در دنیای کسب‌وکار، انتخاب هدیه برای مدیران ارشد، مشتریان VIP و شرکای تجاری اهمیت ویژه‌ای دارد. این افراد معمولاً در طول سال هدایای متعددی دریافت می‌کنند و به همین دلیل یک هدیه معمولی یا تکراری نمی‌تواند تأثیر قابل‌توجهی بر آن‌ها داشته باشد. آنچه یک هدیه را ارزشمند می‌کند، تنها قیمت آن نیست؛ بلکه کیفیت …

تب پذیرش هوش مصنوعی در سازمان‌ها فراگیر شده است. با توجه به تحولات سریع در این حوزه از فناوری، مدیریت دانش سازمانی نیز در نقطه‌ عطف حساسی قرار گرفته است. در این سیر تحول، هیاهوی خودکارسازی جای خود را به پرسش‌های بنیادین درباره اعتماد، حاکمیت و پایداری داده است. بدین ترتیب، تغییرات در مدیریت دانش سازمانی، …

در دنیای کسب‌وکار، انتخاب هدیه برای مدیران ارشد، مشتریان VIP و شرکای تجاری اهمیت ویژه‌ای دارد. این افراد معمولاً در طول سال هدایای متعددی دریافت می‌کنند و به همین دلیل یک هدیه معمولی یا تکراری نمی‌تواند تأثیر قابل‌توجهی بر آن‌ها داشته باشد. آنچه یک هدیه را ارزشمند می‌کند، تنها قیمت آن نیست؛ بلکه کیفیت …

رضا نجفی، سفیر و نماینده دائم جمهوری اسلامی ایران نزد سازمان ملل و سایر سازمان‌های بین‌المللی در وین در نشست شورای حکام آژانس بین‌المللی انرژی اتمی گفت: چگونه می‌توان به سازمانی اعتماد کرد که مدت‌هاست مورد سوءاستفاده ابزاری قرار گرفته و وقتی حملات بی‌سابقه به تأسیسات هسته‌ای تحت پادمان که در تاریخش …

یادداشتی درباره اندیشه‌های استاد کاظم متولی و مفهوم ریزروابط‌عمومی؛ اینکه چگونه رفتارهای کوچک سازمانی می‌توانند اعتماد عمومی و اعتبار برند را شکل دهند.

رئیس شورای اطلاع‌رسانی دولت در همایش روایت خدمت تأکید کرد مأموریت اصلی روابط‌عمومی در عصر ارتباطات ایجاد فهم مشترک میان مردم و سازمان‌ها و تقویت اعتماد عمومی است.

وقتی تکانه اجتماعی رخ می‌دهد، اولین چیزی که در سازمان آسیب می‌بیند «قابل پیش‌بینی بودن» است. کارکنان با سؤال‌های زیادی روبه‌رو می‌شوند: آیا شغلم امن است؟ آیا درآمدم ارزشش را حفظ می‌کند؟ آیا مدیران واقعیت را می‌گویند یا فقط آرام‌سازی می‌کنند؟ آیا تصمیم‌های شرکت منصفانه است؟ در این وضعیت، بهره‌وری فقط …

وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی با تاکید بر ضرورت تغییر رویکردهای سنتی در حوزه صیانت سازمانی، حراست را نهادی پیشگیرانه، اصلاح‌گر و تسهیل‌گر توصیف کرد و گفت: حراست زمانی به جایگاه واقعی خود دست می‌یابد که کارکنان، آن را نماد امنیت، اعتماد، حمایت و پاسداری از کرامت انسانی بدانند.

نغمه دانش آشتیانی در یادداشتی نوشت: در بحران‌های عادی، روابط عمومی معمولا با آسیب به اعتبار یک سازمان، برند یا نهاد سروکار دارد، اما در بحران‌های اجتماعی و سیاسی، مساله فراتر از اعتبار سازمانی است. اینجا فضای عمومی ملتهب است، اعتماد اجتماعی کاهش پیدا می‌کند، رسانه‌ها با محدودیت یا فشار مواجه می‌شوند، …

