كالبدشكافی گوگل , غول جست وجو

دسترسی به محتوای تولید شده در صفحات وب سایت های اینترنت و همچنین, سهولت كاربری این پایگاه ها برای یك میلیارد كاربر اینترنت, مسئله ای است كه پاسخ به آن توسط موتورهای جست وجو قابل بررسی است گوگل, یكی از قوی ترین و محبوب ترین پورتال های اینترنت است كه تكنولوژی بی نظیر آن, انقلابی را در دنیای دیجیتال بر پا كرده است

تعداد دامنه های ثبت شده در اینترنت، تا چند روز پیش، بر اساس اعلام موسسه تحقیقاتی ipwalk۱، رقمی در حدود ۷۰ میلیون دامنه است كه انتظار می رود، نیمی از این تعداد به صورت یك سایت اینترنتی، طراحی و بارگذاری شده باشد. یعنی چند صد هزار صفحه وبی كه در اوایل دهه نود میلادی در شاهراه جهانی وب طراحی و عرضه شده بود، اكنون به ده ها میلیارد صفحه وب افزایش یافته است. دسترسی به محتوای تولید شده در صفحات وب سایت های اینترنت و همچنین، سهولت كاربری این پایگاه ها برای یك میلیارد كاربر اینترنت، مسئله ای است كه پاسخ به آن توسط موتور های جست وجو قابل بررسی است. گوگل، یكی از قوی ترین و محبوب ترین پورتال های اینترنت است كه تكنولوژی بی نظیر آن، انقلابی را در دنیای دیجیتال بر پا كرده است. مقاله ای كه در ادامه خواهید خواند، به كالبدشكافی غول جست وجوی اینترنت در چند پلان مختصر می پردازد.

