یکشنبه, ۱۶ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 5 May, 2024
پندهای پدر مدیریت نوین «پیتر دراكر» به بانك ها
یپیتر دراكر برای تمامی كسانی كه با علم مدیریت چه به لحاظ تئوریك و چه در عمل آشنایی دارند نامی آشنا است.
پیر پندآموزی كه امروز دیگر فرصت ندارد تا خود را باز از نو بیافریند اما به ما آموخته كه بازانگاری و بازآفرینی اندیشههای كهنه را سرلوحه زندگی خود قرار دهیم. او میگوید كشور توسعه نیافته نداریم آن چه هست ضعف مدیریت است. به همین بهانه در این فرصت به ۳۰ پند از میان هزاران پند ارزنده او به قدر تجربیات و علم ناكافیام اشاره میكنم. امیدوارم این یادداشت كوتاه انگیزهای باشد برای ارتباط هر چه بیشتر مدیران لایق و توانمند بانكی كشور با پدر مدیریت نوین كه دیگر امروز در كنار ما نیست اما نوشتههای ارزشمندش هنوز راهگشا و راهنما است.
● پندهای دراكر به بانكهای خصوصی
۱) آزادی گزینشی است مسوولانه. آزادی به معنای رهایی نیست به معنای مسوولیت است. آن اندازه كه تكلیف است حق نیست. آزادی گزینش میان كردن یا نكردن است. برگزیدن سلوك خویش و جامعه است و پذیرفتن مسوولیت هر دو.
۲) نوآوران موفق خطر جو نیستند فرصت جو هستند.
۳) هنرنمایی هر سازمان به اندازه هنر و استعداد كاركنان آن است.
۴) بازنشستهها باید سرگرم كارهایی شوند كه متكی به عملكرد خودشان است. این افراد به جای مدیریت كردن باید به كارهایی نظیر دادن نظر مشورتی آموزش و تعیین معیارهای و رتق و فتق كشمكشها مشغول شوند.
۵) عملكرد آن نیست كه همیشه به هدف بزنی عملكرد یعنی داشتن توانایی دایم در كسب نتیجه در دورانی طولانی و در انواع ماموریتها.
۶) بهترین جایگاه در بازار جایگاه بهینه است نه سقف.
۷) نوآوران سبب برانگیختن رقیب میشوند بنابران باید با تیر اول به هدف بزنند زیرا بعید است كه به آنها فرصت دیگری داده شود.
۸) هنر كارآفرینان در انتخاب سرمایهگذاری نیست در آگاهی از پرهیز از سرمایهگذاری محكوم به شكست است.
۹) اگر به قیمت تنزل بهرهوری و نوآوری نكردن به سود برسیم آن سود نیست هدر دادن منابع است.
۱۰) سود در خدمت سه مقصود است: اول ثمربخش بودن و سلامت بنگاه دوم بیمه خطر است یعنی هزینه تداوم كسب و كار را تامین میكند. سوم هزینه لازم برای نوآوری و گسترش كسب و كار را تامین میكند. چه مستقیم از درآمدها و چه غیرمستقیم با ایجاد انگیزه برای سرمایههای خارجی به گونهای كه با هدف سازمان سازگار باشد.
۱۱) بهتر است خودتان فرآوردهها و فرآیندها و خدمات كهنه را منسوخ كنید نه رقیب.
۱۲) رشدی كه فقط حجم را بزرگ كند و سبب افزایش بهرهوری كل نشود رشد نیست چربی است كه باید آن را آب كرد.
۱۳) موفقیت همواره ناسخ رفتاری است كه سبب آن موفقیت شده است. موفقیت همواره واقعیتهای تازهای پدید میآورد. حتی همواره مشكلاتی را ایجاد میكند.
۱۴) سازمان به ابزار میماند هر چه وظیفهاش تخصصیتر عملكردش برجستهتر است.
۱۵) آینده تصمیم لازم دارد اما همین حالا خطراتی دارد همین حالا. اقدام میخواهد همین حالا. تخصیص منابع میخواهد همین حالا. كار میخواهد همین حالا.
