سه شنبه, ۱۸ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 7 May, 2024
چگونه با موضعگیریهای سرسختانه طرف مقابل برخورد کنیم؟
موضع سرسختانه ممکن است یک تقاضای غیرمنطقی، یک تهدید یا خواستهای خارج از عرف در مذاکره باشد. مذاکرهکنندهای که با یک مذاکرهکننده با موضع سرسخت روبهرو میشود چند گزینه پیش رو دارد.
پاسخ مناسب و استراتژیک به این نوع تاکتیکها، مستلزم تشخیص به موقع تاکتیک است. اگر به موقع، متوجه به کار گرفتن این تاکتیک از سوی طرف مقابل نشویم، فرصتی برای عکسالعمل مناسب باقی نخواهد ماند. انتخاب روش مناسب برای برخورد با موضعگیریهای سرسختانه، به شناخت شما از طرف مقابل و نیز شرایط عمومی مذاکره بستگی دارد.
در اینجا سه راهحل عمومی را مورد اشاره قرار میدهیم و انتخاب راهحل مناسب را به عهده شما میگذاریم.
* میتوانید نسبت به موضعگیری طرف مقابل بیتوجه باشید. (Ignore it)
ممکن است در نگاه اول، اینگونه به نظر برسد که بیتوجهی به موضعگیری سرسختانه طرف مقابل، راهحل قدرتمندی نیست، اما اگر این راهحل به شکل مناسبی اجرا شود، میتواند بسیار موثر واقع شود. با مشاهده راهحلهای دیگر خواهید دید که استفاده از هر یک از آنها نیازمند صرف زمان و انرژی بسیار زیادی است. شاید صلاح نباشد وقت و انرژی خود را صرف مقابله با موضعگیریهای سرسختانه کنید. پاسخ ندادن به یک تهدید یا یک رفتار سرسختانه گاهی بهترین راه حل برای مواجهه با آن است. فرض کنید حرف طرف مقابل را نشنیدهاید.
* موضوع صحبت را عوض کنید و فرآیند مذاکره را ادامه دهید.
در فرصتی مناسب، جلسه را برای استراحت متوقف کرده و پس از استراحت موضوعات دیگر را مورد بحث قرار دهید. در تمام این مدت انرژی و توان طرف مقابل صرف تصمیمگیری در مورد نحوه تثبیت موضع قبلی و شکل بهکارگیری ترفند بعدی خواهد شد و شما میتوانید زمانی که جو جلسه آرامتر شد، دوباره سراغ بحث اصلی بازگردید.
* میتوانید مستقیما مطرح کنید که موضعگیری سرسختانه به نفع کسی نیست. (Discuss it)
یکی از روشهای مقابله با موضعگیریهای سرسختانه مطرح کردن و به بحث گذاشتن آن است. به طرف مقابل بگویید که میدانید این یک موضعگیری شدید با هدف کاهش سطح توقع شما است و نیز تاکید کنید که این نوع موضعگیری به نفع کسی نیست و در صورت لزوم، شما هم میتوانید روش مشابهی اتخاذ کنید؛ اما چنین مذاکرهای به جایی نخواهد رسید. در مذاکرات تجاری، در چنین شرایطی، بحث روی فرآیند مذاکره میتواند اثربخش باشد.
منبع: کتاب فنون مذاکره / تالیف: محمدرضا شعبانعلی
انتشارات: نص
نمایندگی زیمنس ایران فروش PLC S71200/300/400/1500 | درایو …
دریافت خدمات پرستاری در منزل
pameranian.com
پیچ و مهره پارس سهند
تعمیر جک پارکینگ
خرید بلیط هواپیما
رافائل گروسی اسماعیل هنیه عراق رهبر انقلاب حج نیچروان بارزانی مجلس شورای اسلامی شورای نگهبان انتخابات دولت حسین امیرعبداللهیان دولت سیزدهم
حجاب قتل تهران شهرداری تهران قوه قضاییه وزارت بهداشت فضای مجازی آموزش و پرورش سلامت سیلاب سازمان هواشناسی شهرداری
مسکن قیمت خودرو مالیات ایران خودرو خودرو قیمت دلار قیمت طلا بانک مرکزی بازار خودرو دلار حقوق بازنشستگان قیمت
تئاتر دفاع مقدس محمدعلی علومی تلویزیون نمایشگاه کتاب سینمای ایران مسعود اسکویی صدا و سیما سریال
دانشگاه آزاد اسلامی دانش بنیان
حماس اسرائیل رژیم صهیونیستی غزه فلسطین جنگ غزه آمریکا روسیه رفح اوکراین طوفان الاقصی نوار غزه
استقلال فوتبال پرسپولیس لیگ برتر ذوب آهن نساجی لیگ برتر ایران لیگ برتر فوتبال ایران بازی سپاهان رئال مادرید جواد نکونام
هوش مصنوعی اپل سامسونگ آیفون باتری گوگل مایکروسافت ناسا تلفن همراه ماهواره
آب معدنی آب بیماران خاص کاهش وزن زیبایی چای بیمه دندانپزشکی فشار خون سبزیجات