیل شده است.

جاکارتا سال‌ها با غذاهای خیابانی شناخته می‌شد، اما حالا در حال تبدیل شدن به یکی از مقاصد مهم «فاین‌داینینگ» آسیاست؛ سبکی از رستوران‌داری لوکس که با منوهای چندمرحله‌ای، خدمات حرفه‌ای و تجربه متفاوت از غذا شناخته می‌شود.

رپرتاژ آگهی- وقتی یکی از لوازم خانگی سامسونگ از کار می افتد، اولین دغدغه معمولاً پیدا کردن مرکزی است که هم دستگاه را بشناسد و هم برای تعمیر، مشتری را میان چند تعمیرگاه سرگردان نکند. نمایندگی سامسونگ در شیراز خدمات تعمیر یخچال و ساید بای ساید، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، مایکروفر، کولر گازی، جاروبرقی …

بانکداری امروز دیگر فقط ارائه خدمات مالی نیست؛ خلق تجربه‌ای متمایز برای مشتری، به مهم‌ترین مزیت رقابتی بانک‌ها تبدیل شده است.

در راستای توسعه خدمات بیمه‌ای نوین و پاسخ به نیازهای جامعه ناوگان حمل‌ونقل کشور، تفاهم‌نامه همکاری استراتژیک میان شرکت بیمه دی و گروه اسنپ منعقد شد. این همکاری با تمرکز بر بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، محصولات بیمه‌ای منعطف و مشتری‌مداری، نویدبخش تسهیل دسترسی رانندگان به پوشش‌های بیمه‌ای کارآمد و تحول …

بازار موتورسیکلت‌های برقی در ایران با وجود الزام قانونی برای تولید و عرضه، همچنان با کمبود تقاضا روبه‌رو است. فعالان این صنعت می‌گویند قیمت پایین بنزین، نبود زیرساخت‌های شارژ، دغدغه خدمات پس از فروش و عمر باتری، از مهم‌ترین دلایل استقبال محدود مردم از این محصولات است؛ موضوعی که باعث شده بخشی از موتورسیکلت‌های …

اگر این سامانه مطابق وعده‌های اعلام‌شده در هفته دولت راه‌اندازی شود، می‌تواند ضمن افزایش شفافیت و نظم در شبکه بانکی، مدیریت حساب‌های بانکی را برای میلیون‌ها مشتری ساده‌تر کرده و گامی مؤثر در توسعه خدمات الکترونیکی و سامان‌دهی نظام بانکی کشور باشد.

بازار موتورسیکلت‌های برقی در ایران با وجود الزام قانونی برای تولید و عرضه، همچنان با کمبود تقاضا روبه‌رو است. فعالان این صنعت می‌گویند قیمت پایین بنزین، نبود زیرساخت‌های شارژ، دغدغه خدمات پس از فروش و عمر باتری، از مهم‌ترین دلایل استقبال محدود مردم از این محصولات است؛ موضوعی که باعث شده بخشی از موتورسیکلت‌های …

بانک ملی ایران با اعلام تداوم اقدامات فنی و عملیاتی برای پایدارسازی سامانه‌های بانکی، از روند رفع مغایرت‌های ایجاد شده در حساب‌ها و تراکنش‌های مشتریان خبر داد و تأکید کرد این موارد تا روز شنبه ۱۷ مرداد ماه اصلاح و خدمات این بانک در شرایطی پایدار به مشتریان ارائه می‌شود.

شفقنا-بازار موتورسیکلت‌های برقی در ایران با وجود الزام قانونی برای تولید و عرضه، همچنان با کمبود تقاضا روبه‌رو است. فعالان این صنعت می‌گویند قیمت پایین بنزین، نبود زیرساخت‌های شارژ، دغدغه خدمات پس از فروش و عمر باتری، از مهم‌ترین دلایل استقبال محدود مردم از این محصولات است؛ موضوعی که باعث شده بخشی از …

بازار موتورسیکلت‌های برقی در ایران با وجود الزام قانونی برای تولید و عرضه، همچنان با کمبود تقاضا روبه‌رو است. فعالان این صنعت می‌گویند قیمت پایین بنزین، نبود زیرساخت‌های شارژ، دغدغه خدمات پس از فروش و عمر باتری، از مهم‌ترین دلایل استقبال محدود مردم از این محصولات است؛ موضوعی که باعث شده بخشی از موتورسیکلت‌های …

آخرین خودرو/در بازار خودرو، موفقیت یک برند تنها با تعداد خودروهای فروخته شده سنجیده نمی شود. آنچه در بلندمدت اعتماد مشتری را حفظ می کند، کیفیت خدمات پس از فروش، تامین قطعات، سرعت رسیدگی به مشکلات و پایبندی شرکت به تعهدات است. تجربه سال های اخیر نیز نشان داده بسیاری از شرکت هایی که با فروش پرقدرت وار

