از سازمان دهی کارخانجات ایرانی شگفت زده ام

گفت وگو با مارکس ابرل Markus Eberle مدیر فروش شرکت Lasser

● به عنوان مقدمه کمی از تاریخچه و تولیدات شرکت LASSER بفرمائید.

▪ این شرکت در سال ۱۹۵۴ توسط آقای لسر راه‌اندازی شد و در ابتدا تولید کننده ماشین‌آلات برودوی نبود بلکه صرفاً تغییراتی را به روی این گونه ماشین‌آلات انجام می‌داد اما سرانجام در سال ۱۹۸۳ توانست نخستین ماشین‌آلات برودری را تولید نماید و به اتریش بفروشد. LASSER از آن تاریخ به بعد به‌طور مداوم به ارائه طرح‌ها و ماشین‌آلات جدید این صنعت می‌پردازد و در حال حاضر حدود ۱۸۰ دستگاه ماشین برودری تولید سالیانه‌ این شرکت است. گردش مالی آن ۹۰ میلیون فرانک سوئیس می‌باشد و تعداد پرسنل آن ۲۲۰ نفر است این شرکت در کشورهائی مانند ترکیه، تایلند و هندوستان که بازار بزرگ برودری محسوب می‌شوند، نمایندگی‌هائی را راه‌اندازی کرده است. تمام قطعات LASSER در سوئیس تولید می‌شود و می‌توان گفت ماشین‌آلات آن صددرصد سوئیسی است.

اکثر کمپانی‌های برودری سوئیس تولید کارخانجت خود را به کشورهای آسیائی که نیروی کارگر ارزان‌تری دارد منتقل کرده‌آند، در نتیجه تعداد اندکی در سوئیس باقی مانده‌اند، شاید حدود ۳۰ دستگاه از این ۱۰۰ دستگاه در سوئیس مورد استفاده قرار می‌گیرد. لباس‌های مد شب دنیا اکثر با این ماشین‌آلات (که قیمت گزافی هم دارند) تولید می‌شود. شرکت‌هائی که در حال حاضر در سوئیس فعال هستند، به روی تولیدات بسیار با کیفیت متمرکز شده‌اند و کشورهای آسیائی هنوز نتوانسته‌اند به این حد از کیفیت دست یابند.

تاریخه برودری به گلدوزی زنان به‌صورت دستی باز می‌گردد و در آن زمان محصول خاصی بوده است و هر کسی نمی‌توانست کارهای گلدوز را خریداری کند و مختص طبقه اشراف بود. حدود سال ۱۹۰۰ به‌تدریج گلدوزی حالت ماشینی پیدا کرد، اما در ابتدای کار، یک کارگر مقابل دستگاه می‌ایستاد و برای هر ی کوک ماشین را حرکت می‌داد و آن کوک دوخته می‌شد بدین ترتیب، تولید با دشواری و کندی انجام می‌گرفت هرچند سرعت تولید آن ۲ برابر گلدوزی دستی بود. تولید انبوه برودری به‌تدریج سرعت گرفت و ماشین‌آلات مدرن با سعرت بیشتر و کیفیت بهتر طراحی و تولید شد و با ورود سیستم الکترونیک و کامپیوتر، دستگاه‌های مکانیکی کنار گذاشته شدند. هنوز بروردری تولید خاصی محسوب می‌شود که نه جز بافت است و نه جز رنگرزی و چاپ، اما می‌توانید آن را لمس کنید، حالت سه بعدی دارد و به دلیل کاهش قیمت هرکسی می‌تواند آن را تهیه کند.

● در حال حاضر بزرگترین تولید کنندگان برودری در دنیا چه کشورهائی هستند؟

▪ چین و هندوستان. البته هندوستان بیشتر برای بازار داخلی خود و تولید ”ساری“ از برودری استفده می‌کند و چین حدود ۳۰ ـ ۴۰ از محصولاتش را فقط برای نیجریه و قاره آفریقا تولید می‌کند زیرا در این قاره طبق آداب و رسوم، لباس افراد حالت گلدموزی دارد. در واقع یکی از بزرگترین بازارهای پارچه و لباس برودری نیجریه است. برای محصولات پرده‌ای هم، بزرگترین تولید کننده ترکیه می‌باشد. امیدوارم ایران نیز بتواند تولید کننده بزرگی در این زمینه شود. زیرا سلیقه ایرانی هم پارچه‌های برودری را می‌پسندد.

در حال حاضر ایران برای اینکه بتواند بازار را پوشش دهد مجبور است به واردات از ترکیه اقدام نماید زیرا هنوز میزان تولیدات داخلی کافی نیست.

خوشبختانه در خواست برای تولید محصولات برودری رد ایران بسیار است و این موضوع می‌تواند زمینه گسترش تولید محصولات مذکور در ایران را افزایش دهد و ایران را تبدیل به کشوری صاحب‌نام در زمینه برودری نماید.

