حمله شدید به قلب یخی این مسخره بازی را تمام کنید

سری دهم سریال سامان مقدم, بعد از دو ماه تاخیر هنوز به بازار نیامده درحالی که مخاطبان در شبکه اجتماعی, به شدت نسبت به این بدقولی معترضند, عوامل گوشی های خود را خاموش کرده و پاسخگو نیستند هفت صبح بررسی می کند

سری دهم سریال سامان مقدم، بعد از دو ماه تاخیر هنوز به بازار نیامده؛ درحالی که مخاطبان در شبکه اجتماعی، به شدت نسبت به این بدقولی معترضند، عوامل گوشی‌های خود را خاموش کرده و پاسخگو نیستند. هفت‌صبح بررسی می‌کند

«قلب یخی»، بعد از اینکه در فصل اول و دوم تا توانست بدقولی کرد، نامنظم به بازار آمد و نهایتا هم نیمه کاره رها شد حالا گویا قصد دارد در فصل سوم هم به سرنوشت دو تای دیگر دچار شود. با اینکه سید کمال طباطبایی، تهیه‌کننده این مجموعه، ابتدای توزیع فصل سوم، نامه نوشت و قول مکتوب داد که تمام قسمت‌ها بدون کمترین تاخیر، منظم به بازار می‌آید و اتفاق دو فصل قبل، به هیچ عنوان دوباره تکرار نمی‌شود، حالا در توزیع سری دهم سریالش، دو ماه تاخیر کرده و حتی حاضر به پاسخگویی در این زمینه هم نیست.

این در حالی است که طبق زمان وعده داده شده، قرار بود سری دهم، بلافاصله بعد از تعطیلات نوروز، به بازار بیاید و هفت صبح هم در همان زمان مقرر، پیگیری‌های زیادی برای اطلاع‌رسانی در این زمینه انجام داد اما متاسفانه به جایی نرسید. تاخیر در توزیع ادامه فصل سوم «قلب یخی»، با اینکه در رسانه‌های مختلف خبری، مسکوت ماند اما با واکنش بسیار شدیدی از سوی مخاطبان روبه‌رو شد. مخاطبانی که برای رساندن اعتراضشان درباره این بدقولی، راهی مقابلشان نداشتند، از تنها راه دسترسی به عوامل سریال یعنی صفحه مخصوص به آن در شبکه اجتماعی، استفاده کردند و تا توانستند از این کانال، به آنها توپیدند. این اعتراض‌ها باعث شد تا هفت صبح تصمیم بگیرد یک بار دیگر این پرونده را پیگیری کند و هر طور شده از جزئیات آن سر در بیاورد.

● بی‌اعتمادی مردم و خاموش کردن گوشی موبایل

بخش قابل توجهی از اعتراض مردم به خاطر سابقه‌ای بود که از بدقولی فصل‌های قبلی این سریال در ذهن‌ داشتند. خیلی از آنها خطاب به تهیه‌کننده سریال نوشته بودند که از اعتمادشان سوءاستفاده شده. یکی از آنها نوشته:«معلوم نیست تا کی باید صبر کنیم تا قسمت بعدی بیاد!!!! فکر کنم مثل همیشه کار نیمه تموم قراره بمونه!!! پس چرا با هیجان و سر و صدا و از همه مهمتر خیلی مطمئن و راسخ میاین میگین ما یک فصل جدید وارد بازار کردیم؟؟؟!!!!! به اطمینان مردم دهن کجی می‌کنید و این خیلی بده!» اولین راه برای فهمیدن این مسئله که بالاخره قرار است این سریال هم مثل فصل قبل نیمه کاره بماند یا نه!

این بود که مسئله را از طریق موسسه تصویر گستر پاسارگاد که توزیع این سریال را به عهده داشته، پیگیری کنیم. علی اسدزاده، مدیر این موسسه، هیچ اطلاعی از زمان توزیع سری جدید مجموعه نداشت و گفت که هنوز هیچ قسمتی به آنها تحویل داده نشده. او گفت که اصلا شاید تهیه‌کننده سریال، دیگر تمایل به همکاری با آن مرکز پخش نداشته باشد و بهتر است مسئله را از خود کمال طباطبایی پیگیری کنیم. همین کار را هم کردیم.