در فضای کسب و کار امروز، «شهرت برند» مفهومی فراتر از آگاهی یا تبلیغات صرف دارد و به تصویر ذهنی و احساسی مخاطبان، میزان اعتماد، کیفیت ادراک شده محصولات و رفتارهای سازمانی برند باز می گردد. شهرت نشان می دهد یک برند در نگاه مشتریان، ذی نفعان و رقبا چگونه ارزیابی می شود و تا چه اندازه قادر است اعتماد، تمایز …

چشم‌انداز سال ۱۴۰۵ برای این بانک، با محوریت گسترش خدمات دیجیتال، ارتقای نظام مشتری‌مداری و حفظ پایداری مالی ترسیم شده است که تداوم سیاست‌های هم‌افزایی انسانی و تمرکز بر توسعه زیرساخت‌های نوین بانکی، می‌تواند بانک ملی ایران را به پیشگام ثبات و رشد در نظام مالی ایران بدل کند.

در دنیای معاصر، هویت و جایگاه سازمان‌ها بیش از آنکه صرفا بر مبنای زیرساخت‌های فیزیکی، تجهیزات یا حتی نوع خدمات ارائه‌شده تعریف شود، به ادراک و تصویری وابسته است که در ذهن مخاطبان و ذی‌نفعان شکل می‌گیرد. این تصویر ذهنی، نتیجه فرآیندی مستمر از ارتباطات سازمانی، تعامل با افکار عمومی و مدیریت نظام‌مند جریان …

مدیرعامل شرکت بیمه دی در نشست با رابطین روابط عمومی شعب سراسر کشور با تأکید بر نقش تعیین‌کننده رسانه و روابط عمومی در شکل‌دهی افکار عمومی و تقویت برند سازمانی گفت: در صنعت بیمه، بزرگ‌ترین ریسک متوجه برند و شهرت شرکت است و مدیریت این حوزه بیش از هر بخش دیگری به عملکرد حرفه‌ای روابط عمومی وابسته است.

مدیرعامل شرکت بیمه دی در نشست با رابطین روابط عمومی شعب سراسر کشور با تأکید بر نقش تعیین‌کننده رسانه و روابط عمومی در شکل‌دهی افکار عمومی و تقویت برند سازمانی گفت: در صنعت بیمه، بزرگ‌ترین ریسک متوجه برند و شهرت شرکت است و مدیریت این حوزه بیش از هر بخش دیگری به عملکرد حرفه‌ای روابط عمومی وابسته است.

شفقنا رسانه هوش مصنوعی، داده‌های کلان، پایش لحظه‌ای افکار عمومی؛ اینها واژه‌های تازه دنیای ارتباطاتند. اما در بسیاری از سازمان‌های ایرانی، روابط عمومی همچنان درگیر عکاسی از مراسم و دعوتنامه‌نویسی است. در چنین شرایطی این شکاف چگونه پر می شود و روابط عمومی ها چگونه در مسیر حرفه ای شدن باید گام بردارند؟  …

در دنیای امروز که افکار عمومی با سرعتی بی‌سابقه شکل می‌گیرد و شبکه‌های اجتماعی به بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی مردم تبدیل شده‌اند، نقش روابط عمومی دیگر محدود به انتشار چند خبر و برگزاری مراسم رسمی نیست. روابط عمومی اکنون به قلب تپنده ارتباطات سازمانی تبدیل شده؛ بخشی که می‌تواند اعتماد بسازد، بحران را …

مهم ترین سرمایه سازمان در پی ریزی های پسا جنگ، پول نیست؛ بلکه “اعتماد” است. حقوق ناقص با “قول صادقانه” قابل جبران است، اما بی اعتمادی با هیچ مبلغی قابل جبران نیست.

رئیس فدراسیون کوهنوردی و صعودهای ورزشی گفت: شکایت خودم را به درگاه خداوند بردم و نتیجه آن، کسب رأی اعتماد بود.

شاهین جعفری، مدیرعامل شرکت روما، در همایش «کسب‌وکار در بحران» گفت: اساس عبور از بحران‌های اقتصادی و مدیریتی، رهبری انسانی، اعتماد سازمانی و توانمندسازی کارکنان است و بدون این مؤلفه‌ها هیچ استراتژی ثابتی کارکرد نخواهد داشت.

