علل اساسی شکست کسب و کارها

دلایل عمده ی شکست بسیاری از کسب و کارها به همراه راه های جلوگیری از آنها

هر کارآفرینی که خطر شروع یک کسب و کار را به جان می خرد، در پس ذهن اش به سود فکر می کند. داشتن یک کسب و کار می تواند بسیار سودمند و در عین حال، بسیار پرخطر باشد. عوامل مشخصی وجود دارند که می توانند باعث شکست یک کسب و کار شوند، ولی عدم تحقیق مناسب و کافی در مورد سوددهی بازار پیش از چنین سرمایه گذاری پرخطری یکی از دلایل اصلی شکست در کسب و کار است.

شور و اشتیاق، کلید موفقیت در کسب و کار است ولی نمی تواند سوددهی را تضمین کند. اگر در مورد چیزی شور و اشتیاق داشته باشید ولی نتوانید از آن پول بسازید، و با این حال، خطر سرمایه گذاری را نیز در آن بپذیرید، آن گاه بیش تر شبیه یک خَیِر و کارآفرین اجتماعی هستید که بدون چشم داشت یا با حداقل سود می خواهد به دیگران خدمت کند.

پیش از قبول خطر و سرمایه گذاری در هر کسب و کاری، تحقیق جامع و مشورت با متخصصان، بسیار شایسته و مفید است. هیچ کس نمی خواهد کسب و کاری شکست خورده داشته باشد. افتخار هر کارآفرینی این است که شاهد رشد و سود پایدار کسب و کارش باشد.

برخی کارآفرینان کسب و کاری راه می اندازند ولی به دلیل برخی عوامل خاص، کسب و کارشان پس از مدت کوتاهی دچار شکست می شود. در ادامه به بحث در مورد برخی علل اساسی شکست کسب و کارها خواهم پرداخت.

10 دلیل اصلی شکست کارآفرینان در کسب و کار
1. عدم نظرخواهی و مشورت از افراد حرفه ای

مهم نیست پیش خودتان فکر می کنید چه قدر خبره و مطلع هستید، وقتی می خواهید خط جدیدی را از کسب و کار راه اندازی کنید، بهتر است به دنبال نظرخواهی و مشورت با افراد حرفه ای باشید. این کار کمک می کند بتوانید تشخیص دهید آیا این کسب و کار آن چنان که فکر می کردید سودده هست یا خیر. اغلب اوقات، کارآفرینان به این دلیل اقدام به راه اندازی یک کسب و کار می کنند که پیش تر شاهد سوددهی کسب و کاری مشابه برای دیگران بوده اند. آری، شاید چنین کسب و کاری برای دیگران سودده باشد، ولی شاید رازی نیز پشت این موفقیت نهفته باشد. شاید این راز مثلا مربوط موقعیت، خدمات مشتری خوب، آگاهی از منابع مناسب برای تامین مواد اولیه و غیره باشد.

 

شکست در کسب وکار

 

داشتن یک مربی که همیشه شما را از ارتکاب اشتباهات احمقانه باز دارد، بسیار لازم و مفید است. مزیت دیگر مشورت با حرفه ای ها این است که، شما با آدم هایی ملاقات و گفت وگو می کنید که پیش تر، کسب و کار مشابه ی شما را راه انداخته اند، اشتباهاتی مرتکب شده اند، و راه های جبران یا جلوگیری از آن اشتباهات را یاد گرفته اند.

برای مثال، بیل گیتس و سِر ریچارد برنسون دارای مربیانی نظیر وارن بافت و سِر فِرِدی لِیکر بودند. اگر آنها مشاور و مربی داشتند، شما چرا نداشته باشید؟

یکی از بهترین توصیه هایی که می توانم به هر آدمی در کسب و کار ارائه دهم این است که هرگز از یاد گرفتن دست نکشد؛ نه تنها باید در مورد بازاریابی در صنعت مربوط به خودتان مطالعه و کسب دانش کنید، بلکه در مورد چگونگی خرید و فروش خدمات و محصولات در دیگر صنایع، و هم چنین چگونگی اصلاح و بهبود اوضاع نیز کسب اطلاعات کنید.

