ارتقا دادن بدون وقفه

این یک رقابت بزرگ است، اما با برنامه‌ریزی و آماده سازی قابل اجرا می‌باشد.
ارتقا دادن یک شبکه هرگز کار آسانی نیست، خصوصاً هنگامی که کار باید بدون سرویس وقفه دار تمام شود. Hal McGregor، مدیر شبکه مركز تشخیص بیماری بث هنگامی با این مسئله مواجه شد که شبکه بیمارستان بوستون از کار افتاد.
او گفت: ما در سال ۲۰۰۲ توقف اساسی شبکه‌ای با توپولوژی دارای سویچ لایه دوم را که به یک درخت پوشا برای redundancy وابسته بود تجربه کردیم. مشکل آن بود که سخت افزار شبکه در انتهای عمر خود بوده و بخاطر محدودیت مخارج مدت زیادی کار کرده بود.
تیم McGregor شبکه بث و دیگر شبکه‌های بیمارستانها، کلینیک‌ها و ادارات منطقه را مدیریت می‌کردند، با وجود ۱۷۵۰۰ پورت که بر روی بیش از ۳۰۰ روتر و سویچ که کاربران را در ۱۲۵ محل مختلف به هم پیوند می‌دهد و عمل ارتقا دادن سیستم می‌بایست بدون وقفه انجام شود.
John Halamka، مدیر اطلاعاتی بیمارستان می‌‌گوید: به دلیل نیاز ما به زمان برای پرستاری از بیمار، آن را با کمترین اختلال انجام دادیم. ارتقا دادن یک شبکه مانند عوض کردن بالهای یک بوئینگ ۷۴۷ در حین پرواز بود.
آنها این کار را با ساختن و آزمایش کردن یک شبکه موازی انجام دادند. پروژه نیازمند ۳ ماه طراحی، ۶ ماه ساختن هسته شبکه و لایه‌های توزیع و ۱۵ ماه نصب لایه توزیع بود.
کلید این کار انتخاب یک مسیر اندازه‌گیری شده و منظم بود. McGregor توصیه می‌کند عجله نکنید، در مرحله طراحی کم کاری نکنید و زمان زیادی را برای پروژه اختصاص دهید.
●گیگاهرتز و گیگابیت
برای ارتقا دادن یک شبکه ابتدا نیاز است تعیین کنید که چه چیزی از تغییرات می‌خواهید بدست آورید. پاسخ ممکن است همیشه به سادگی افزایش پهنای باند نباشد.
Michael Herald، مشاور ارشد در شرکت خدمات IT، CompuCom Systems می‌گوید: به ندرت من با کسانی مواجه شده‌ام که پهنای باند کافی نداشته‌اند.
کاربران همیشه خواهان سرعت بیشتر هستند، اما پهنای باند اضافه لزوماً تغییری ایجاد نمی‌کند. یک مثال آن حرکت صدا روی IP است.
Herald می‌گوید: آنها یک صدای ناهنجار دریافت می‌کنند و تصمیم به ارتقای پهنای باند می‌گیرند، اما این کمکی نمی‌کند. پهنای باند ممکن است تنها ۳ درصد کاربرد داشته باشد، اما آنها کیفیت بهتری از سرویس را نیاز دارند.
برای Jim Kirby، یک آرشیتکت شبکه در Wells Dairy، موضوع مورد نظر، قابلیت اطمینان سیستم بود. شرکت، که بستنی و ماست را در ۲۸ کشور جهان تحت مارکهای Blue Bunny و Weight Watchers به فروش می‌رساند، در میان دیگران، دارای یک LAN می‌باشد که انبارها، کارخانجات بستنی، ادارات و پایگاه‌های داده در سراسر شهر را به هم متصل می‌سازد. این شرکت همچنین دارای یک WAN می‌باشد که مراکز نظارت را با کارخانجات ایالات دیگر پیوند می‌دهد. معماری این شبکه ناکافی بود.