● یك پلان از گوگل

گوگل، مانند یاهو، محبوب ترین سایت اینترنتی است. سایت یاهو، ۱۲سال پیش توسط جری یانگ و دیوید فیلو۲ در خوابگاهی در استانفورد طراحی و راه اندازی شد. یاهو مشهورترین سایت وب، اكنون صاحبان جوان خود را در فهرست باشگاه میلیاردرهای جهان قرار داده است. موفقیتی كه برای دانشجویان استانفورد،۳ چیزی شبیه به یك رویا بود! تاریخچه گوگل نیز از جهاتی شبیه رفتار سازمانی یاهو است. غول جست وجوی وب، یك تكنولوژی بی نظیر در اینترنت است كه تلفیقی از خلاقیت و نوآوری در پهنه دیجیتالی وب به شمار می رود. لری پیج و سرگئی برین،۴ با راه اندازی گوگل به دنیای كسب و كار نشان دادند كه چگونه اندیشه خلاق و تفكر سیستماتیك می تواند، افكار مكتوب دو جوان را در خوابگاه های استانفورد، مبدل به تكنولوژی ای بزرگ در جهان كند. سیصدوپنجاه و سومین شركت برتر آمریكایی در سال ۲۰۰۶ با بیش از ۸ میلیارد دلار درآمد، ارقامی است كه فورچون ۵۰۰ ۵ در سال ،۲۰۰۶ برای بزرگان دره سیلیكون ارائه كرده است. آنها اكنون به عنوان جوان ترین میلیاردرهای دنیا، از ناسا درخواست كرده اند كه با دریافت یك میلیارد دلار، نام گوگل را بر روی كره ماه حك كند!۶ آنها به زودی جزیره ای روی كره زمین به نام گوگوروا را خواهند خرید و نام آن را گوگل خواهند گذاشت. ۷ اگر شما اكنون نام شركت Xerox را به عنوان كپی گرفتن در فرهنگ لغات می بینید، به زودی شاید نام Googling را با نام جست وجو كردن، مشاهده كنید. تاثیر گوگل در دنیای دیجیتال، غیر قابل انكار است. هنرمندی این دو جوان، آن قدر سریع، اثربخش و با ارزنده ترین شاخص های كسب و كار در اشل مدیریت آمریكایی در بازار همراه بود كه نمونه های آن را كمتر در دنیا شاهد هستیم. رهبران امروزی گوگل كه در پایان سال ۲۰۰۶ ، ۳۲ ساله می شوند هر یك بیش از ۷ میلیارد دلار ثروت دارند. آنها سی و یكمین ثروتمندان جهان هستند. ثروتمندانی كه ثروت و رفاه آنان، فقط مدیون تلفیق علوم كاربردی با فناوری اطلاعات و ارتباطات امروزی است. بازیگران گوگل، مثل بازیگران اچ پی و آمازون و حتی جنرال الكتریك، راه كسب و كار در دنیای فیزیكی و دیجیتالی را با خلاقیت منسجم و تعهد به اصل نوآوری مداری و مشتری مداری هدفمند حفظ كرده اند. شركتی كه این دو جوان ثبت كردند، تا سال ،۲۰۰۶ بیش از ۱۳۵ میلیارد دلار اعتبار داشته است. استانفورد، از این دو نفر، افرادی باهوش تر، خلاق تر و دانشمندتر دارد. اما آنها، اساتید خلق محصولات دیجیتالی تحت وب هستند. به هر حال، همه چیز از یك ملاقات تابستانی در سال ۱۹۹۵ در دانشگاه استانفورد آغاز شد. لری پیج و سرگئی برین دانشجویان دكترای استانفورد در خوابگاه خود كارگاه گوگل را متولد كردند. در ابتدای كار، گوگل از یك دامنه و Host چند مگابایتی و چند صفحه معمولی درست شده بود كه می توانست بر اساس تقاضاهای جست وجوی برخی از كاربران اندك سایت، نتایجی هر چند اندك، ولی قابل اطمینان را برای جست وجوگران به همراه داشته باشد. البته فكر ایجاد بزرگ ترین دایركتوری سایت های اینترنتی در گوگل، در همان اتاق های استراحت این دو دانشجو شكل گرفت كه زمینه را برای محبوبیت بیشتر گوگل فراهم كرد. با گذشت زمان و در اواسط دهه نود، لری پیج توانست با یك میلیون دلاری كه از آشنایان و موسسات مختلف وام گرفته بود، گوگل را به همراه هم كلاسی خود متولد كند. تولدی كه تاریخ اینترنت و رسانه های آن لاین، برای همیشه به این تولد، تبریك خواهند گفت! ظرف كمتر از ۶ سال، ارزش گوگل به ۳ میلیارد دلار رسید و شمار كارمندان این شركت اینترنتی موفق، به ۲۴۰۰ نفر در ۱۳ كشور جهان، بالغ شد. اكنون، گوگل ۱۱۱ سایت اینترنتی بر اساس پسوندهای مختلف راه اندازی كرده است و به بیش از ۳۰ زبان، خدمات یكسانی را به كاربران اینترنت ارائه می كند.۸ شاید بدون اغراق بتوان ادعا كرد كه اینترنت یعنی گوگل! گوگل سایت محبوب كاربران اینترنت، با ایندكس كردن ۱۰ میلیارد صفحه وب، به ماهانه ۳۸۰ میلیون تقاضای جست وجوی كاربران اینترنت در كمترین زمان پاسخ می دهد. اكنون كه چند سالی از قرن بیست ویكم می گذرد، گوگل مدعی ایندكس كردن بیش از ۶ میلیارد تصویر در دیتابیس بزرگ خود است.

● تجاربی از رفتار سازمانی گوگل

امید كردستانی معاون بازرگانی گوگل رمز موفقیت این شركت را كیفیت عالی خدمات و انتظار برای بازگشت رضایتمند مشتری می داند. ۹ موفقیت های شركت گوگل در توسعه كسب و كار و حضوری موثر در دنیای دیجیتال، فاكتورهای متعددی دارد. در این مقال، ۱۱ مورد از رویكردهای ارزنده شركت در حوزه منابع انسانی، به این شرح ارائه می شود:

۱- تسهیلات مراقبت های بهداشتی از كاركنان و خانواده تحت پوشش آنان در دفاتر مركزی گوگل.

