امکان سنجی فعالیتهای اقتصادی در سوددهی بنگاهها, با تأکید بر مدل پاراسورامان

در عصر حاضر و بازار پررقابت بنگاه های اقتصادی, عوامل ایجاد انگیزه در بازار جهت افزایش سوددهی بنگاه های اقتصادی کلید موفقیت تجاری بنگاه ها محسوب می شود باافزایش این محرک ها, سهم بازار و میزان سود دهی بنگاه اقتصادی بالا می رود

در عصر حاضر و بازار پررقابت بنگاه های اقتصادی، عوامل ایجاد انگیزه در بازار جهت افزایش سوددهی بنگاه های اقتصادی کلید موفقیت تجاری بنگاه ها محسوب می شود. باافزایش این محرک ها، سهم بازار و میزان سود دهی بنگاه اقتصادی بالا می رود.

بنابراین با برنامه ریزی و اتخاذ استراتژیهای مناسب جهت اهداف فوق و و افزایش نرخ وفاداری مشتریان بنگاه ها می توانند منافع بلند مدت خود را تضمین نمایند. این تحقیق از نوع توصیفی پیمایشی و از نظر هدف از روش کاربردی استفاده نمودیم با استفاده از پرسشنامه استاندارد اقدام به جمع آوری داده ها نمودیم و تعداد ۶۷ نفر به عنوان نمونه آماری با استفاده از فرمول ککران انتخاب شدند. روش نمونه گیری در این پژوهش به صورت تصادفی طبقه ای می باشد و روایی پرسش‌نامه با استفاده از نظر اساتید و همچنین کارشناسان خبره بانک تأیید شده است.

و پایایی پرسش‌نامه با استفاده ازضریب آلفای کرونباخ برای پرسش نامه برابر با ۷۸۲. می‌باشد که با استفاده از نرم افزار SPSS محاسبه گردیده است همچنین روش تجزیه و تحلیل‌داده‌های این پژوهش در دو سطح توصیفی و استنباطی صورت گرفته است. در مجموع از ۶۷ نمونه آماری که در پرسشنامه شرکت نمودند و تجزیه و تحلیل به بدست آمد فرضیات پژوهش همگی فرضیات تائید شدند و بر اساس آزمون فریدمن وضعیت موجودو وضعیت مورد انتظار را نیز بررسی نمودیم.

کلید واژگان: سوددهی، بنگاه اقتصادی، مدل پاراسورامان، انگیزه مشتری.

عنوان	فایل
امکان سنجی فعالیتهای اقتصادی در سوددهی بنگاهها، با تأکید بر مدل پاراسورامان	application/pdf 1.pdf 478 KB	دانلود

مسعود رستمی