یک پزشک ، یک بیمار

چگونه به پزشک برویم، چه بگوییم و چه بخواهیم؟

مراجعه‌کننده به پزشک، انتظاراتی دارد. پزشک هم از مراجعه‌کننده - همراه بیمار- و حتی ملاقات‌کننده انتظاراتی دارد. اگر از این انتظارات یکدیگر آگاه باشید قطعا به نتیجه بهتری می‌رسید، در آستانه روز پزشک توصیه می‌کنیم موارد زیر را مطالعه کنید و به کار گیرید...

مراجعه به مرکز درمانی یا مطب باید براساس ساعات کار آن مرکز تنظیم شود نه فقط براساس شرایطی که خودتان می‌توانید مراجعه کنید. این هماهنگی را نمی‌شود با تماس تلفنی یا حضوری یا تعیین نوبت قبلی برقرار کرد.

اگر خیلی زودتر از نوبت مراجعه کنید از نشستن زیاد و انتظار کشیدن خسته می‌شوید و اگر دیرتر از نوبت هم برسید باید خواهش و درخواست نابجا بکنید.

پاسخ سوال‌های درست داده شود: مثلا چه مدت است سردرد دارید؟ جواب نادرست: خیلی وقته! یا جواب نادرست دیگر: از وقتی که دبیرستان می‌رفتم! پزشک در جواب این سوال از شما عددی می‌خواهد، مثلا ۲ روز، یک هفته، ۳ ماه

سوال‌هایی را که دارید از قبل بنویسید و همراه بیاورید یا به ذهن بسپارید. بعضی‌ها پس از اینکه از در اتاق پزشک بیرون رفتند مجددا برمی‌گردند و سوالی را که مهم بوده و حالا یادشان افتاده می‌پرسند.

زمان مراجعه به پزشک یا بیمارستان دفترچه بیمه، کارت‌شناسایی و وجه نقد همراه داشته باشید. حتی حدود هزینه درمانی را بپرسید که اگر آن را مناسب نمی‌بینید از مراکز ارزان‌تر استفاده کنید.

از دفترچه بیمه دیگران استفاده نکنید.

درخواست مرخصی استعلاجی یا گواهی کذب نکنید.

مراکز درمانی در نوبت عصر و شب عمدتا برای خدمت‌رسانی به بیماران اورژانسی است. اگر چند روز است ناراحتی دارید در نوبت صبح به بیمارستان‌های دانشگاهی و دولتی مراجعه کنید نه شب و نیمه‌شب.

انتظاراتی که از ملاقات‌کنندگان داریم: ملاقات‌کنندگان در بیمارستان باید افراد درجه یک نسبی یا سببی باشند نه کسانی که در حالت معمول حتی سالی یک بار هم یکدیگر را نمی‌بینند. اگر از این دسته فامیل یا دوستان هستید، ولی دلتان می‌خواهد بیمار را ملاقات کنید، این کار را به منزلشان موکول کنید نه به بیمارستان.

در روز و ساعات تعیین‌شده ملاقات به بیمارستان بروید نه به دلخواه و وقت آزاد خود و با اذیت‌ نگهبانان یا تطمیع آنها نظم بخش و بیماران را به هم نزنید.

بچه‌ها را به عنوان ملاقاتی همراه نبرید.

دکتر سروناز پورجبار