او می‌گوید: ما تعداد زیادی LAN مجازی در مناطق مختلف داشتیم، اما آن مدل را بیش از اندازه بزرگ کردیم که منجر به بی‌ثباتی شبکه و تولید محصولات، با وقفه و تاخیر شد.
Kirby سیستم را با یک معماری ۳ ردیفه همراه با راوتر و سویچ که شامل هسته، لایه های توزیع و دسترسی بوده و به مناطق مختلف تقسیم شده بود، جایگزین کرد. این سیستم دارای Backbone گیگابیت اترنت فیبری و ارتباطات ۱۰۰Mbit/s برای کاربران بود.
او می‌گوید: چون ما ۲۴ ساعت در روز عملیات ساخت را انجام می‌دادیم، از همه گزینه‌های مفید و سودمندی که وجود داشت استفاده کردیم. اگر چیزی از کار بیفتد، حداقل ما قادر خواهیم بود ارتباط میان پایگاه داده و کارخانجات را برقرار نگه داریم.
●طراحی دقیق
۶ ماه وقت صرف تعویض شد. تجهیزات جدید، قبل از قرار گیری، درجه بندی و به طور گسترده آزمایش شده بودند.
کابلها برچسب زده شده بودند و گروه زیرساختاری، تجهیزات را در سراسر مناطق نصب کرد. هنگامی که همه چیز سر جای خود قرار گرفت، تیم شبکه یک هفته، وقت صرف وصل کردن کابلها، شکل دادن پورت‌ها و تغییر دادن آدرسهای IP کرد.
Kirby می‌گوید: ما همه چیز را بسیار دقیق طراحی کرده بودیم. دوشنبه صبح بسیاری از آدرسهای IP تداخل پیدا کرده بودند که باید آنها را رفع می‌کردیم، اما رویهمرفته شروع بسیار خوبی بود.
David Willis، تحلیلگر Gartner می‌گوید: کم کردن هزینه‌ها نیز می‌تواند یک محرک برای ارتقا دادن یک شبکه باشد. ترکیب یک برنامه ERP با یک سرور مرکزی می‌تواند هزینه‌های پشتیبانی را کاهش دهد، اما نیازمند یک ارتباط قابل اطمینان به هر اداره منشعبی است که به صورت محلی میزبان برنامه می‌باشد.
Willis همچنین بر پس‌اندازهایی که از ساده کردن مدیریت به دست می‌آید و فواید همگرایی سخت‌افزارها که باعث کاهش دستگاه‌هایی که نیاز به پشتیبانی دارند می‌شود، تاکید کرد.
او می‌گوید: اکنون جعبه‌ها گرایش به چند کاره شدن دارند. تفاوت زیادی در قدرت پردازش و قابلیتهای روتر Cisco ۲۵۰۰ و ۲۸۰۰ وجود دارد. Cisco ۲۸۰۰ دارای firewall ارتقا داده شده، امنیت بالاتر و پایان یافتن VPN می‌باشد.
Willis می‌گوید با اینکه نیازهای پهنای باند به سرعت افزایش می‌یابد، اکثر سازمانها بیش از مقدار مورد نیاز دارای پهنای باند هستند. او می‌گوید شرکت‌ها با Gigabit Ethernet ارتقا می‌دهند زیرا قیمت آن چندان از اترنت ۱۰۰Mbit گرانتر نیست.
اما برای ارتباطات WAN، که نیازمند پرداخت هزینه‌ای برای پهنای باند اضافه می‌باشد، او راه‌هایی را پیشنهاد می‌کند که بار ترافیکی را تقلیل دهند.
Willis می‌گوید یک رده کامل از تجهیزات وجود دارد که ما به آن کنترل کنندگان بهینه سازی می‌گوییم. آنها مصرف پهنای باند را کاهش داده، کارایی را افزایش می‌دهند. با بکار بردن کیفیت خدمات، مدیریت ترافیک،
متراکم سازی و ذخیره سازی، شما می‌توانید نیاز برای خرید ظرفیت بیشتر از شرکت را کاهش دهید.