● طرح‌های جدید ماشین‌الات را از چه منابعی به‌دست می‌آورید؟ آیا در این زمینه با دستگاه‌ها ارتباط برقرار می‌کنید؟ تکنولوژی ساخت این ماشین‌آلات را چگونه تأمین می‌کنید؟

▪ خیر از دانشگاه‌ها تأمین نمی‌کنیم، تمام سیستم برودری از یکصد سال پیش تغییر چندانی پیدا نکرده است. تنها عاملی که تغییر یافته سرعت و کیفیت بهتر است. تمام طراحی‌های جدید توسط آقای لسر ـ صاحب شرکت لسر ـ صورت می‌گیرد. وی به‌عنوان یکی از نوابغ صنعت برودری در دنیا شناخته می‌شوند که دائماً در حال اختراع یک سیستم جدید است.

وی حتی در مواردی که به ایجاد بازار می‌پردازد. یعنی منتظر نمی‌ماند بداند بازار چه محصولی می‌خواهد خودش نیاز را در بازار به‌وجود می‌آورد. شرکت LASSER، ماشین‌آلات جدیدی را تولید کرده که قرار است در ایتمای مونیخ آن را به معرض نمایش بگذارد.

به مهم‌ترین رقیبان شرکت LASSER اشاره نمائید. بزرگترین و مهم‌ترین رقیب ما شرکت زاورر است. در دنیا ۲ شرکت معظم برودری وجود دارد که عبارتند از زاورر و لسر.

زاورر در حدود یکصد سال سابقه تولید برودری را دارد و از بزرگان و صاحب نامان صنعت نساجی دنیا محسوب می‌شود. در ابتدا مدیران این شرکت، LASSER را شوخی می‌پنداشتند و چندان جدی نمی‌گرفتند در واقع معتقد بودند LASSER فقط تغییراتی به روی ماشین‌آلات برودری انجام می‌دهد و امکان ندارد بتوانند به تولید ماشین‌آلات بپردازد اما امروز همه چیز تغییر کرده است. در دنیا حدود ۲۰۰ دستگاه ماشین برودری مورد نیاز می‌باشد و زاوور و لسرمجبورند تأمین این نیاز را با یکدیگر قسمت کنند زیرا هیچ‌کدام به تنهائی توان رفع این نیاز را ندارند. به‌دلیل تغییرات مستمری که آقای لسر به روی ماشین‌آلات اعمال می‌کند و کیفیت آن را ارتقا می‌دهد، می‌توانیم ادعا کنیم رهبری دستگاه‌های برودری دنیا در اختیار ماست و این شرکت هنوز یک کمپانی خانوادگی است. و خوشبختانه هنوز به‌صورت شرکت سهامی عام و... تبدیل نشده است.

● اشاره کردید که در ابتدای فعالیت، شرکت زاوورر، LASSER را به‌عنوان رقیب نمی‌شناخت و به اصطلاح آن را دست کم گرفته بود، چگونه شرکتی که امید چندانی به موفقیت آن نمی‌رفت، در حال حاضر رهبری یکی از شاخه‌های صنعت نساجی را برعهده گرفته است؟ رمز موفقیت این شرکت چیست؟

▪ همیشه سعی کرده‌ایم تولیدات با کیفیت و بادوامی ارائه نمائیم تا کارخانه خریدار برای سال‌های متمادی بتواند با آن به تولید ادامه دهد. هنوز ماشین‌آلات قدیمی شرکت خرید و فروش می‌شود. مسأله بعدی اینکه،آقای لسر دائماً اختراعاتی و ابداعاتی می‌کند و آن را سریعاً به ثبت می‌رساند در نتیجه زاورر نمی‌تواند از آن کپی کند.

● پس در واقع موفقیت شرکت مرهون خلاقیت آقای لسر است؟

▪ بله، ما یک گروه بسیار بزرگ صنعت نساجی نیستیم و فقط در زمینه برودری به فعالیت می‌پردازیم، شرکت LASSER، خانوادگی است و مشتری وقتی از ما ماشین‌آلات خریداری کند تبدیل به یکی از اعضاء آن می‌شود. خریداری برای ما صرفاً یک شماره پرونده نیست. دقیقاً وی را می‌شناسیم و به‌عنوان عضوی از یک خانواده صنعتی مورد حمایت قرار می‌دهیم و اجازه نمی‌دهیم ماشین‌آلات تولیدی وی دچار مشکل و نقص فنی شود. در حال حاضر با تمام خریداران ارتباطات صمیمانه‌ای برقرار کرده‌ایم و این مسأله یکی از دلایل موفقیت ماست.

● این مطالب که طراحی ماشین‌آلات جدید فقط بر پایه خلاقیت یک نفر باشد در بلند مدت شرکت را دچار مشکلاتی نخواهد ساخت؟ اگر به‌دلایلی آقای لسر نتوانست به‌کار در شرکت ادامه دهد، پیشرفت، ابدا و نوآوری این شرکت متوقف نخواهد شد؟ در واقع شرکت به یک نفر وابسته نیست؟

▪ به نظرم این اتفاق رخ نخواهد داد که پس از آقای لسر شرکت دچار لغزش و رکود شود. اگر چه در حال حاضر رهبری شرکت در اختیار وی است اما خانواده لسر حامیو پشتیبان وی هستند دو فرزند پسر آقای لسر دنباله رو وی خواهند بود، برادر و خواهر آقای لسر و فرزندان ایشان هم در شرکت حضور دارند طراحی‌های ماشین‌آلات را بر عهده دارند. خانواده لسر هرگز اجازه افت و کاهش کیفیت تولیدات رادر غیاب آقای لسر نمی‌دهند.

