وی با اشاره به جایگاه نظام اداری در تحقق اهداف توسعهای کشور، این نظام را بستر اصلی اجرای برنامههای توسعه دانست و اظهار کرد: نظام اداری را باید زیرساخت و بستر تحقق برنامههای توسعه دانست. همانگونه که خاک حاصلخیز زمینه رشد و تولید محصول را فراهم میکند، نظام اداری کارآمد نیز با برخورداری از فرایندهای روان، ساختارهای متناسب و خدماترسانی مؤثر، زمینه فعالیت کسبوکارها، سرمایهگذاری و پیشرفت کشور را فراهم میسازد.
رفیعزاده با اشاره به سابقه چندین دههای برنامههای اصلاح نظام اداری در کشور، تصریح کرد: با وجود احکام قانونی، برنامهها و اقدامات متعدد در حوزههایی همچون کوچکسازی دولت، اصلاح فرایندها، توسعه دولت هوشمند و ارتقای سرمایه انسانی، همچنان میان وضعیت موجود و انتظارات مردم از کیفیت خدمات دستگاههای اجرایی فاصله وجود دارد.
وی با تأکید بر ضرورت سنجش نتایج واقعی اصلاحات اداری افزود: اصلاح نظام اداری باید از سطح تدوین برنامهها فراتر رفته و آثار واقعی آن در تجربه مردم از دریافت خدمات سنجیده شود.
سامانه فواد ۱۲۸؛ سازوکار جدید برای نظارت مردم بر عملکرد دستگاهها …

بازار











































































































![[شجاعالدین ابراهیمی] سرگرمیمان لگد زدن به آرزوهای باطل است](/news/u/2026-11-11/ettelaat-15flw.jpg)
![[حجتاله مرادخانی] صنایعدستی و آینده جمعیت روستایی ایران](/news/u/2026-11-11/ettelaat-czzjf.jpg)








































![[شجاعالدین ابراهیمی] وجدانهای گندآگند، اعتقادات گیجآگیج](/news/u/2026-11-09/ettelaat-hh240.jpg)