●جلوگیری از قطع شدن
متخصصان شبکه می‌گویند کلید ارتقا دادن موفق شبکه، ادامه کار آن شبکه بدون قطع شدن کاربران از آن است. این امر همیشه آسان نیست، اما قابل اجرا می باشد.
Brett Rushton، مدیر سابق خدمات استراتژیکی در طراحی شبکه و مدیر شرکت Calence می‌گوید: این مسئله شامل سه چیز می‌شود: طراحی، ارتباط با کاربران و درک صحیح از جریان داده. طراحی با فهمیدن اینکه چه چیزی در محل وجود دارد - هم فیزیکی و هم منطقی- و نحوه اجرای آن چگونه است، آغاز می‌شود. مکرراً در صورت وجود نمودارها، آنها ناقص و یا بی دقت خواهند بود.
Rushton می‌گوید: اغلب، سرورهای اداری زیر میز شخصی قرار می‌گیرند که شما آن را محاسبه نکرده‌اید. برچسب نزدن و علامت نگذاشتن کابلها شما را گیج خواهد کرد.
قبل از اینکه با تجهیزات جدید زندگی کنید، شما باید کاملاً قابلیت اتصال و همچنین برنامه‌های مهم و ضروری را که روی شبکه اجرا خواهد شد، مورد آزمایش قرار دهید. مخصوصاً جایی که ارتقا دادن مشمول تغییر ترتیب آدرسها می‌باشد.
این موضوع به اولویت ارتباطات برمی‌گردد.‌ فهمیدن اینکه کاربران به چه برنامه‌هایی وابسته هستند و دسته‌بندی آنها با واحدهای مختلف تجاری همراه پیدا کردن راهی برای تضمین یک انتقال روان.
Rushton، ارتقای یک شبکه منطقه‌ای برای یک شرکت با ۱۰۰ سرویس مالی را ذکر می‌کند که ارتباطات آن از کار افتادند. هنگامی که ارتباط کاربران با شبکه جدید قطع شد، بسیاری نتوانستند به برنامه پذیرش اعتبار دسترسی پیدا کنند.
Rushton یادآوری می‌کند: کاربران به ما نگفته بودند که این یکی از برنامه‌های مهمی است که از آن استفاده می‌کنند، بنابراین ما در روندهای آزمایشی آن را در نظر نگرفتیم.
Rushton می‌گوید: خوشبختانه، Calence قادر بود باگ را مشخص کند و سرویس را بدون نیاز به برگرداندن تغییرات برقرار کند. اما این، یک نکته مهم را خاطر نشان می‌کند. بخشهای IT باید شبکه را بسازند و قبل از گسترش مکرراً آن را مورد آزمایش قرار دهند. آنها همچنین نباید بپندارند که آزمایشها دقیقاً واقعیت را منعکس می‌کنند. او پیشنهاد می‌کند که یک مرحله گسترده از شبکه را اجرا کنند و درسهای یادگرفته شده ابتدایی را برای دیگر گروه‌های کاربران در فرایند بکار ببرند.
دانشگاه Golden Gate این عمل را هنگامی انجام داد که برای خود یک تامین کننده سرویس Ethernet به منظور ارتباطات میان ۷ منطقه خود در سواحل غربی انتخاب کرد.
پس از آزمایشات ابتدایی در سانفرانسیسکو، آموزشگاه یک سایت منطقه‌ای را به عنوان سایت آموزشی انتخاب کرد. نصب‌های بعدی مناطق دیگر مواقع تعطیل یعنی عصرها و روزهای تعطیل انجام شد.
Golden Gate توسعه سیستمهایی که بر اساس مدل مدیریت پروژه دوره زندگی بودند را دنبال کرد.
Karl Her، مدیر عملیات IT می‌گوید: در عمل، این به معنی ساختن حداقل یک کپی از هر زیرساختار جدید در یک محیط آزمایشگاهی توسعه/پیش تولید به علاوه ساختن زیرساختار محصول موازی با منبعی که جایگزین شده است می‌باشد. این، شانسها برای کشف هر چه سریعتر موضوعات پیش بینی نشده را به حداکثر می‌رساند و یک طرح برای متوقف کردن نیازها فراهم می‌کند.