● پندهای دراكر به بانكهای دولتی
۱) بنگاهها دو وظیفه دارند: بازاریابی و نوآوری
۲) مدیریت در سازمانهای بزرگ دولتی امانتدار است.
۳) به آن كس كه هرگز شكست نمیخورد باید بیاعتماد بود چون یا متقلب است یا با چیزهای پیش پا افتاده آزمون شده است.
۴) نخستین شرط سلامت سازمان بالا بودن سطح توقع از عملكرد است.
۵) كامیابی و شكست دور از انتظار هر دو غالبا نشانه تغییر در نگاه و استنباط مصرف كننده است.
۶) افزودن بر بهرهوری كار خدماتی نخستین مسوولیت اجتماعی مدیریت است.
۷) كسب و كاری كه سودی برابر هزینه سرمایه نداشته باشد بیمسوولیت است و منابع جامعه را به هدر میدهد.
۸) عملكرد آینده هر كسب و كار عمدتا تابعی است از عملكرد مدیریت كنونی در چهار حوزه: تخصیص منابع تصمیمات مربوط به كاركنان و نوآوری و راهبرد عملكرد.
۹) رهبری محبوب قلوب شدن نیست بلكه كسب نتیجه است. رهبری مسوولیت است.
۱۰) محك هر روش مدیریت درستی یا نادرستی آن نیست ثمربخش بودن آن است.
۱۱) كنترل هزینه كاستن از هزینه نیست. جلوگیری از هزینه است.
۱۲) اگر چیزی را رایگان عرضه كنید هیچ كس به شما اعتماد نمیكند.
۱۳) سازمان برای حقدارانی كه در خارج از حوزه تنگ وظیفه اصلی او هستند باید تفكر سیاسی داشته باشد. مدیر نمیتواند تنها به بهینه كردن عملكرد سازمان مشغول باشد.
۱۴) كافی نیست بنگاه اقتصادی كارش را خوب انجام دهد باید كار نیك هم بكند. اما برای اینكه كار نیك انجام دهد باید اول وظیفه خود را به درستی انجام دهد.
۱۵) پیش شرط رقابت كردن این است كه دست كم به اندازه پیشتاز رشته مربوطه كارآمد باشیم.
احسان باقر
نمایندگی زیمنس ایران فروش PLC S71200/300/400/1500 | درایو …
دریافت خدمات پرستاری در منزل
pameranian.com
پیچ و مهره پارس سهند
تعمیر جک پارکینگ
خرید بلیط هواپیما
ایران شورای نگهبان انتخابات دولت مجلس شورای اسلامی حسین امیرعبداللهیان حجاب جنگ دولت سیزدهم امیرعبداللهیان حسن روحانی دانشگاه تهران
تهران شهرداری تهران قتل هواشناسی سیل فضای مجازی سامانه بارشی سازمان هواشناسی باران آموزش و پرورش یسنا هلال احمر
خودرو قیمت دلار بازار خودرو قیمت خودرو یارانه قیمت طلا بانک مرکزی مسکن دلار ایران خودرو حقوق بازنشستگان تورم
تلویزیون سینمای ایران نمایشگاه کتاب دفاع مقدس صدا و سیما رهبر انقلاب مسعود اسکویی صداوسیما موسیقی سریال مهران غفوریان تئاتر
رژیم صهیونیستی اسرائیل غزه فلسطین جنگ غزه حماس آمریکا روسیه اوکراین نوار غزه انگلیس یمن
فوتبال پرسپولیس استقلال رئال مادرید مهدی طارمی لیگ برتر سپاهان جواد نکونام بارسلونا باشگاه استقلال بازی علی خطیر
باتری گوگل اپل آیفون تبلیغات ناسا عکاسی مایکروسافت
ویتامین کاهش وزن دیابت خواب بیمارستان سلامتی چای افسردگی توت فرنگی فشار خون چاقی آلرژی