بهره گیری از تلفن همراه در اثر بخشی استراتژی بازاریابی

خریدن یا نخریدن پاسخ مشتری به این سوال در قبال کالا و خدمات شما, نمایانگر اثربخشی استراتژی بازاریابی سازمان شما است, به همین سادگی

"خریدن یا نخریدن ؟ " پاسخ مشتری به این سوال در قبال کالا و خدمات شما، نمایانگر اثربخشی استراتژی بازاریابی سازمان شما است، به همین سادگی.

اما سوال مهمتر این است که " مشتری به چه دلیل و با چه فرآیندی تصمیم به خرید می گیرد؟ " ، " ما چگونه و با چه ابزارهایی می توانیم در فرآیند تصمیم گیری وی تاثیر گذار باشیم؟ " و " قبل از برقراری ارتباط با مشتری چه پیشنیازهایی را باید مد نظر قرار دهیم ؟ "

در طی چند سال گذشته شاهد استقبال بی نظیر از تلفن همراه نه تنها در ایران که در سایر کشور ها بوده ایم و این وسیله ارتباطی هر روز ابعاد جدیدتری از زندگی ما را متاثر می سازد . مکالمه ، تصویربرداری ، ارسال پیام و ارتباط با دنیای اینترنت از جمله کاربریهای این وسیله به ظاهر کوچک و با ارزش می باشد. بسیاری از سازمانها از این فرصت تکنولوژیکی استقبال کرده و با در نظر گرفتن حریم خصوصی مالکان آن ، از این کانال ارتباطی در جهت بهبود جایگاه نشان تجاری خود، ارتباط موثرتر با مشتریان و تبلیغات گسترده برای محصولاتشان بهره جسته اند اما " چگونه ؟ و طی چه فرایندی؟ "

در این مقاله سعی بر آن است تا از" به کارگیری تلفن همراه در راستای اثر بخش نمودن استراتژی بازاریابی " از طریق " اثر گذاری بر فرآیند تصمیم گیری مشتری " سخن به میان آید. پیش از آن لازم است تا با ذکر چند نمونه عمق و اهمیت این مساله به روشنی بیان گردد.

عنوان	فایل
بهره گیری از تلفن همراه در اثر بخشی استراتژی بازاریابی	application/octet-stream a0b5069868fd916d989fed5d3cd71c13.doc 223 KB	دانلود

هما اعلمی میلاتی

کارشناس ارشد مدیریت اجرایی