2. عدم توجه مناسب به مشتری

اولویت دادن و توجه به مشتری بسیار اهمیت دارد. کسب و کاری که خدمات و توجه مناسبی به مشتریان داشته باشد، حتما پیشرفت می کند. توجه مناسب به مشتری باعث بازگشت مشتریان می شود، و بازگشت مشتریان باعث وفادار شدن شان می شود. اگر رفتار بسیار خوبی با مشتریان نداشته باشید، آنها سمت رقبای تان کشیده خواهند شد. یاد بگیرید چگونه باید به مشتریان تان نشان دهید که برای تان محترم و ارزشمند هستند. همیشه در مورد کیفیت محصول تان از آنها سوال کنید و در قبال اظهار نظرشان درباره ی محصول، تخفیفاتی برای شان در نظر بگیرید (صرف نظر از این که نظرشان مثبت باشد یا منفی). اگر به اندازه ی کافی به مشتری نزدیک نشوید، اگر شبیه سایر فروشنده ها با آنها رفتار کنید، فقط وقتی سراغ تان می آیند که گزینه ی دیگری جز شما نداشته باشند. عدم توجه کافی به مشتری، بسیاری از کسب و کارها را نابود کرده است. واحد خدمات مشتریان تان معرف برند شما است.

3. تقلید از دیگران

آن چه برای آقای الف نتیجه بخش است، شاید برای آقای ب کارساز نباشد. بسیاری از آدم ها به این دلیل وارد یک کسب و کار می شوند یا یک کسب و کار خاصی را انتخاب می کنند که شاهد موفقیت دیگران در این کسب و کار بوده اند و فکر می کنند اگر آنها نیز به این کار اقدام کنند، موفق خواهند شد. بهتر است این ایده ی خام را از طریق مشاوره های مناسب قوام بیاورید، و نقاط افتراق و تمایز خود را نسبت به دیگران بازشناسید. تقلید بدون مشورت به بن بست می رسد. هرگز تقلید نکنید، نوآوری کنید.

4. فقدان تجربه

فقدان تجربه یکی از عوامل شکست کسب و کارها است. اگر بی تجربه باشید یا مدیریت تان خام و مبتدیانه باشد، کسب و کارتان محکوم به شکست است. هنگام شروع یک کسب و کار جدید، توصیه می شود از خدمات آدم ّهای باتجربه در آن زمینه بهره مند شوید. آنها می توانند شریک یا کارمندتان باشند. حتما از بازاریاب های باتجربه و کارمندان آموزش دیده در زمینه ی خدمات مشتریان استفاده کنید.

5. عدم حساب و کتاب

باید حساب و کتاب هر ریالی را داشته باشید که در کسب و کارتان به دست می آورید. اغلب اوقات، بسیاری از کارآفرینان حساب و کتاب فروش های روزانه شان را ندارند. وقتی یک روز فروش می کنند، با این فکر که فردا هم می توانند به هم میزان فروش کنند، سودشان را خرج نیازهای شخصی شان می کنند. اگر می خواهید در کسب و کارتان موفق شوید، باید حساب و کتاب هر ریال را از درآمدتان داشته باشد. حتما برای خرج های تان برنامه ریزی دقیق داشته باشید، زیرا اگر می خواهید کسب و کارتان رشد کند، باید 60 درصد از سودتان به کسب و کار برگردد؛ به علاوه، یک دهم از آن را نیز به عنوان مالیات باید کنار بگذارید.

6. عدم رشد شخصی

بسیاری از کارآفرینان بر روی خودشان سرمایه گذاری نمی کنند. آنها می خواهند خوب و موفق باشند، ولی مطالعه نمی کنند، تحقیق نمی کنند، و هم چنین در سمینارها و کارگاه هایی که باعث بالا رفتن سطح اطلاعات شان می شود، شرکت نمی کنند. پیشرفت شخصی در زمینه ی مهارت های رفتاری و ارتباطی یک ضرورت است. رسیدن به این مهارت دشوار و نیازمند نظم و دقت است. رسیدن به موفقیت بدون اصلاح و بهبود رفتارتان کار بسیار دشواری است. هیچ کس در زندگی بدون خودسازی و افزایش دانش خود پیشرفت نکرده است. هرگز دست از یادگیری بر ندارید.