انتخاب کترینگ مناسب تأثیر مستقیمی بر کیفیت و موفقیت رویدادهای شرکتی، جلسات اداری و مراسم رسمی دارد. کترینگ ناریجه با برتری در سه محور کلیدی کیفیت برتر مواد اولیه، قیمت‌گذاری رقابتی و تنوع بسیار بالای منوهای ایرانی، فرنگی، سالم و رژیمی گزینه‌ای جامع، حرفه‌ای و قابل اعتماد برای مدیران و برگزارکنندگان …

طبق اطلاعیه مدیریت بحران استانداری آذربایجان شرقی، بامداد چهارشنبه ۵ فروردین، بر اثر حملات وحشیانه دشمنان جنایتکار، خانه‌ سازمانی کارکنان راه‌ آهن در تبریز ۷ نفر به شهادت رسیدند.

راولز فهمیده بود افرادی که از بی‌عدالتی رنج نمی‌برند و چه بسا از آن نفع هم می‌برند، عموما دغدغه‌ای برای بسط عدالت ندارند از این‌رو، ایده‌محوری خود یعنی«پرده بی‌خبری» (Veil of Ignorance) را به عنوان روشی برای دغدغه‌مند کردن همه افراد در مورد عدالت مطرح کرد. وی تلاش کرد با این مفهوم که یکی از ساده‌ترین …

نشریه کسب‌وکار‌ هاروارد در بخش «نکته مدیریتی روز»، به افراد کمک می‌کند تیم خود و مهم‌تر از آن، خودشان را بهتر مدیریت کنند. گزیده‌ای از نکات «رهبری سازمانی در شرایط عدم قطعیت» عبارتند از:

نشست مشترک هیأت‌مدیره بیمه ملت و اعضای انجمن صنفی نمایندگان این شرکت با هدف هم‌افزایی و تقویت تعاملات سازمانی برگزار شد.

روزنامه همشهری نوشت: بخش مهمی از ترورها و تخریب‌های آن سال‌ها، کار گروه‌های مسلح مارکسیستی و سازمانی بود که خودشان هم مسئولیت عملیات‌ها را اعلام می‌کردند؛ همان‌هایی که بعد از انقلاب سلاح را به‌سوی مردم گرفتند و هزاران نفر را ترور کردند.

فرهنگ سازمانی سالم چیزی نیست که با شعار یا چند قانون نوشته‌شده شکل بگیرد؛ بلکه حاصل رفتارهای روزمره، تصمیم‌های کوچک و نحوه‌ تعامل افراد با یکدیگر است. محیط کاری غیرسمی، فضایی است که در آن اعتماد، احترام، شفافیت و مسوولیت‌پذیری به‌صورت عملی دیده می‌شود و شعار نیست.

مدیرعامل بانک ملی ایران اجرای فرآیند گزیر بانک سابق آینده را، اقدامی کم نظیر در شبکه بانکی کشور دانست و گفت: با اجرای فرآیند گزیر، تداوم خدمت رسانی به مشتریان

ابوالفضل نجارزاده، مدیرعامل بانک ملی ایران، فرآیند گزیر بانک سابق آینده را اقدامی کم‌نظیر در شبکه بانکی خواند. وی با تأکید بر تداوم بی‌وقفه خدمات‌رسانی، صیانت از اعتماد مشتریان و بهره‌گیری از توانمندی سرمایه‌های انسانی جدید را اولویت‌های راهبردی این بانک در مرحله جدید فعالیت‌ها اعلام کرد.

در ادبیات مدیریت، ابهام را اغلب با بحران و بی‌ثباتی یکی می‌گیرند، اما برای یک بنگاه اقتصادی، ابهام معنایی دقیق‌تر دارد: فرو ریختن قطعیتِ مدل ذهنی ما از آینده. مسئله فقط این نیست که نمی‌دانیم چه خواهد شد؛ بلکه نمی‌دانیم کدام قاعده معتبر است، کدام سیگنال قابل اعتماد است و کدام تجربه هنوز قابلیت تعمیم …

«اعتماد کسب‌و‌کارها به‌خصوص کسب‌و‌کارهای بزرگ و سازمانی به پرداخت‎‌یارها کاهش یافته است.» این گفته بخشی از اکوسیستم پرداختی کشور است، گروهی که تقریباً از سال ۹۸ با امید توسعه بازار پرداخت فعالیت خود را آغاز کردند حال فعالیت‌شان با اما و اگرهای بسیار همراه است. هرچند تعدادی از آنها به‌خوبی در بازار فعالیت …

