صراحت لهجه

گاهی در زندگانی روزمره ما، مواردی پیش می آید که ناگزیریم در برابر خواسته کسی ایستادگی کنیم زیرا بر آوردن آن خواسته یا اصلاً در قدرت ما نیست و یا آنکه مستلزم زیان و خسرانی خواهد …

گاهی در زندگانی روزمره ما، مواردی پیش می آید که ناگزیریم در برابر خواسته کسی ایستادگی کنیم زیرا بر آوردن آن خواسته یا اصلاً در قدرت ما نیست و یا آنکه مستلزم زیان و خسرانی خواهد بود. در این گونه موارد چه باید کرد؟ برخی به دروغ متوسل می شوند؛ اما من این راه را توصیه نمی کنم. دروغ اگر چه مصلحت آمیز باشد مذموم و ناپسند است.

پس بیایید صراحت لهجه داشته باشید. در کمال ادب و صداقت به طرف بگویید که من دلم می خواهد به شما کمک کنم؛اما متأسفانه انجام دادن این خواسته از توانایی من خارج است. آنگاه می توانید راه هایی را که به نظرتان می رسد برایش توجیه کنید. مثلاً بگویید: فلان کس قدرتش از من بیشتر است. من می توانم سفارش شما را برایش بنویسم یا به او تلفن کنم. در چنین حالتی طرف مراجعه کننده نه تنها ناراحت نمی شود بلکه بر صراحت لهجه شما در دلش آفرین می گوید.

این حالت بهتر از آنست که از روی رودربایستی کاری کنید که به زیان تان تمام شود. صراحت لهجه مقام ما را پایین نمی آورد بلکه بر احترام ما می افزاید.

این بهتر است تا آنکه در مورد خواسته طرف اقدامی کنید که به ناکامی بینجامد. در این صورت به او خدمتی نکرده و خود را به دردسر انداخته اید. پس بیایید با همه راست و صادق باشیم. از صداقت، هیچ کس زیان نمی بیند و از صراحت لهجه تان کسی شکسته نمی شود.

بیژن غفاری ساروی از ساری