در بازار خودرو، موفقیت یک برند تنها با تعداد خودروهای فروخته شده سنجیده نمی شود. آنچه در بلندمدت اعتماد مشتری را حفظ می کند

تحریریه آوش/ در مجموع بیش از ۵۵ درصد کاربران اینترنت گفته‌اند معیشتشان، ولو به درجات متفاوت، به فضای آنلاین وابسته است. با این حال، شدت این وابستگی یکسان نیست. برای بخشی از کاربران، اینترنت مستقیماً محل کسب درآمد است؛ اما برای گروهی دیگر، تنها یکی از ابزارهای جانبی کار، تبلیغات، ارتباط با مشتری یا دریافت …

درحالی‌که بانک‌ها از بازگشت خدمات پس از حمله سایبری خردادماه خبر می‌دهند، اطلاعات فارس نشان می‌دهد، سرنوشت حواله پایای چندهزار مشتری یکی از بانک‌های دولتی مشخص نیست.

سرپرست مدیریت‌عامل شرکت خدمات ارتباطی رایتل که در همراهی با وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در سفر به استان کرمانشاه به سر می‌برد، به‌صورت سرزده و در نقش یک مشتر

حسین جلیلی بال / در سال‌های اخیر، با گسترش بازار لوازم خانگی، خودرو، تجهیزات الکترونیکی، تلفن همراه و کالاهای سرمایه‌ای، اهمیت خدمات پس از فروش بیش از گذشته نمایان شده است. بسیاری از شرکت‌ها هنگام تبلیغات، بر کیفیت خدمات، ضمانت‌نامه و شبکه گسترده نمایندگی‌های خود تأکید می‌کنند، اما پس از فروش کالا، …

شرکت اوبر(Uber) ۱۰ درصد از تیم خدمات مشتری خود را به دلیل جایگزینی با هوش مصنوعی اخراج کرد. این شرکت از سیاست دورکاری خود نیز عقب‌نشینی کرد.

محمد عاملی به عنوان سرپرست مدیریت بازاریابی و ارتباط با مشتری بیمه آرمان منصوب شد؛ انتصابی با هدف توسعه بازار، ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایت بیمه‌گذاران و تقویت تعامل با شبکه فروش.

اختلال سایبری اخیر در بخشی از زیرساخت‌های بانکی کشور، بانک ملی ایران را نیز با چالشی جدی در ارائه خدمات مواجه کرد؛ رخدادی که می‌توانست اعتماد میلیون‌ها مشتری را تحت تأثیر قرار دهد.

مدیرعامل بانک صادرات ایران مهم‌ترین اهداف و برنامه‌های راهبردی سال جاری را برشمرد و بر تداوم دستاوردها و تحقق چشم‌انداز آتی با هدف ارتقای خدمت‌رسانی به مشتری...

کارآفرینان گروه بهمن با مدیریت جدید ایران‌خودرو، مصمم به ارتقای سطح کیفیت و خدمات هستند تا تجربه‌ موفق بهمن را در مقیاسی بزرگ‌تر و با استانداردهایی بالاتر برای مردم رقم بزنند.

یک مسئول گفت: هر ساله بر اساس ارزیابی‌های تخصصی و با مشارکت دستگاه‌های اجرایی و نظارتی کشور اعطای گواهینامه رعایت حقوق مصرف کنندگان صورت گرفت.

طبق اعلام سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان با هدف توسعه فرهنگ احترام به حقوق مصرف‌کنندگان، ارتقای کیفیت کالا‌ها و خدمات و ترویج مشتری‌مداری در بنگاه‌های اقتصادی آغاز شده است، هر ساله بر اساس ارزیابی‌های تخصصی و با مشارکت دستگاه‌های اجرایی و نظارتی کشور اعطای گواهینامه رعایت حقوق مصرف کنندگان …

در همایش مدیران بانک اقتصادنوین، نقشه راه تحول بانک با هدف ارائه خدماتی هم‌سطح استانداردهای جهانی و ارتقای تجربه مشتری تشریح شد.

خدمات پس از فروش خودروهای چینی در ایران روشن تر و بهتر از چند سال پیش است. برندهایی که قبلا فقط با قیمت ارزان مشتری جذب می کردند، امروز پای پشتیبانی طولانی ایستاده اند. خریدار ایرانی هم عوض شده و پیش از امضای قرارداد، سراغ انبار قطعه و نمایندگی می رود. 