قدرت سازمان‌ها در گرو ارتباطات شفاف، اعتماد متقابل و و

فرمانده کل سپاه پاسداران انقلاب اسلامی گفت: «سازمان حفاظت اطلاعات سپاه» به‌عنوان یکی از ذخایر راهبردی این نهاد مقدس، طی بیش از چهار دهه اخیر با مجاهدت‌های خاموش، مستمر و هوشمندانه، نقش بی‌بدیلی در صیانت از سپاه و پاسداران انقلاب اسلامی در برابر تلاش‌ها و توطئه‌های شیطانی دشمن برای نفوذ، اخلال و ایجاد …

کرمانشاه - مدیرعامل شرکت آب منطقه‌ای کرمانشاه گفت: سرعت‌بخشی و ارتقای نظام پاسخگویی اداری از الزامات اصلی پویایی سازمان و حفظ اعتماد عمومی است.

گفت‌وگو بین اعضای تیم‌های کاری معمولا خیلی سریع و مختصر و گاه شتاب‌زده و نصفه‌نیمه انجام می‌شود. این شتاب‌زدگی می‌تواند به کیفیت ارتباط لطمه بزند و حتی باعث سوءتفاهم بین طرفین شود. عواملی مانند ضرب‌الاجل‌ها، فشارهای کاری و سرعت بالای انجام کارها باعث می‌شود کسانی که مخاطب صحبت شما هستند قبل از درک درست …

محققان در یک مطالعه کیفی تلاش کرده‌اند ابعاد رفتاری خاصی را در دانشگاه‌ها شناسایی کنند که اگرچه گاه عادی تلقی می‌شوند، اما می‌توانند نظم، اعتماد و کارآمدی فضای آموزش عالی را تحت تأثیر قرار دهند.

شفقنارسانه- دکتر حمید شکری خانقاه نوشت:تخصصی‌شدن روابط عمومی، نه یک روند زودگذر، بلکه نشانه بلوغ سازمان‌ها در مواجهه با جهانی است که در آن، «ارتباط» مهم‌ترین منبع قدرت نرم است. به گزارش شفقنا رسانه، دکتر حمید شکری خانقاه، نویسنده کتاب روابط عمومی ایرانی با استانداردهای جهانی در یادداشتی با عنوان «تخصصی‌شدن …

در بسیاری از سازمان‌ها، قدرت همچنان با صدا، دستور و تقابل سنجیده می‌شود. گویی رهبری در این سازمان‌ها یعنی بلندتر حرف زدن، سخت‌تر ایستادن و فشار مستقیم آوردن. این رویکرد شاید در کوتاه‌مدت نتیجه بدهد، اما رهبران باتجربه می‌دانند که هزینه‌ پنهان آن، فرسایش سازمان، تخریب اعتماد و کاهش ظرفیت همکاری در بلندمدت …

روزنامه اعتماد نوشت:‌ انتصاب احمد وحیدی به عنوان جانشین فرمانده کل سپاه پاسداران را نمی‌توان در حد یک تغییر اداری یا جابه‌جایی معمول در سلسله‌ مراتب نظامی ارزیابی کرد. این تصمیم در شرایطی اتخاذ شده که منطقه غرب آسیا با مجموعه‌ای از بحران‌های همزمان، تشدید درگیری‌های غیرمستقیم و تغییر موازنه‌های امنیتی …

فرمانده کل انتظامی کشور سردار احمدرضا رادان می‌گوید که پلیس ایران جهت حفاظت از حریم و حرمت و امنیت مردم‌، سناریوهای آشوب و تجزیه دشمنان وطن را از مسیر شرافت سازمانی، نجابت رفتاری و اشراف عملیاتی نقش برآب می‌کند.

مدیریت دانش با ارتقاء کیفیت خدمات، افزایش اعتماد عمومی و ایجاد فرهنگ یادگیری سازمانی، پلیس را به نهادی پویا ، آینده نگر و نوآور تبدیل می کند؛ نهادی که میتواند با اتکا به دانش و تجربه، امنیت پایدار را تضمین کرده و جامعه را در مسیر توسعه و پیشرفت همراهی کند.

