مارک ما را خواهد برد

رقابت اقتصادی برندها

«برند» یا «مارک» آینده رقابت اقتصادی را می‌سازد. برندها با ارائه محصولات جدید، فضای رقابت در فروش را به مسابقه‌ای پرانگیزه برای نوآوری تبدیل می‌کنند. مارک‌ها و برندهای معروف، پاسخگوی نیازهای مصرف‌کنندگان هستند...

منافع این روند که خلاقانه شکل‌گرفته، فراتر از مبحث اقتصاد است. برندها و مارک‌ها با استفاده از نوآوری، رقابت و ایجاد ثروت، نیازهای جدیدی را در فضای مدرن شکل می‌دهند.

مصرف‌کنندگان، «مارک‌ها» را به دلیل منافع و ارزش آنها انتخاب می‌کنند؛ انگار که مارک‌ها و علایم تجاری معروف به مصرف‌کنندگان «ارزش» می‌دهند. مارک‌ها از طریق تبلیغات انبوه (به شکل محسوس) و بمباران اطلاعاتی مصرف‌کنندگان (به صورت غیرمحسوس)، امکان تولید و تکثیر انبوه خود را فراهم می‌آورند. تولید انبوه علاوه بر اینکه ظرفیت جدیدی برای رقابت در میدان قیمت‌گذاری است، بودجه‌ای برای تحقیق و توسعه بازار فراهم می‌آورد.

نام‌ها و علایم تجاری معروف و پررونق از ضرورت‌های اقتصاد مدرن هستند. مارک‌ها با ارائه هویت و تبلیغات، باعث شکوفایی و اوج‌گیری رقابت، بین مارک‌های موجود و جدید بازار می?شوند و برندهای جدید باید راه‌های نوینی برای جلب توجه مشتریان بیابند. مطالعه‌هایی روی برندها و علایم تجاری معروف و مشارکت آنها در رشد و توسعه اقتصادی در سال ۲۰۰۸ در دانشگاه وست‌مینستر با هدف تعیین سهم برندها و مارک‌های تجاری معروف در اقتصاد بریتانیا انجام شد. در این مطالعه، مشخص شد حدود یک میلیون نفر از مردم بریتانیا برای برندهای مختلف کار می‌کنند وبرخی از نام‌های تجاری معروف بریتانیایی سالانه ۱۵۰۵۸ میلیارد پوند سرمایه‌گذاری در بریتانیا را به خود اختصاص داده اند.

در سال ۱۹۹۵ مطالعه‌ای در کمیسیون اروپا انجام گرفت و نتایج این مطالعه مشخص کرد نوآوری از قوی‌ترین اهرم‌های افزایش رقابت در بازار است. ارتباط میان نوآوری و تولید علم و صنعت بر مبنای هوش و دانش بشری و ایجاد اشتغال پایدار غیرقابل‌انکار است. در همان سال ۱۹۹۵، انجمن برندهای اروپایی در تحقیقی دریافت که رشد خلاقیت در کالاهایی با مارک‌های معتبر، ۲ برابر بیش از انواع غیرمارک و بدون علامت تجاری بوده است و حتی ارزش افزوده‌ای بیش از میزان سرمایه‌گذاری برای تحقق خلاقیت به‌دست آورده‌اند. یعنی مارک‌های معروف از هر پوندی که صرف تولید کرده?اند، ۲ پوند ارزش افزوده به دست آورده‌اند. این نسبت که در مورد مارک?های معروف بریتانیایی

۱ به ۲ است در سایر اقتصادها ۱ به ۳ است.

در سال‌های ۱۹۹۹ و ۲۰۰۰، مطالعه مشترکی به?وسیله مدرسه کسب و کار سوییس و بریتانیا انجام گرفت. هدف این مطالعه، بررسی نقش نوآوری و ارتباط آن با نحوه معرفی و ارائه علایم تجاری و برندهای معروف و ارزشی که مصرف‌کننده به آنها می‌داد، بود. آنها در این مطالعه به اطلاعات جالبی دست یافتند و توانستند چرخه‌ای را تعریف کنند که «چرخه فضیلت» نام نهاده شد. چرخه فضیلت، چرخه‌ای است میان نوآوری، ارزش‌های مصرف‌کننده و ارتباط این دو با یکدیگر.

«چرخه فضیلت» از یک نام و علامت تجاری معروف (برند یا مارک) شروع می‌شود که انرژی و ارزش اصلی خود را از نوآوری می‌گیرد. درک عمیق رفتارها و نیازهای مصرف‌کننده به زبان نوآوری ترجمه می‌شود و ارزش‌های حاکم بر فکر مصرف‌کننده را می‌سازد.

برای موفقیت بیشتر در این چرخه، جمع‌آوری هرچه بیشتر نظریه‌های مصرف‌کنندگان و بررسی پیشنهادهای موجود در بازار الزامی است. به عبارت دیگر، برای پیروزی باید ارزش بیشتری از آنچه در بازار جاری است، پیشنهاد داد. این ارزش‌های حاکم بر مصرف‌کننده باید به زبان نوآوری و طراحی کالا یا خدمات ترجمه شود و اگر ترجمه نیازهای مصرف‌کننده به زبان نوآورانه و درستی باشد و به?وسیله مصرف‌کننده درست درک و پذیرفته شود، برندها به هدف مطلوب‌شان دست یافته‌اند.

منبع: British Brands Group

مهندس هادی بنکدار