●طراحی قابل انعطاف داشته باشید
طراحی صحیح واجب است و باید تا ۵ سال اجرا شود. این بدان معنی است که باید شبکه قابلیت انعطاف و تغییر داشته باشد.
Al Hofmann، اداره کننده شبکه‌های سازمانی Hartford Hospital در Connecticut، یک شبکه با ۱۱۰۰۰ گره که به یک منطقه اصلی با ۴۵ ساختمان و حدود ۱۰۰ تسهیلات راه دور را سرپرستی می‌کند. او با یک طراحی و برنامه‌ریزی دراز مدت که معماری و فروشندگان را مشخص می‌کند، پروژه ارتقا دادن شبکه را آغاز کرد. سپس آن را برای مدت ۴ سال گسترش داد.
طراحی، آنقدر قابل انعطاف بود که کارمندان Hofmann می‌توانستند تکنولوژی‌های جدیدتر را بدون مختل کردن طراحی کلی شبکه، با آن ترکیب کنند. برای مثال، آنها ابتدا از کابلهای Cat۵ استفاده کردند ولی بعداً آنها را با کابلهای Cat۶ و سپس Cat ۶e جایگزین کردند.
Hofmann توضیح می‌دهد : همینکه تکنولوژی جدید قابل دسترس می‌شود، ما از آن استفاده می‌کنیم. ما قبلاٌ یک استاندارد برای سیم کشی و برچسب زدن و سرهم کردن پنل‌ها قرار داده بودیم، که موجب شدند با ورود تجهیزات جدید، تغییرات و به روز کردن‌ها بسیار آسانتر شوند.
معماری- شبکه با پشتوانه و سه ردیفه- همچنین ارتقای سرویس بدون قطع شدن را آسان کرده است.
Hofmann می‌گوید: هنگامی که ما در حال تغییر سرعت هستیم و نمی‌خواهیم ارتباط کاربر قطع شود، می‌توانیم در حالی که مسیر اولیه را ارتقا می‌دهیم، همه ترافیک را به یک مسیر ثانویه منتقل کنیم. او به اهمیت شروع پروژه با یک طراحی منسجم اشاره کرد. او همچنین هشدار داد که بیش از اندازه اطمینان نکنید، حتی اگر همه چیز در آزمایشات عالی باشد.
Rushton می‌گوید: حتی با بهترین طراحی در دنیا، شما مشکلات کوچکی خواهید داشت، و باید نخستین روز شروع کار شبکه آمادگی واکنش نشان دادن به آنها را داشته باشید. روز دوشنبه ساعت ۸ صبح، شما در آن محل به یک تیم نیاز دارید تا هر مشکل ارتباطی یا مقرراتی را درست کند.
●۷ نکته برای کاهش مشکلات
- قبل از اضافه کردن پهنای باند، مطمئن شوید که رکود، ناشی از شبکه است، نه قسمتهای دیگر سیستم.
- پیش از نصب، شبکه را در آزمایشگاه بسازید و آنرا مورد آزمایش قرار دهید.
- در صورت امکان حالت گسترده را اجرا کنید، بنابراین تغییرات در صورت نیاز به راحتی برگردانده می‌شوند.
- برای ۵ سال بعد طراحی کنید، نه فقط آنچه الان مورد نیاز است
- امنیت، ذخیره مطالب، قدرت موجود روی Ethernet و کیفیت خدمات را به اندازه افزایش پهنای باند در نظر بگیرید.
- یک شبکه ماژولار بسازید که به راحتی بتواند بازسازی شود تا پاسخگوی نیازهای جدید باشد.
- پس از ارتقا دادن در روزهای تعطیلی آخر هفته، صبح روز دوشنبه آماده باشید تا به سرعت هرگونه باگ را درست کرده و یا در صورت لزوم تمامی تغییرات را به حالت اول برگردانید.

مترجم: آرش فریدونی

منبع : علم الکترونیک و کامپیوتر