تجارت الكترونیك در كشورهای در حال توسعه

در كشور آفریقایی غنا برای نمونه در سال۲۰۰۲ , ۸۵ درصد شركتها به اینترنت دسترسی داشتند و ۳۵ درصد از آنها دارای سایت بودند اما فقط ۱۶ درصد در تجارت الكترونیك شركت می كردند

باوجود پیشرفتهای وسیع در حوزه فناوری اطلاعات، هنوز خیلی از شركتها در كشورهای در حال توسعه به دلایل مختلف برای دسترسی به شبكه اینترنت و انجام تجارت الكترونیك با مشكلات زیادی دست به گریبانند.

براساس مطالعاتی كه از طرف سازمان ملل در این باره صورت گرفته، تعدادی از این شركتها به اینترنت وصل شده اند ولی سطح استفاده آنها از تجارت الكترونیك هنوز هم بسیار پایین است و باید فعالیتهایی برای ترغیب آنها به استفاده از تجـارت بر خط(ON LINE) انجام پذیرد.

كوفی عنان دبیركل سازمان ملل اعتقاد دارد كه برای رسیدن به این هدف باید موضوعهایی نظیر حاكمیت اینترنت و حفاظت از مالكیت معنوی مورد توجه قرار گیرد.

چنین موضوعها و مواردی نظیر اینها قرار است در اجلاس دوم سازمان ملل پیرامون جامعه اطلاعاتی در تونس مورد بررسی قرار گیرد. اجلاس اول سال گذشته در ژنو برگزار شد.

مطالعاتی كه كنفرانس سازمان ملل پیرامون تجارت و توسعه (انكتاد) در این زمینه انجام داده، نشان می دهد كه وصل شدن شركتها در كشورهای در حال توسعه، به اینترنت روبه افزایش است اما استفاده آنها از تجارت الكترونیك بسیار محدود است.

در گزارش سال ۲۰۰۴ درباره توسعه آمده است كه باوجود اینكه شركتهای كوچك و متوسط بااستفاده از اینترنت به عنوان یك ابزار كسب و كار پتانسیل بالایی برای افزایش بهره وری دارند اما آنها به خاطر ترس از امنیت شبكه و نداشتن پول و دانش فنی كافی توانایی انجام این كار را ندارند.

در كشور آفریقایی غنا برای نمونه در سال?۲۰۰۲ ، ۸۵ درصد شركتها به اینترنت دسترسی داشتند و ۳۵ درصد از آنها دارای سایت بودند اما فقط ۱۶ درصد در تجارت الكترونیك شركت می كردند.

براساس مطالعات انكتاد، اینترنت در كشورهای نظیر غنا، اغلب تنها توسط مالك یا مدیر شركت آن هم برای جست وجوكردن و چك كردن پست الكترونیك مورد استفاده قرار می گیرد.

درصد شركتها كه از اینترنت برای خریدوفروش استفاده می كنند از ۵۹ درصد در كاستاریكا تا ۱۶ درصد در مكزیك متفاوت است.

در این مطالعه از شركتها این سوال پرسیده شد: چرا شركتها از اینترنت به مثابه یك ابزار افزایش كسب و كار استفاده نمی كنند.

۱۷ درصد امنیت شبكه و ۴۱ درصد افزایش هزینه ها را دلیل این كار برشمرده و ۳۷ درصد هم این كار را «وقت تلف كردن» دانسته‌اند.

دیگر موانع استفاده از تجارت الكترونیك در كشورهای در حال توسعه عبارتند از: فقدان تقاضا در میان مشتریان، اتصال آهسته و بی‌ثبات به اینترنت و فقدان یك استراتژی تجارت الكترونیك.

انكتاد از دولتها در كشورهای در حال توسعه خواسته به بخش خصوصی كمك كنند تا این بخش بتواند باایجاد اعتماد بیشتر به اینترنت این موانع را از سرراه بردارد.

از كشورهای شركت كننده در نخستین اجلاس جامعه اطلاعاتی خواسته شده كه سیاستهای ملی و حمایت بین المللی برای افزایش استفاده از اینترنت در كسب و كار را به اجلاس تونس ارائه دهند.

براساس مطالعات سازمان ملل، فناوری ارتباطات و اطلاعات، پتانسیل قابل توجهی برای بالابردن توسعه و رشد اقتصادی دارد و اگر قرار است همه كشورها از آن منتفع شوند می باید یك فضای داخلی و بین المللی برای فراهم شدن ظرفیتها فراهم شود.