مورد کاوی شرکت GE اهمیت برنامه ریزی نیروی انسانی

شرکت نفت و گاز GE یکی از شرکت های کلیدی در این صنعت به شمار می رود این شرکت تجهیزات و خدمات بدیعی را فراهم می آورد که به مشتریانش این امکان را می دهد تا دسترسی و استفاده بهتری از منابع نفت و گاز داشته باشند تکنولوژی های این شرکت از استخراج, حمل ونقل تا تولید فرآورده ها از نفت و گاز را دربرمی گیرد

شرکت نفت و گاز GE یکی از شرکت‌های کلیدی در این صنعت به شمار می‌رود. این شرکت تجهیزات و خدمات بدیعی را فراهم می‌آورد که به مشتریانش این امکان را می‌دهد تا دسترسی و استفاده بهتری از منابع نفت و گاز داشته باشند. تکنولوژی‌های این شرکت از استخراج، حمل‌ونقل تا تولید فرآورده‌ها از نفت و گاز را دربرمی‌گیرد.

این شرکت در بیش از ۱۰۰ کشور در سراسر دنیا مشغول فعالیت است و ۴۳۰۰ کارمند دارد و درآمد فروش آن در سال ۲۰۱۲ به بیش از ۱۵ میلیارد دلار رسید. GE تعهد بسیاری به محیط زیست، سلامت، امنیت و کیفیت دارد. این تعهدات در بیانیه آن با عنوان «شیوه‌ای که ما کار می‌کنیم» آمده است. یکی از بخش‌های اصلی کسب‌و‌کار GE تخصص در زمینه سیستم‌های زیر آب است.

در این مورد کاوی ما به بررسی عملکرد GE در پروژه «Gorgon» که طبق آمار بزرگ‌ترین پروژه گاز طبیعی در استرالیا است، می‌پردازیم. پروژه Gorgon که توسط Chevron انجام می‌شود یکی از بزرگ‌ترین پروژه‌های گاز طبیعی در دنیا و بزرگ‌ترین پروژه بهره‌برداری از منابع در استرالیا به شما می‌رود. GE مسوولیت تهیه و نگهداری تکنولوژی‌های اصلی را برای استفاده در قلب پروژه برعهده دارد. حضور GE در پروژه‌های پیچیده جهانی مانند GOgon نیازمند در اختیار داشتن افراد در مشاغل مختلف در سراسر محل انجام پروژه است. نیروی کار این شرکت با دقت بالا و به بهترین کیفیت آموزش دیده‌اند و آمادگی مواجهه با تغییرات مورد نیاز صنعت نفت و گاز را دارند.

● برنامه‌ریزی نیروی انسانی

برنامه‌ریزی نیروی انسانی فرآیندی است که طی آن نیازمندی‌های نیروی انسانی آینده یک کسب‌و‌کار تعیین می‌شود. فرآیند جذب، استخدام و در پی آن آموزش باید طوری طراحی شود که تامین‌کننده این نیازها باشد. GE در بازاری فعالیت می‌کند که به سرعت در حال تغییر است؛ بنابراین برنامه‌ریزی برای نیروی انسانی یکی از راهکارهایی است که می‌تواند آینده این تجارت را تضمین کند. علاوه‌بر چالش‌های عنوان شده در صنعت نفت و گاز، این صنعت با کمبود نیروی کار حرفه‌ای روبه‌رو خواهد شد. وقتی بسیاری از نیروهای کارآزموده این صنعت به سن بازنشستگی می‌رسند، بحرانی جدی در این صنعت در حال وقوع خواهد بود. آمارهای این شرکت نشان می‌دهد که در حدود ۵۰ درصد مهندسان صنعت نفت و گاز در چند سال آینده بازنشسته خواهند شد. علاوه‌بر آن اخیرا در بریتانیا کمبود فارغ التحصیلان علوم، تکنولوژی، مهندسی و ریاضیات موجب شد تا نیاز به این افراد افزایش یابد. همچنین به دلیل محدوده گسترده‌ای از مشاغل در این صنعت نیاز به دیگر مشاغل مانند مسائل حقوقی، بازاریابی، مالی و صنعتی نیز وجود دارد و کارمندان در این حوزه باید از توانایی‌های بین فردی مانند تجزیه و تحلیل و حل مشکل، توانایی‌های ارتباطی شفاهی و نوشتاری و تحلیل‌های استراتژیک نیز بهره‌مند باشند تا به سطح بالاتری در کار ارتقا پیدا کنند. اینکه کارمندان امکان رفتن به ماموریت داشته باشند نیز در این صنعت که جنبه جهانی بسیار زیادی دارد حائز اهمیت است. GE برای فراهم آوردن آموزش وتوسعه فرصت‌ها برای کارمندانش در تلاش است تا اطمینان حاصل کند که آنها قادر خواهند بود در مواجهه با چالش‌ها پیروز باشند. در این راستا دوره‌های آموزشی کاملی را با مراکز آموزشی که در سراسر دنیا دارد فراهم آورده است. علاوه‌بر آن برنامه‌های رهبری سازمان تلاش دارد تا نسل بعدی متخصصان و مدیران فنی را به‌وجود آورد.