دلایل شکست در کسب وکار جدید7. مکان نامناسب

یک کارآفرین تصمیم گرفت در یک منطقه ی محلی اقدام به تاسیس کافی شاپ کند. قهوه های آن کافی شاپ بسیار دلپذیر و با قیمت مناسب بودند. رابطه ی وی با مشتریان نیز بسیار عالی بود. ولی بعد از یک سال، کافی شاپ اش به اندازه ی کافی رشد نکرد و به سختی می توانست آن را اداره کند؛ بنابراین تصمیم به فروش کافی شاپ گرفت. بعد از آن، کارآفرین 29 ساله ای که سرمایه ی کافی نیز در اختیار داشت، احساس کرد می تواند با تزریق پول به کافی شاپ، این کسب و کار را سودده و شیک و مد روز کند. وی نیز نتوانست این کافی شاپ را به سوددهی برساند. چرا؟ به دلیل موقعیت مکانی این کسب و کار. نتیجه این که نمی توانید در جایی کسب و کارتان را آغاز کنید که نیازی به خدمات شما نداشته باشند. شیک و مد روز کردن کسب و کار باعث نمی شود آدم ها نزدتان بیایند و به شما وفادار بمانند. پیش از انتخاب مکان تاسیس کسب و کار باید به خوبی آن منطقه را از لحاظ بازار بررسی کنید.

8. عدم تمرکز

ممکن است کارآفرینان به راحتی به دلیل مشغله های جزئی بسیار زیاد از مسیر اصلی خود منحرف شوند. هر بار که تمرکزشان به یک سو جلب می شود، از قدرت تفکرشان کاسته می شود. یک کارآفرین یا تاجر خوب هرگز تمرکزش را از مسائل مهم و اولویت ها بر نمی دارند. ولی برخی ها گرفتار وسواس و کمال گرایی در مشغله های جزئی می شوند که به راحتی می توانند آنها را به افراد دیگر محول کنند. کارآفرین باید یاد بگیرد برخی کارها را به دیگران محول کند. کوته بینی یک آدم وقتی آشکار می شود که گرفتار وسواسی شده باشد که به جای کیفیت به دنبال کمیت کار باشد. پرمشغله بودن به معنی سازنده و موثر بودن نیست.

9. انتظارات نادرست

برخی نوبنیادها (استارت آپ) فکر می کنند همین که وارد کار شدند، بدون هیچ تلاش و برنامه ای پول از در و دیوار به آنها هجوم می آورد. گاهی اوقات، مقصر فقط خودِ کارآفرینانی هستند که تنها آن چه را که دوست دارند می شوند و فکر می کنند بیش تر از دیگران می دانند. در نتیجه باید گفت، راه اندازی یک کسب و کار موفق، مثل دو صد مترِ سرعت نیست، بلکه مثل ماراتن است. اگر نمی خواهید در فقر و فلاکت بمیرید یا شاهد سقوط کسب و کارتان باشید، باید سخت بکوشید. هرگز از کاری که انجام نداده اید، انتظار پاداش نداشته باشید.

10. به سرعت تسلیم شدن

این مهم ترین دلیل شکستِ بسیاری از کسب و کارها است. اگر پشتکار نداشته باشید؛ اگر مطالعه و تحقیق نکنید؛ اگر بعد از یک شکست بارها و بارها تلاش نکنید، شاید در کسب و کارتان موفق نشوید. اول باید بدانید رسیدن به نیمه های راه در کسب و کار هرگز به معنی موفقیت نیست. یکی دیگر از مشکلاتی که در همان آغاز، باعث تعطیلی کسب و کار می شود عدم تامین مالی یا کمبود بودجه است. بسیاری از کارآفرینان با راه اندازی کسب و کارشان با بودجه ی عملیاتی ناکافی، مرتکب اشتباه مهلکی می شوند. عمر چنین کسب و کارهایی آن چنان طولانی نیست زیرا موسسان آنها به راحتی ناامید و دلسرد می شوند؛ به ویژه اگر مجبور باشند با افراد قوی رقابت کنند.

توصیه می کنم، پیش از شروع هر کسب و کاری، این جمله را ملکه ی ذهن تان کنید:" هر کاری می کنم (کار مثبت) که به موفقیت برسم ” ؛ و همین جمله به تنهایی می تواند آغاز موفقیت تان باشد. این طرز فکر کمک تان می کند به گستره ی وسیع تری برای کسب و کارتان بیندیشید. تلاش کنید و تلاش کنید و باز هم تلاش کنید.

نتیجه گیری

عوامل و دلایل دیگری نیز برای شکست کسب و کار یک کارآفرین وجود دارد، ولی بر اساس سال ها تجربه ام در کسب و کار، 10 مورد بالا جزء عوامل اصلی شکست در کسب و کار به حساب می آیند. اگر بتوانید بر این مشکلات غلبه کنید، تا موفقیت در کسب و کار مورد نظرتان راه زیادی ندارید.

علل اساسی شکست کسب و کارها