● با صنعت برودری ایران تا چه میزان آشنا هستید؟

▪ هنوز شناخت عمیقی از این صنعت در ایران به‌دست نیاورده‌ام زیرا مرتبه دوم است که به ایران سفر می‌کنم. اما می‌دانم ایران بازار بسیار وسیعی برای ماشین‌آلات بروردری دارد اما هنوز شرایط صددرصد مهیا نیست که بتوانیم ماشین‌آلات را به ایران بفروشیم و ترمزهائی مانند مسائل مربوط به LC، وام‌های پرداخت شده به خریداران و مشکلات در بازپرداخت آن، نوسان نرخ ارز و... وجود دارد.

محصولات LASSER گران‌قیمت است اما کیفیت آن بسیار بالا می‌باشد و عمر طولانی دارد. محصولات چینی ارزان هستند اما کیفیت چندانی ندارد. اکثر تولید کنندگان ایرانی ترجیح می‌دهد از شرکت LASSER ماشین‌آلات مورد نیاز خود را تأمین کنند زیرا عمر طولانی دارند و محصول شناخته شده‌ای در دنیا هستند.

نخستین بار که به ایران آمدم از سازمان‌دهی فوق‌العاده کارخانجات ایرانی، مدیریت بخش خصوصی و وجود ماشین‌آلات مدرن شگفت‌زده شدم. در مجموع ایران یک گام از کشورهای آسیائی جلوتر است. افرادی که در شرکت‌ها به فعالیت می‌پردازند دلسوز و متعهد هستند و به فکر افزایش تولید و ارتقاء بهره‌وری می‌باشد در حالی که در سایر کشورهای آسیائی کارگران فقط به فکر گرفتن دستمزد هستند و دلبستگی چندان به تولید و کار خود ندارند.

به نظرم ایران زا لحاظ سازمان‌دهی، مدیریت و سیستم کاری بسیار شبیه به ترکیه است، البته ترکیه سواب بیشتری در تولدی صنعتی دارد و ایران از سابقه کمتری برخوردار است. تنها مشکلی که ایران با آن مواجه است، مسائل سیاسی می‌باشد که ترمزهائی را برای کارخانه‌داران و صنعتگران به‌وجود آورده است در ترکیه اینترمزها وجود ندارد و کارخانه‌داران از نظر واردات مواد مورد نیاز خود مانند نخ و... برودری آزاد هستند.

در ایران سرمایه‌گذاران از سرمایه‌گذاری در صنعت هراس دارند و نگران شرایط موجود در تجارت هستند. در حال حاضر همکاری با ایران ریسک‌پذیر است و اکثر مشتریان ترجیح می‌دهند با ترکیه همکاری و تعامل برقرار نمایند که این امر موجب رونق اقتصادی و صنعتی ترکیه شده است.

● و توصیه برای صنعتگران این رشته از صنایع نساجی در ایران؟

▪ به نظرم اگر تجارت آزاد شود و افراد بتوانند تکنولوژی‌های برتر از آزادانه انتخاب کنند تا به تولید بهترین محصولات بپردازند؛ موفق خواهند شد.

شرکت LASSER برای تولید محصولات بهترین قطعات را مورد استفاده قرار می‌دهد تا محصول نهائی با کیفیت و بادوام باشد در عین حال به فکر کاهش هزینه‌های تولید هم هست.

● و نکته پایانی؟

▪ پرده‌های برودری نیاز نیست بلکه مد می‌باشد و این مد در کشورهای مختلف یکسان نیست.در اروپا چندان از برودری استفاده نمی‌شود و پارچه‌های ساده را جهت پرده می‌پسندند. اما هنوز در آسیا و بسیاری از کشورها برودری مورد توجه بسیار قرار دارد و آن را به کرکره، لوردراپه را ترجیح می‌دهند. ممکن است در بعضی از کشورها اگر پرده برودری رایگان هم به مردم ارائه کنید، خریداری نداشته باشد چون علاقه‌ای به آن ندارند اما در کشورهای دیگر فروش محصولات برودری سرسام‌آور باشد. در ایران پرده‌برودری مشتریان متعددی دارد. در نیجریه لباس برودری طرفداران زیادی دارد و یکی از بزرگترین بازارهای برودری است.

نکته پایانی این که ایران مردمانی با محبت دارد و از حضور در ایران راضی هستم. اگرچه برخی از امکانات رفاهی آن طی ۳۰ سال تغییر عمده‌ای پیدا نکرده است!!! اما در ایران احساس آرامش می‌کنم، احساس آرامشی که در برخی از کشورهای همسایه ایران نداشته‌ام.

با تشکر فراوان از مهندس حق‌نژاد (مدیر عامل محترم شرکت غزال نمایندگی LASSER در ایران) که جهت هماهنگی و انجام این مصاحبه با ما همکاری داشتند.