۲- ساعات كاری انعطاف پذیر و گوشزد كردن مكرر مسئله نوآوری و كاربرمداری در فرهنگ گوگل به كارمندان.۱۰

۳- برنامه های متنوع اعطای پاداش به كارمندان (به صورت واگذاری سهام، اشتراك در سود محصول و...).

۴- فراهم كردن سیستم های مشاوره رایگان امور بانكی، امور كودكان و خانواده و مسائل حقوقی برای كارمندان.

۵- فراهم كردن فرصت های یادگیری در حین انجام كار برای كارمندان و پرداخت شهریه این دوره ها توسط شركت.

۶- ایجاد كودكستان مخصوص كارمندان گوگل در چند كیلومتری محل كار كارمندان.

۷- فراهم كردن سرویس های رایگان حمل و نقل برای كارمندان جهت سفر به نقاط اطراف محل شركت.

۸- سیستم كافی شاپ رایگان و در دسترس كاركنان.

۹- پوشیدن لباس های كار مانند لباس تیم های ورزشی با شكل های مجزا كه روحیه كار تیمی را ارتقا می دهد.

۱۰- تشویق مكرر منابع انسانی و پشتیبانی گسترده و فوق العاده از ایده ها، افكار و عملكردهای اثربخش آنها. بنا به اظهارات برخی از كارمندان گوگل، برخی از پروژه های شكست خورده نیز، به دلیل آنكه تجارب ارزنده ای برای شركت ایجاد كرده اند مورد تشویق اختصاصی رهبران گوگل قرار می گیرند.۱۱

۱۱- ترویج شعار «نباید بد باشی! در اتاق های شركت.»

• ۳۵ سرویس ارزنده گوگل

دنیای گوگل، فقط منحصر به ایندكس ساده ۲۰ كیلوبایتی آن در www.google.com نیست شاید میلیون ها كاربر گوگل از اقصی نقاط جهان، مثل خیلی از وبگردهای ایرانی، گوگل را یك موتور جست وجوی محض می دانند. در حالی كه، گوگل تاكنون بیش از ۳۰ سرویس مختلف از خدمات خود را به صورت های رایگان و غیررایگان، عرضه كرده است. استفاده از سرویس های متنوع گوگل، بسیار جالب و سرگرم كننده است. با وجود آن كه بخش فارسی گوگل كامل نیست و نمایندگی خاصی برای این شركت در ایران تدارك نیست، ۳۵ سرویس ارزنده گوگل را در ادامه با هم مرور می كنیم:

۱- وبلاگ گوگل: یادداشت های روزانه مدیران ارشد گوگل در زمینه های مختلف در نشانی http://googleblog.blogspot.com در دسترس است. قابل ذكر است كه www.blogger.com، بزرگ ترین تولید كننده وبلاگ، ۳ سال پیش توسط گوگل خریداری شد.

۲- سه بعدی سازی گوگل: جدید ترین سرویس رایگان گوگل برای كشیدن طرح های سه بعدی جالب در http://sketchup.google.com ارائه شده است.

علی محمد آقازمانی

۱- www.ipwalk.com

۲- jerry yang & David Filo

۳- www.stanford.edu/google/

۴- Larry page & Surgey Berin

۵- www.fortune۵۰۰.com

۶- خبرگزاری جمهوری اسلامی، فروردین ۸۵

۷- http://www.googland.com

۸- آقازمانی، گوگل را دوباره باید شناخت، نشر سبزان، ۱۳۸۴

۹- آقازمانی، رازهای طراحی وب سایت، نشر ناقوس، ۱۳۸۵

۱۰-www.google.com/jobs/meet.html#cpm

۱۱-www.google.com/jobs/meet.html#cptl

۱۲- http://next.yahoo.com

---