با طباطبایی تماس گرفتیم. بار اول گفت در سفر است و دارد رانندگی می‌کند، قول داد که یک ساعت دیگر با ما تماس می‌گیرد. تماس نگرفت. دفعه دوم باز هم دقیقا همین بهانه را آورد و گفت یک ساعت دیگر، قطعا پاسخ تمام سوالاتمان را می‌دهد. یک ساعت دیگر، تلفنش را خاموش کرد و از سه روز گذشته تا الان هنوز آن را روشن نکرده است.

● دعوا میان تهیه‌کننده و شرکت پخش

در بخش دیگری از این اعتراض‌ها، مردم از عوامل این سریال خواسته‌اند که حتی اگر قرار هم نیست بقیه سریال را به بازار بفرستند، حداقل اعلام کنند. مثلا یکی از آنها نوشته:« چی شد بابا پس ادامه‌اش....؟؟؟ عید نوروز هم رد شد و هنوز هیچ خبری نیست! اگه قراره دیگه نیاد خب اعلام کنید که مردم اینطور منتظر نباشن...» یا بعضی‌های دیگر به مسئله جریمه و نظارت سازمان سینمایی روی توزیع سریال اشاره داشتند.

تصمیم گرفتیم کار را از طریق سازمان سینمایی و شبکه نمایش خانگی پیش ببریم و ببینیم آیا با وجود این همه بدقولی و تاخیر، آیا قرار نیست با تهیه‌کننده این سریال، برخوردی صورت بگیرد؟ با سعید رجبی فروتن، مدیر کل حوزه ریاست و روابط امور بین‌الملل سازمان سینمایی تماس گرفتیم و از طریق او با یکی ازکارشناسان اداره نمایش خانگی، مرتبط شدیم. این کارشناس گفت:« تهیه‌کننده با شرکت پخش، به مشکل برخورده و فعلا در حال تعامل هستند.

این میان سازمان را واسطه قرار داده‌اند تا مشکلات‌شان را حل کند.» به گفته این کارشناس، این نشست‌ها و جلسات همچنان ادامه دارد و معلوم نیست چه زمانی به نتیجه برسد. هر چقدر هم که مشکل میان تهیه‌کننده و توزیع‌کننده حاد باشد اما بالاخره نباید باعث شود که سریال، دو ماه تاخیر داشته باشد! محمدرضا فرجی، مدیر شبکه نمایش خانگی، بهترین کسی بود که می‌توانست راجع به این مشکلات پاسخگو باشد اما تمام تلاش‌های هفت صبح برای صحبت با این مقام مسئول در چند روز گذشته بی‌نتیجه ماند.

● ستاره‌ها پشت سریال نمی‌ایستند

بخش دیگری از مخاطبان معتقد بودند که حیف ستاره‌هایی مثل مهران مدیری، هدیه تهرانی و ... بود که در این پروژه نصفه و نیمه، بازی کردند و آنها از اول هم نباید با چنین سریال بدسابقه‌ای همکاری می‌کردند! تهیه‌کننده «قلب یخی» بعد از تصویر بدی که به خاطر نیمه کاره رها کردن فصل دوم از خودش در ذهن‌ها به جا گذاشت، سراغ ستاره‌ها رفت و به مخاطبان هم گفت این بار پای کارگردان، بازیگران و نویسنده حرفه‌‌ای در میان است و به هیچ عنوان سریال به وضعیت دو فصل قبل دچار نمی‌شود.

طباطبایی عملا با رو کردن این ستاره‌ها، توانست یک بار دیگر نظر مخاطبان را جلب کند اگرنه قطعا امکان اعتماد دوباره مردم به برند «قلب یخی» صفر بود! اما «قلب یخی» حتی از حضور این ستاره‌ها هم نتوانست به خوبی استفاده کند و معلوم نیست به چه دلیل، هیچ کدام از آنها حاضر نیستند از این کار حمایت کنند و درباره‌اش حرفی به زبان بیاورند.