استفاده از هوش مصنوعی در سال‌های اخیر با سرعت قابل توجهی در شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف گسترش یافته و بسیاری از کسب‌وکارها برای ارائه خدمات پشتیبانی از دستیارهای

 تصور کنید مشتری برای خرید یا دریافت خدمات به شما پیام می‌دهد، اما شما چند ساعت بعد جواب او را می‌دهید. در این شرایط، احتمال خرید مخاطب از کسب وکار شما چقدر است؟ واقعیت این است که درحال حاضر هرچه سرعت پاسخ‌دهی بالا باشد، فروش هم بیشتر می‌شود. به همین دلیل است که اغلب کسب‌وکارها به دنبال سفارش ساخت ربات …

اختلال‌های اخیر در خدمات بانکی، بار دیگر شکنندگی زیرساخت‌های پرداخت الکترونیکی را به نمایش گذاشت؛ اختلالی که میلیون‌ها مشتری و هزاران کسب‌وکار را با مشکل مواجه

امروزه روبیکا تنها به‌عنوان یک پیام‌رسان استفاده نمی‌شود و بسیاری از افراد و کسب‌وکارها از آن برای معرفی خدمات خود، فروش محصولات و جذب مشتری استفاده می‌کنند. با افزایش رقابت میان پیج‌ها، تولید محتوا به‌تنهایی نمی‌تواند موفقیت صفحه شما را تضمین کند. در عوض لازم است کاربران با محتوای شما ارتباط برقرار …

خدمتی که شاید چند سال پیش چندان رایج نبود، حالا با هزینه‌ای بین ۴ تا ۵ میلیون تومان ساعتی جای خودش را در سبد خدمات سبک زندگی باز کرده و نشان می‌دهد حتی «حیوا...

انحصار در بازار خدمات پرداخت اعتباری باعث می‌شود خریداران نهایی نتوانند از خدمات و اعتبارهای متنوع سایر شرکت‌ها در فروشگاه‌های محبوب خود استفاده کنند و همزمان، پذیرندگان و فروشگاه‌ها نیز از مزایای همکاری با ارائه‌دهندگان مختلف خدمات اعتباری محروم می‌مانند.

انحصار در بازار خدمات پرداخت اعتباری باعث می‌شود خریداران نهایی نتوانند از خدمات و اعتبارهای متنوع سایر شرکت‌ها در فروشگاه‌های محبوب خود استفاده کنند و همزمان، پذیرندگان و فروشگاه‌ها نیز از مزایای همکاری با ارائه‌دهندگان مختلف خدمات اعتباری محروم می‌مانند.

انحصار در بازار خدمات پرداخت اعتباری باعث می‌شود خریداران نهایی نتوانند از خدمات و اعتبارهای متنوع سایر شرکت‌ها در فروشگاه‌های محبوب خود استفاده کنند و همزما...

خدمتی که شاید چند سال پیش چندان رایج نبود، حالا با هزینه‌ای بین ۴ تا ۵ میلیون تومان ساعتی جای خودش را در سبد خدمات سبک زندگی باز کرده و نشان می‌دهد حتی «حیوانات خانگی» هم به سوژه‌های جدی عکاسی حرفه‌ای تبدیل شده‌اند.

 اطلاعیه اصلی بانک ملی از نظر خبررسانی خدماتی قابل قبول است، اما اطلاعیه اصلاح‌شده از نظر مدیریت بحران اعتماد عمومی کامل‌تر و مناسب‌تر است. اطلاعیه اصلی می‌گوید «اختلال رفع شده و این خدمات فعال است» و اطلاعیه اصلاح‌شده می‌گوید «خدمات مرحله‌ای برگشته، امنیت دارایی محفوظ است، پایدارسازی ادامه دارد، اگر …

کارشناس خدمات مشتری مشاهده جزئیات و ارسال رزومه کارشناس مرکز داده مشاهده جزئیات و ارسال رزومه کارشناس راهبری شبکه مرکز [ ]

برای مشاهده آگهی استخدام کارشناس خدمات مشتری در داده ورزی سداد کلیک کنید و رزومه خود را به صورت رایگان ارسال کنید

اختلالات اخیر خدمات بانکی، طی روزهای گذشته میلیون‌ها مشتری را تحت تأثیر قرار داد و در فضای مجازی نیز گمانه‌زنی‌های مختلفی درباره علت آن مطرح شد. اما بررسی اط...

برای مشاهده آگهی استخدام کارشناس رشد و موفقیت مشتری در سازمانی فعال در حوزه اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین کلیک کنید و رزومه خود را به صورت رایگان ارسال کنید

رکنا اقتصادی: از 23 خرداد تا امروز، هفتم تیر ماه، میلیون‌ ها مشتری بانک‌ های ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات همچنان با اختلال‌ های گسترده بانکی دست‌ و پنجه نرم می‌ کنند؛ اختلال‌ هایی که نه‌ تنها انتقال پول و پرداخت قبوض، بلکه وصول چک، پرداخت اقساط، مشاهده موجودی حساب و حتی انجام ساده‌ترین خدمات بانکی …

یک وب‌سایت استاندارد تنها یک ویترین اینترنتی نیست، بلکه بستری برای معرفی خدمات، جذب مشتری , و... محسوب می‌شود.

