از اورژانس ۱۱۵ چه انتظاراتی می‌رود؟

بسیاری از ما در مواجهه با مصدومان و حوادث به شماره ۱۱۵ زنگ می‌زنیم. بسیاری بر این باورند که این سرویس خدماتی روشی برای انتقال مصدومان به بهترین و سریع‌ترین روش است.
عده‌ای دیگر …

بسیاری از ما در مواجهه با مصدومان و حوادث به شماره ۱۱۵ زنگ می‌زنیم. بسیاری بر این باورند که این سرویس خدماتی روشی برای انتقال مصدومان به بهترین و سریع‌ترین روش است.

عده‌ای دیگر آن را روشی برای انتقال مصدوم و بیماری می‌دانند که خودشان توانایی تداخل در شرایط بیمار را ندارند و معدود افرادی هستند که به دلیل رایگان بودن خدمات اورژانس ۱۱۵ از آن بهره می‌گیرند! گروهی از این سرویس خدماتی انتظار انتقال بیمار را به بیمارستان مورد نظرشان دارند. جمعی برای بررسی شرایط بیمارشان (گرفتن فشارخون و یا نوار قلب) و یا ارائه خدمات در حد نظر شخصی خود (رگ گرفتن و تجویز سرم یا دارو) با ۱۱۵ تماس می‌گیرند! از سویی عده‌ای تصور می‌کنند پرسنل ۱۱۵ مهارت و یا قدرت بدنی لازم برای انتقال هر بیماری در هر شرایطی را باید داشته باشند!

پیش از هر چیز به یاد داشته باشید که طی تماس با ۱۱۵، شرایط بیمار، محل حادثه و نشانی دقیق را عنوان کنید. معمولا تیم ۱۱۵ در یک امداد زمینی شامل راننده آمبولانس، تکنیسین امداد و گاهی پزشک است. در اغلب موارد پزشک در مرکز وجود دارد که در صورت بروز شرایط خاص از وی کمک می‌گیرند. در امداد هوایی از بالگرد و هواپیما برای انتقال استفاده می‌شود. پرسنل در این امداد بنا به وسایل مورد استفاده متفاوت است.

مهارت بررسی راه هوایی (انسداد و روش مطمئن باز کردن آن، بستن گردنبند طبی)، کمک به تنفس (دادن تنفس مصنوعی و اکسیژن)، کنترل گردش خون و ممانعت از خونریزی (به کمک رگ‌گیری، تجویز سرم، پانسمان فشاری محل خونریزی) از اقدامات پایه‌ای برخورد با بیمار است که تمامی کارکنان مهارت لازم را دارا هستند.

گرفتن آتل برای شکستگی‌ها و انتقال بیماران روی وسایلی که از بروز آسیب در ستون فقرات جلوگیری کند از دیگر مهارت‌های این تیم پزشکی است. انواعی از آتل برای شکستگی‌های اندامی در دسترس است. برای بیماران مشکوک به آسیب ستون فقرات از پلاستیک‌های فشرده و یا تخته‌های بلند برای انتقال استفاده می‌کنند.

اگر بیمار فاقد علائم حیات باشد امداد گران توانایی انجام احیای قلبی ریوی را دارند. انواعی از سرم‌های تزریقی برای بیماران با خونریزی شدید یا در شوک در آمبولانس وجود دارد اما تصمیم‌گیری برای تجویز آن به عهده پرسنل و پزشک مرکز است.

در تعدادی از آمبولانس‌ها امکان سنجش قندخون به‌صورت فوری در بالین بیمار وجود دارد، این دستگاه که به آن گلوکومتر گفته می‌شود، در بیماران با افت هوشیاری، نقش مهم و اساسی دارد.

از دیگر وظایف پرسنل ۱۱۵ بررسی داروها، بیماری زمینه‌ای و شرایط (گازگرفتگی، مواد شیمیایی و دارویی در دسترس بیمار) محل حادثه است. اطلاعات جمع‌آوری شده شاید تنها سرنخ برای پزشکان مستقر در مرکز درمانی جهت تشخیص و درمان بیمار است. گاهی نیاز به انتقال بیمار نیست که تصمیم در این مورد به عهده پزشک همراه با تیم یا مستقر در مرکز است.

دکتر بهروز هاشمی

متخصص طب اورژانس