سامان مقدم، کارگردان سریال هم در تمام مدت توزیع قلب یخی، هیچ وقت مصاحبه‌ای با هیچ رسانه‌ای نکرد. حتی زمان اکران «یه‌عاشقانه ساده» هم، در هیچ کدام از مصاحبه‌هایش حرفی از «قلب یخی» به میان نیاورد و یک بار هم پشت سریالش نایستاد. او زمان جشنواره فیلم فجر هم، به خبرنگار هفت صبح گفت راجع به تمام آثارش مصاحبه می‌کند الا «قلب یخی»! او حالا هم گوشی موبایلش را خاموش کرده و امکان دسترسی به او به هیچ عنوان وجود ندارد.

● بی اطلاعی نویسنده از تاخیر سریال

یکی دیگر از نکاتی که در صحبت‌های مخاطبان وجود داشت این بود که گویا عوامل، برای بستن پایان‌بندی سریال مشکل دارند و به خاطر اینکه نمی‌دانند چطور آن را تمام کنند، درش را تخته کرده‌اند. یکی از آنها نوشته:

« الان این قلب یخی هم مثل فصل ۱ و ۲ سرکاریه دیگه.اون فصلای اول و دوم که دیگه آنقد سناریورو پیچوندن خودشونم نتونستن سروته‌شو هم بیارن!!!» این در شرایطی است که اتفاقا «قلب یخی» مشکل متن و تولید ندارد و همه از این بابت مطمئن‌اند که سریال کاملا آماده است. مسئله اینجاست که حالا اگر بیاید هم دیگر مردم زیاد چیزی از قسمت قبلی یادشان نیست! مسئله را با علیرضا بذرافشان، نویسنده فصل سوم سریال در میان می‌گذاریم، او می‌گوید کار را کامل تحویل داده و الان هم مشغول پروژه دیگری است. درباره این تاخیر هیچ خبری ندارد و فقط امیدوار است که قسمت بعدی به زودی بیاید تا روند قصه در ذهن مردم حفظ شود.»

● بی خبری اسپانسر از ادامه قلب یخی

از آنجایی که فصل سوم این سریال با مشارکت سامسونگ تولید شده، فکر کردیم که بخش تبلیغات سامسونگ هم، گزینه مناسبی برای کسب اطلاع درباره «قلب یخی۳» است. با یکی از مسئولان بخش بازاریابی و تبلیغات این مرکز تماس گرفتیم. او توضیح داد که آنها برای کل سریال، قراردادی ندارند و برای هر پک به صورت جداگانه، با تهیه‌کننده قرارداد می‌بندند. این مسئول توضیح داد که بعد از عید، هنوز هیچ تماسی از طرف عوامل سریال نداشتند و معلوم نیست ادامه همکاری‌شان با آنها به چه صورت باشد!

● جای خالی نظارت شبکه نمایش خانگی

سریال قلب یخی برای بار سوم، بدقولی کرد و باعث شد تا مردم یک بار دیگر نسبت به سریال‌های شبکه نمایش خانگی، بی اعتماد شوند؛ بی اعتمادی که بعدها گروه آقاگلیان و مهران مدیری برای «قهوه تلخ» آن را ادامه دادند. با تغییر ذهنیت مخاطبان نسبت به عوامل این‌گونه سریال‌ها کاری نداریم اما واقعا شبکه نمایش خانگی، که حکم پشتوانه اصلی این آثار را دارد، نباید از یک جایی به بعد وارد میدان شود و جلوی این نابسامانی‌ها را بگیرد؟! جواب مخاطبانی که به اعتماد این شبکه، سر همین یک پروژه، نزدیک به ۳۰ هزار تومان متضرر شده‌اند را چه کسی می‌دهد؟