در دنیای پرتلاطم امروز، سازمان‌ها تنها با سرمایه انسانی توانمند و سالم می‌توانند مسیر پایداری و تعالی را بپیمایند. یکی از ارکان مهم در حفظ و ارتقای این سرمایه، توجه به ایمنی روانی و سلامت ذهنی کارکنان است.

کالابرگ الکترونیکی کارکنان و بازنشستگان نیروهای مسلح که یارانه آنها سازمانی هست، شارژ شده و بازنشستگان می‌توانند جهت خرید به فروشگاه‌های اتکا مراجعه نمایند.

روابط‌عمومی مدرن چگونه از دیده‌شدن فراتر می‌رود و به موتور اعتماد، اقتدار و تسریع پذیرش بازار در سازمان‌ها تبدیل می‌شود.

نگاهی تحلیلی به انتظارات کسب‌وکارها از روابط‌عمومی و بازاریابی در ۲۰۲۶؛ از نقش هوش مصنوعی تا اعتماد، سنجش اثر و ارتباطات درون‌سازمانی.

تحلیل جامع از دگرگونی روابط‌عمومی در صربستان؛ از بحران‌های جهانی تا نقش اعتماد، رسانه‌های دیجیتال و فناوری‌های نوین در آینده ارتباطات سازمانی.

مدیرعامل پیام رسان «بله» به صرفه‌جویی مالی حاصل از استفاده از این پیام‌رسان اشاره کرد و گفت: در یک سال گذشته، این سامانه حدود ۳۵۰ میلیارد تومان صرفه‌جویی ایجاد کرده است و توانسته اعتماد سازمان‌ها را جلب کند. این فرصت می‌تواند نقطه شروعی برای بهره‌گیری از فناوری‌های هوش مصنوعی در مدیریت و ارتباطات سازمانی …

مدیرعامل پیام رسان «بله» به صرفه‌جویی مالی حاصل از استفاده از این پیام‌رسان اشاره کرد و گفت: در یک سال گذشته، این سامانه حدود ۳۵۰ میلیارد تومان صرفه‌جویی ایجاد کرده است و توانسته اعتماد سازمان‌ها را جلب کند. این فرصت می‌تواند نقطه شروعی برای بهره‌گیری از فناوری‌های هوش مصنوعی در مدیریت و ارتباطات سازمانی …

مدیرعامل پیام رسان بله به صرفه‌جویی مالی حاصل از استفاده از این پیام‌رسان اشاره کرد و گفت: در یک سال گذشته، این سامانه حدود ۳۵۰ میلیارد تومان صرفه‌جویی ایجاد کرده است و توانسته اعتماد سازمان‌ها را جلب کند. این فرصت می‌تواند نقطه شروعی برای بهره‌گیری از فناوری‌های هوش مصنوعی در مدیریت و ارتباطات سازمانی …

شفقنا- حضرت آیت الله مکارم شیرازی گفتند: توجه به معارف نهج البلاغه و تلاش برای تبیین سیره امیر المؤمنین علی علیه السلام در عرصه مسئولیت‌های اجتماعی و انتظامی، می‌تواند در ارتقای اخلاق حرفه‌ای، حفظ کرامت انسانی، تحکیم اعتماد عمومی و افزایش سرمایه اجتماعی نقش‌آفرین باشد.‌ به گزارش شفقنا، متن پیام این …

این مقاله به بررسی مسیر تاریخی و چالش‌های روابط‌عمومی در ایران می‌پردازد و نشان می‌دهد چرا اعتماد اجتماعی، پاسخ‌گویی و شفافیت باید در کانون ارتباطات سازمانی امروز قرار گیرد.

پیامدهای این روند، محدود به یک سازمان یا یک دوره مدیریتی نیست. تصمیم‌هایی که بدون بهره‌گیری از خرد جمعی اتخاذ می‌شوند، می‌توانند به ناپایداری سیاست‌ها، اتلاف منابع و تضعیف اعتماد عمومی بینجامند. اینجاست که یک مسئله درون‌سازمانی، به دغدغه‌ای فراگیر تبدیل می‌شود.