«کارت طلایی ایران خودرو» یکی از خدمات ویژه این شرکت خودروساز برای مشتریان است که با هدف ارتقای تجربه مشتری و ارائه خدمات متمایز به خریداران وفادار طراحی شده است. این کارت که در قالب یک کارت امداد خودرو (کمک راه) ارائه می‌شود، مزایایی مانند خدمات امداد در جاده‌های بین شهری، عیب‌یابی تخصصی، و پوشش بیمه‌ای …

«کارت طلایی ایران خودرو» یکی از خدمات ویژه این شرکت خودروساز برای مشتریان است که با هدف ارتقای تجربه مشتری و ارائه خدمات متمایز به خریداران وفادار طراحی شده است. این کارت که در قالب یک کارت امداد خودرو (کمک راه) ارائه می‌شود، مزایایی مانند خدمات امداد در جاده‌های بین شهری، عیب‌یابی تخصصی، و پوشش بیمه‌ای …

اقتصادنیوز:با اعلام شرکت خدمات انفورماتیک، اختلال خدمات کارت محور بانک‌های کشور برطرف شد.

بیش از ۱۰ روز از اختلال گسترده در خدمات بانک‌های ملی، صادرات و تجارت می‌گذرد، اما در حالی که میلیون‌ها مشتری همچنان با مشکلات بانکی دست‌وپنجه نرم می‌کنند، شر...

بیش از ۱۰ روز از اختلال گسترده در خدمات بانک‌های ملی، صادرات و تجارت می‌گذرد، اما در حالی که میلیون‌ها مشتری همچنان با مشکلات بانکی دست‌وپنجه نرم می‌کنند، شرکت خدمات انفورماتیک هنوز زمان مشخصی برای پایان این بحران اعلام نکرده است .

بیش از ۱۰ روز از اختلال گسترده در خدمات بانک‌های ملی، صادرات و تجارت می‌گذرد، اما در حالی که میلیون‌ها مشتری همچنان با مشکلات بانکی دست‌وپنجه نرم می‌کنند، شرکت خدمات انفورماتیک هنوز زمان مشخصی برای پایان این بحران اعلام نکرده است .

بیش از ۱۰ روز از اختلال گسترده در خدمات بانک‌های ملی، صادرات و تجارت می‌گذرد، اما در حالی که میلیون‌ها مشتری همچنان با مشکلات بانکی دست‌وپنجه نرم می‌کنند، شر...

بیش از ۱۰ روز از اختلال گسترده در خدمات بانک‌های ملی، صادرات و تجارت می‌گذرد، اما در حالی که میلیون‌ها مشتری همچنان با مشکلات بانکی دست‌وپنجه نرم می‌کنند، شر...

به گزارش فرکانس، مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران اعلام کرد: این بانک با توسعه خدمات مالی، خرید اعتباری، پرداخت‌های ارزی، ضمانت‌نامه و افزایش سقف تسهیلات، به دنبال تبدیل شدن به بانک عامل اصناف کشور است. به گفته وی، بیش از یک میلیون و ۳۰۰ هزار واحد صنفی مشتری بانک مهر ایران هستند و حدود یک [ ]

بانک ملی ایران از واریز مرحله اول و دوم یارانه نقدی به حساب بیش از ۶ میلیون و ۵۰۰ هزار مشتری مشمول دهک‌های اول تا نهم خبر داد.

بانک ملی ایران از واریز مرحله اول و دوم یارانه نقدی به حساب بیش از ۶ میلیون و ۵۰۰ هزار مشتری مشمول دهک‌های اول تا نهم خبر داد.

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ شما همه روزه، با تماس با بانک رسالت حتی روزهای تعطیل، هر ساعت شبانه روز، هر سوال یا مشکلی که در خصوص این بانک دارید، هر جای ایران که هستید میتونید تلفنی با مرکز شماره پشتیبانی بانک رسالت تماس بگیرید، بدون هیچ انتظاری و در کمتر از ۲۰ ثانیه ارتباط شما با یکی از …

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه قرن؛ شما همه روزه، با تماس با بانک رسالت حتی روزهای تعطیل، هر ساعت شبانه روز، هر سوال یا مشکلی که در خصوص این بانک دارید، هر جای ایران که هستید میتونید تلفنی با مرکز شماره پشتیبانی بانک رسالت تماس بگیرید، بدون هیچ انتظاری و در کمتر از 20 ثانیه ارتباط شما با یکی از …