جمعه, ۲۹ تیر, ۱۴۰۳ / 19 July, 2024
مواظب خطاهای ارتباطی باشید
![مواظب خطاهای ارتباطی باشید](/web/imgs/16/36/71hes1.jpeg)
نکته بسیار مهم در ارتباطات انسانی، خطاهای ارتباطی است و افرادی که در زمینه ارتباطات تجربه لازم را ندارند، بیشتر در معرض اینگونه خطاها قرار میگیرند که برخی از مهمترین آنهاعبارتند از:
ـ ممکن است فراموش کنیم که با انسان طرف هستیم، موجودی که مانند ما فکر دارد، نظر دارد، احساس دارد و خواستههایی دارد که میخواهد به آنها توجه شود و انتظار دارد که با وی مانند انسان رفتار شود.
ـ ممکن است نسبت به بار عاطفی کلمات و تاثیر آنها بر مخاطب بیتوجه باشیم و از کلماتی استفاده کنیم که تاثیر ناخوشایند بر مخاطب بگذارد.
ـ ممکن است اعتقادات و نظرهای خود را درست و برحق بدانیم و نظرات طرف مقابل را نادرست و اشتباه تلقی کنیم.
ـ ممکن است در برابر رفتارهای طرف گفتوگو، مقابله به مثل کنیم و اهانت را با اهانت بیشتر و عصبانیت را با عصبانیت بیشتر پاسخ دهیم.
ـ ممکن است به جای پرداختن به موضوع یا مساله، به شخصیت طرف مقابل حمله کنیم و به تحقیر وی بپردازیم.
ـ ممکن است فقط خواستهای خود را دنبال کنیم و خواستها و انتظارات طرف مقابل را نادیده بگیریم یا آن که برای آنها ارزشی قائل نشویم.
ـ یا این که ممکن است گمان کنیم که صحنه گفتوگو یا مذاکره، یک صحنه مبارزه است و باید به هر طریق ممکن از این مبارزه پیروز بیرون بیاییم.
ـ بسیاری از خطاهای ارتباطی ناشی از سوءتفاهم است، این امر در محیطهای مختلف و بویژه خانوادهها شدت بیشتری دارد و میتواند تبعات نامطلوبی به همراه داشته باشد.
ـ گاه در ارتباط نمیتوانیم پیام طرف مقابل را درک کنید و همین امر ما را به اشتباه وا میدارد، وقتی پیام طرف مقابل درک نشود، لاجرم یا ارتباطی برقرار نمیشود یا ارتباط ناقص شکل میگیرد که نوعی خطای ارتباطی است، بنابراین بهتر است در این موارد با توضیح بیشتر به طرف مقابل از تشدید نقص ارتباطی جلوگیری کنیم.
ـ گاهی در ارتباط، محیط بر قراری ارتباط را در نظر نمیگیریم، به عنوان نمونه گاهی لازم است با نزدیکترین شخص به خودمان در محیطهای مختلف از شیوههای ارتباطی متفاوتی استفاده کنید تا از خطاهای ارتباطی جلوگیری شود.
تعمیرکار درب برقی وجک پارکینگ
دورههای مدیریتی دانشگاه تهران
فروش انواع ژنراتور دیزلی با ضمانت نامه معتبر
مسعود پزشکیان ایران محمدجواد ظریف دولت چهاردهم پزشکیان دولت ظریف انتخابات رئیس جمهور علی باقری رهبر انقلاب علیرضا زاکانی
آتش سوزی جریمه رانندگی سراوان پلیس هواشناسی سازمان هواشناسی تهران شهرداری تهران پشه آئدس قتل گرما عزاداری محرم
واردات خودرو حقوق بازنشستگان خودرو قیمت خودرو بازنشستگان دولت سیزدهم قیمت دلار قیمت طلا بازار خودرو اربعین دلار قیمت سکه
تلویزیون فضای مجازی سینما امام حسین سینمای ایران صداوسیما دفاع مقدس فیلم بازیگر
فناوری دانشگاه تهران آزمون سراسری
رژیم صهیونیستی دونالد ترامپ اسرائیل جو بایدن ترامپ فلسطین غزه روسیه جنگ غزه چین طوفان الاقصی ترور ترامپ
فوتبال پرسپولیس استقلال علی علیپور لیگ برتر سپاهان تراکتور باشگاه پرسپولیس نقل و انتقالات علیرضا بیرانوند لیگ برتر ایران رئال مادرید
اینترنت سیاره هوش مصنوعی عیسی زارع پور سرعت اینترنت گوشی اپل وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات
گرمازدگی کاهش وزن سرطان چاقی بارداری گیاهان دارویی