در سومین دوره پایش رضایتمندی شغلی و دلبستگی سازمانی کارکنان گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس، میزان مشارکت همکاران به بالاترین سطح در طی ادوار گذشته رسید.

مایک ساندرز در گزارش Digitlab توضیح می‌دهد چرا اعتماد به داده مهم‌ترین عامل رشد سازمانی در عصر هوش مصنوعی است و چگونه کیفیت داده، بازده تصمیم‌گیری و نوآوری را چند برابر می‌کند.

صداوسیما، سازمانی که زمانی نماد اقتدار رسانه ای و مرجع اصلی اخبار،فیلم، سریال، مستند و برنامه ...

در سال‌هایی که اقتصاد ایران و بسیاری از کشورهای جهان با موج‌های پی‌درپی رکود، فشارهای بودجه‌ای، کاهش سرمایه‌گذاری و بی‌ثباتی بازارها روبه‌رو هستند، باید درنظر داشت که این رکودها تنها سازمان را به‌لحاظ اقتصادی تحت‌فشار قرار نمی‌دهد بلکه بزرگ‌ترین اثر آن بر رفتار، اعتماد، انگیزه و انسجام درونی سازمان …

چرا رابطه مدیرعامل و کارمندان به بحران رسیده است؟ این مقاله از Trust Insights با ترجمه شارا، شکاف‌های اصلی رهبری سازمانی را تحلیل و راهکارهای بازسازی اعتماد را ارائه می‌دهد.

در عصر حاضر، تصمیم‌گیری اثربخش در سازمان‌ها و نهادهای مختلف، از حوزه‌های فنی و مالی تا اقتصادی، نیازمند دستیابی به بصیرت اطلاعاتی می باشد. اما این بصیرت چگونه حاصل می‌شود؟ پاسخ در فرآیندی دقیق و چندلایه نهفته است: از گردآوری داده‌ها تا صحت‌سنجی، تحلیل و تبدیل آن‌ها به اطلاعات قابل اعتماد.

سرپرست روابط‌عمومی استانداری بوشهر بر ضرورت برگزاری دوره‌های آموزشی تخصصی، به‌روزرسانی ابزارهای ارتباطی، مقابله با فیک‌نیوز و تقویت اعتماد سازمانی تأکید کرد. این نشست به بررسی چالش‌ها و مطالبات روابط‌عمومی‌های شهرستان دشتی پرداخت.

معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری قم در جمع مدیران حراست به نقش محوری این واحد در پیشگیری از آسیب‌های سازمانی و ایجاد اعتماد عمومی اشاره کرد.

شفقنا- مصطفی داننده در روزنامه اطلاعات نوشت:  سال‌هاست صداوسیما از رقابت فرار کرده است؛ مخاطب را از دست داده، اعتماد را سوزانده و زمین بازی را واگذار کرده است. اما به جای این‌که خودش را اصلاح کند، به جای این‌که بپذیرد مشکل در کیفیت و عملکرد خودش است، به دنبال میان‌بُری خطرناک رفته: تبدیل «نظارت» [ ]

محسن گرجی در حالی که دو ماه است پذیرش دبیری کارگروه ساماندهی مد و لباس را پشت سر گذاشته، معتقد است که هنوز مهم‌ترین کار، بازگرداندن اعتماد ذی‌نفعانی است که به‌دلیل جابه‌جایی‌های پیاپی، وعده‌های اجرانشده و نبود ساختار ثابت از این نهاد فاصله گرفته‌اند. او تأکید دارد که بدون مشارکت فعال بازیگران این حوزه …

در حالی که بسیاری از کارکنان برای پیشرفت شغلی به تلاش، مهارت و کار تیمی تکیه می‌کنند، برخی افراد مسیر دیگری را انتخاب می‌کنند؛ «زیرآب‌زنی». رفتاری که اگرچه در ظاهر نکوهیده است، اما در برخی محیط‌های کاری به یک «مهارت نانوشته» تبدیل شده و پیامدهای جدی برای اعتماد سازمانی به همراه دارد.

اشلی گلد در اکسیوس می‌گوید هوش مصنوعی در استخدام و ارزیابی عملکرد رواج یافته، اما منابع انسانی باید مراقب خطا، تبعیض و ریسک‌های اخلاقی این فناوری باشد.