پنجشنبه, ۱۴ تیر, ۱۴۰۳ / 4 July, 2024
وقتی ناخواسته دیگران را می رنجانیم
چقدر برایتان پیش آمده است كه دیگران را ناخواسته برنجانید حتی اگر نیت شما به اصطلاح «انتقاد سازنده و مثبت» بوده باشد.انتقاد سریع ترین راه برای رنجاندن آدم ها و كم رنگ كردن دوستی هاست. «من» انسان، آن چنان شكننده است كه به محض یك طردشدگی مانند یك پتك یا صاعقه عمل می كند. هر زمان كه مورد انتقاد قرار می گیریم، دست به توجیه می زنیم، انكار می كنیم و اغلب زیربار نمی رویم و ترجیح می دهیم صحنه را ترك كنیم. انسان، توانایی قابل ملاحظه ای دارد تا خود را همواره طرف بی گناه هر ماجرایی بداند. روانشناسان بر این باورند كه حتی خطرناك ترین جنایت پیشگان نیز خود را ملامت نمی كنند و همگی بر این عقیده اند كه به دلیل یك سوء تفاهم زندانی شده اند.
انتقاد، مخرب و ویرانگر است. هنگامی كه كارمند زیردستتان كارش را به خوبی انجام نمی دهد، مطمئن باشید انتقاد او را دلسردتر و كاهل تر می كند. چنانچه كودكتان تختخوابش را خیس می كند، انتقاد سبب خواهد شد كه این شب ادراری حالت مزمن و تكرار شونده به خود گیرد. در مجموع، انتقاد انسان را فلج می كند، خشم می آورد و تحریك می كند. چنانچه می خواهید برای اصلاح طرف مقابل از او انتقاد كنید سه عامل زیر را به یاد داشته باشید:
الف)اگر فردی به شما بگوید:
«امروز عالی به نظر می رسی، پیراهنت قشنگه، جورابت هم به لباست می آید، فقط باید كفشت را واكس بزنی » ، به احتمال زیاد از نظریاتش نخواهید رنجید و احساس خواهید كرد كه طرف منتقد شما نیز در جبهه شماست. تحسین، مثل شكر و یا حلاوتی است كه داروی تلخ را دلپذیرتر می كند و البته منظور، تمجید خالصانه است نه چاپلوسی و تملق! بنابراین خیلی ساده است شما همیشه می توانید در هر كسی، چیزی برای تحسین بیابید.
ب) گوشزد بهتر از انتقاد است:
«من» انسان به گونه ای است كه ترجیح می دهد به جای «انتقاد كردن» به او «گوشزد» شود. هنگامی كه به كسی گوشزد می كنیم كه به واقع این معنا را می دهد: «من می خواهم چیزی بگویم كه شرط می بندم خودت می دانی» در این صورت به جای این كه فهم و بصیرت خود را زیر سوال ببریم، حافظه اش را هدف قرارداده ایم و اغلب مردم از كم حافظه بودن ناراحت و دگرگون نمی شوند.
ج) ترجیحا به داشتن مشكلی مشابه اقرار كنید:
نكته دردناك انتقاد معمولا به خاطر به وجود آمدن احساسی است كه به فرد می گوید: «من بهتر از تو هستم.» چنان چه شخصی به شما بگوید كه «تو همیشه دیر می كنی!» آیا شما بلافاصله در خزانه خاطراتتان در پی تعداد دفعاتی كه آن شخص برای شام، ناهار، كلاس درس، سینما و ... تاخیر داشته، نمی گردید؟ آنگاه كه شما به مشكلی اعتراف می كنید: «یكی از عیوبی كه من دارم و می كوشم برطرفش كنم، تاخیر است، انگار تو هم معمولا دیر به سر قرارهایت می رسی...» اكنون پذیرفتنش بسیار آسان تر می شود.
مریم دلیران
دورههای مدیریتی دانشگاه تهران
ویزای تضمینی ایتالیا کانادا
فروش انواع ژنراتور دیزلی با ضمانت نامه معتبر
انتخابات ریاست جمهوری سعید جلیلی مسعود پزشکیان انتخابات انتخابات ریاست جمهوری 1403 ایران انتخابات ریاست جمهوری چهاردهم جلیلی مناظره مناظره انتخاباتی دولت ریاست جمهوری
تهران سلامت آتش سوزی هواشناسی تب دنگی اصفهان قتل وزارت بهداشت پلیس خانواده قوه قضاییه آموزش و پرورش
تحریم تورم خودرو مسکن قیمت طلا قیمت دلار بازار خودرو قیمت خودرو قیمت سکه دولت سیزدهم بازار سرمایه دلار
زنان محرم تلویزیون سینما تئاتر سینمای ایران بازیگر علیرضا قربانی تخت جمشید رسانه ملی کنسرت
دانش بنیان ماهواره کنکور ۱۴۰۳
رژیم صهیونیستی جو بایدن روسیه فلسطین ترکیه دونالد ترامپ غزه جنگ غزه آمریکا اسرائیل فرانسه چین
پرسپولیس فوتبال یورو 2024 استقلال سپاهان علیرضا بیرانوند کریستیانو رونالدو باشگاه پرسپولیس باشگاه استقلال جام ملت های اروپا لیگ برتر لیگ برتر ایران
هوش مصنوعی نمایشگاه الکامپ گوگل اینستاگرام سامسونگ اپل ایرانسل چشم فیبرنوری
کاهش وزن خواب مو قهوه سرطان مغز دیابت گلابی اضطراب