یکی دیگر از چالش‌های مهم در این صنعت عوامل خارجی مانند محیط زیست و پیشرفت تکنولوژی‌ها است که می‌تواند بر پروژه‌ها تاثیرگذار باشد و ممکن است شرکت را نیازمند به مهارت‌ها و تجربیات دیگری کند. نمونه آن جزیره Barrow است که پروژه Gorgon درآن اجرا شده است. در این جزیره و آب‌های اطراف آن نمونه‌های منحصربفرد گیاهی و جانوری وجود دارد که شامل ۳۷۸ نمونه گیاه محلی، ۱۳ نمونه پستاندار و ۴ نمونه لاک پشت حفاظت شده است. در راستای مسوولیت اجتماعی شرکت، GE بر خود واجب می‌داند که معیارهایی داشته باشد تا از محیط حساس این جزیره محافظت کند. هریک از تجهیزاتی که به این جزیره فرستاده می‌شود باید مطابق با استانداردهای قرنطینه‌ای شرکت باشد. اهمیت به این موضوع و درنظر گرفتن این موارد باعث شد تا GE موفق به دریافت جایزه‌های بین‌المللی در این حوزه شود. پیشرفت تکنولوژی نیز توانسته فرصت‌های شغلی جدید و جالبی را فراهم آورد. به عنوان مثال، نیروی اطلاعات وسیع و تحلیلگرانه کمک می‌کند تا از طریق سرعت بالاتر و بهره‌وری به پیشرفت‌های عملیاتی دست یابیم. این همان چیزی است که GE به آن اینترنت صنعتی می‌گوید. اینترنت صنعتی کارمندان متخصص را قادر می‌سازد که بر تجهیزاتی که هزاران مایل دورتر نصب می‌شوند نظارت داشته، علائم هشدار اولیه را دریافت کنند و کارهای پیشگیرانه را انجام دهند.

● نقش‌ها و مسوولیت‌ها

در هر کسب‌و‌کاری مشاغل و مسوولیت‌های مختلفی وجود دارد. اغلب پروژه‌های بزرگ توسط تیم‌های کاری انجام می‌شود که مسوولیت هدایت آنها را مهندسان برعهده دارند. گروه رهبری مسوولیت تعیین استراتژی‌ها را برای تمامی سازمان بر عهده دارد. چنانچه کارمندان در داخل سازمان بتوانند از خود تعهد و شوق به انجام کار نشان دهند و استانداردهای لازم کیفی را در نتایج عملکرد شان داشته باشند می‌توانند به سطوح بالاتر مسوولیتی نیز راه یابند. GE پشتیبان مسیرهای ارتقای شغلی از طریق ارائه فرصت‌های آموزشی است.

● گروه کاری فرامنطقه‌ای

کار کردن با GE این فرصت را فراهم می‌آورد تا همکاران زیادی سراسر دنیا داشته باشید. مهندسان طراحی از لهستان، ایتالیا و هوستون به‌صورت گروه‌های عملکردی فرامنطقه‌ای در پروژه Gorgon برای دستیابی به بالاترین استانداردهای عملیاتی همکاری می‌کنند. به‌جز کارهای مهندسی بسیاری دیگر از مشاغل نیز از سطوح بالای مسوولیتی برخوردارند. پروژه‌ای مانند Gorgen نشان‌دهنده بسیاری از مشاغلی است که کلید آینده صنعت نفت و گاز هستند. این مشاغل شامل پست‌هایی در مهندسی، تحقیق و توسعه، تولید، مدیریت محیط، مدیریت مالی، منابع انسانی، فناوری اطلاعات، فروش، بازاریابی و بسیاری دیگر در کلیه بخش‌ها در سراسر جهان است.

مترجم: مریم بیدمشکی‌پور

منبع: Time ۱۰۰۰