سفر هفتاد ساله‌ی برند اچ اند ام (H&M) در دنیای مد

برند اچ اند ام H & M بعد از برند زارا و بالاتر از برند گپ، لقب دومین بهترین خرده‌فروشی پوشاک در دنیا را یدک می‌کشد.  H & M از اولین روزهای راه‌اندازی تابه‌حال که ۶۷  سال از حیاط آن می‌گذرد، توانسته است اعتماد مصرف‌کنندگان خود را به بهترین شکل ممکن جلب کنند. اچ اند ام در بیش از ۶۰ کشور جهان شعبه دارد و بیش از صد هزار کارمند در این شرکت مشغول به کار هستند. با بیش از سه هزار و پانصد فروشگاه در آسیا، استرالیا، اروپا و آمریکا، اچ اند ام حدود ۸۰۰ کارخانه برای تولید پوشاک و اکسسوری‌های زنانه، مردانه و بچگانه دارد که همگی در بورس حضور فعال دارند.

 
ایده‌ی خلاق، انتخاب طرح‌های نهایی و برنامه‌ریزی‌های اساسی مربوط به تولید در دفتر این برند در سوئد صورت می‌گیرد. ارلینگ پرسون (Erling Persson) ارلینگ پرسون در یک تور آمریکایی به سر می‌برد که برنامه‌ی کلی یک کسب‌وکار جدی به ذهنش خطور کرد. یک فروشگاه لباس موفق توجه او را به سمت خود جلب کرد، فروشگاهی که تعداد انبوهی از لباس را در قیمت مناسب به فروش می‌رساند. او فکر کرد این ایده را در کشور خودش به اجرا درآورد و اقدام به طراحی لباس‌هایی باقیمت مناسب برای خانم‌ها بکند.

برند اچ اند ام در دهه‌ی ۴۰ و ۵۰

بازگشایی فروشگاه زنجیره‌ای عرضه‌کننده‌ی پوشاک مد روز خانم‌ها با مفهومی جدید و رو به رشد که لباس‌های مد روز را باقیمت‌های مناسب به مشتریان خود ارائه می‌داد.

 
ایده ارلینگ در سال ۱۹۴۷ تبدیل به عمل شد و اولین فروشگاه او در سوئد در این سال بازگشایی شد. شرکت ابتدا در سال ۱۹۴۶ تحت نام هینس (که در زبان سوئدی به معنای اسب است) شروع به فروش گسترده‌ی پوشاک و اکسسوری‌ های زنانه کرد.

برند اچ اند ام در دهه‌ی ۶۰ و ۷۰

حرف دیگر برند یعنی ام  ’M’ نیز به مجموعه اضافه شد و فروش پوشاک آقایان، کودکان و نوجوانان نیز وارد برنامه شد. در این سال‌ها نخستین گام‌های برند برای جهانی‌شدن نیز برداشته شد.

 بیست‌ویک سال بعد از تأسیسش، در سال ۱۹۶۸ ارلینگ مسئولیت یک‌خرده فروشی دیگر را به نام Mauritz Widforss را بر عهده گرفت و پس‌ازآن بود که نام شرکت به اچ اند ام که اولین حروف نام هر دو شرکت (Hennes & Mauritz) بود تغییر یافت. این تغییر با آغاز تولید لباس‌های مردانه در شرکت همراه بود.

برند اچ اند ام در دهه‌های ۸۰ و ۹۰

روند رشد و توسعه‌ی برند در کشور‌های اروپایی با سرعت ادامه داشت و نخستین گام برای شروع تجارت الکترونیک برداشته شد. فرد جدیدی مدیریت شرکت را بر عهده گرفت.

۳۵ سال بعد از بازگشایی اولین فروشگاه در سوئد، با کنار رفتن ارلینگ پرسون جا برای پسرش استفان در منصب مدیریت باز شد. در سال ۱۹۹۸ اولین فروشگاه اینترنتی این برند در سوئد راه‌اندازی شد.

H&M همواره با حفظ حسن نیت و شهرت خود، به‌طور دائم با طراحان جدید و پرشور از سراسر جهان همکاری کرد. این موضوع، فرمول موفقیت آن‌ها است و موجب شده تا فروش و میزان اعتماد مشتریان به آن‌ها هرگز افت نکند.

سال ۲۰۰۰ نخستین فروشگاه این برند در ایالت متحده‌ی آمریکا در خیابان نیویورک افتتاح شد. افتتاح این شعبه آغاز توسعه در خارج از اروپا بود. در سال ۲۰۰ اچ اند ام و کارل راجرفلد (Karl Lagerfeld) با همکاری یکدیگر این موضوع را اثبات کردند که مسئله‌ی اصلی مد قیمت نیست. پس از اولین همکاری، غول‌های دنیای مد مانند ورساچی، ربرتو کاوالی (Roberto Cavalli)، الکساندر وانگ (Alexander Wang) و استلا مک کارتنی (Stella McCartney) به منظور ارائه‌ی طراح‌های خود در سطح جهانی به همکاری  با این شرکت دعوت شدند و در سال ۲۰۰۷ اولین شعبه‌ی شرقی این برند در شانگ‌های هنگ‌کنگ بازگشایی شد.

در سال ۲۰۱۰ اچ اند ام طبق گزارش شرکت مشاوره‌ای برندینگ بانام “Interbrand” با درآمد حدود ۱۵ بیلیون دلار به‌عنوان برند برتر قرن بیست و یکم شناخته شد (در بین همه‌ی شرکت‌های تولید پوشاک در سرتاسر جهان و نه‌فقط خرده‌فروش‌ها). آن‌ها اواخر سال ۲۰۰۹ وارد عرصه‌ی تولید مبلمان شدند، اما فقط مسیر تجارت الکترونیک را برای آغاز این کار هموار کردند.

اچ اند ام وارد نزاع‌های پیچیده‌ای نیز شد مانند اینکه به کپی‌برداری آثار هنرمندان دیگر بدون جبران خسارت به آن‌ها متهم شد. اما خیلی زود مواضع خود را در جهت رسیدگی به نظر شاکیان و انجام اقدامات لازم و ضروری تغییر داد. این شرکت همیشه به کارهای بشردوستانه و حافظ طبیعت علاقه‌مند بوده است.

 

اچ اند ام در۲۰۱۰ و پس‌ازآن

طرح جمع‌آوری لباس‌های کهنه در سال ۲۰۱۳ توسط برند اچ اند ام معرفی شد. در این طرح بیش از ۵۰۰۰۰ تن از پارچه‌های قدیمی که از خریداران محصولات این برند بازخرید شده بود برای مصرف مجدد و بازیافت مورداستفاده قرار گرفتند. خط تولید محصولات زیبایی و آرایشی اچ اند ام نیز در سال ۲۰۱۵ راه‌اندازی شد. مدیرعامل کنونی شرکت کارل جان پرسون (Karl-Johan Persson) نوه‌ی بنیان گزار اصلی شرکت است.

گروه مد و پوشاک وب