عصر خودرو- در سال‌های اخیر، بازار خودروهای وارداتی ایران با چالش‌های متعددی از جمله نوسانات ارزی، محدودیت‌های وارداتی و طولانی شدن فرآیند تحویل خودروها مواجه بوده است. در چنین شرایطی، شرکت دیاموند موتور با آغاز فعالیت خود از سال 1402 توانسته با رویکردی متفاوت و مشتری‌محور، جایگاه قابل توجهی در میان …

تغییرات مدیریتی در سازمان‌های بزرگ و اثرگذار، همواره با انتظارات و امیدهای تازه‌ای همراه است. در این میان، نخستین مواضع و اولویت‌هایی که از سوی مدیران ارشد اعلام می‌شود، معمولاً تصویری روشن از نوع نگاه مدیریتی، برنامه‌های پیش رو و مسیر حرکت سازمان ارائه می‌دهد. بر همین اساس، تأکید محسن سیفی، مدیرعامل …

محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود با مدیران بانک، ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیرعامل پیشین این بانک، سیاست‌ها، رویکردها و برنامه‌های دوره جدید مدیریتی را تشریح کرد و بر ضرورت اصلاح مدل بانکداری، رفع ناترازی‌ها، توسعه فناوری اطلاعات، بازنگری در فرآیندهای عملیاتی و ارتقا همه جانبه جایگاه …

پیشرانه -  تیگارد موتور در راستای راهبرد مشتری‌مداری و با هدف تسهیل دسترسی مالکان خودروهای این برند به سرویس‌های تخصصی، جدیدترین مرکز خدمات پس از فروش خود

نخستین نشست سراسری مدیران بانک ملی ایران با حضور محسن سیفی، مدیرعامل جدید این بانک، حاوی پیام‌های مهمی درباره مسیر آینده بزرگ‌ترین بانک کشور بود. سیفی در این...

محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود با مدیران بانک، ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیرعامل پیشین این بانک، سیاست‌ها، رویکردها و برنامه‌های دوره ج...

محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود با مدیران بانک، ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیرعامل پیشین این بانک، سیاست‌ها، رویکردها و برنامه‌های دوره جدید مدیریتی را تشریح کرد و بر ضرورت اصلاح مدل بانکداری، رفع ناترازی‌ها، توسعه فناوری اطلاعات، بازنگری در فرآیندهای عملیاتی و ارتقا همه جانبه جایگاه …

محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود با مدیران بانک، ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیرعامل پیشین این بانک، سیاست‌ها، رویکردها و برنامه‌های دوره ج...

محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود با مدیران بانک، ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیرعامل پیشین این بانک، سیاست‌ها، رویکردها و برنامه‌های دوره جدید مدیریتی را تشریح کرد. به گزارش عصر اقتصاد به نقل از روابط‌عمومی بانک ملی ایران، محسن سیفی در این نشست که با حضور اعضای هیات مدیره، اعضای هیات

محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود با مدیران بانک، ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیرعامل پیشین این بانک، سیاست‌ها، رویکردها و برنامه‌های دوره جدید مدیریتی را تشریح کرد.

محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود با مدیران بانک، ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیرعامل پیشین این بانک، سیاست‌ها، رویکردها و برنامه‌های دوره جدید مدیریتی را تشریح کرد و بر ضرورت اصلاح مدل بانکداری، رفع ناترازی‌ها، توسعه فناوری اطلاعات، بازنگری در فرآیندهای عملیاتی و ارتقا همه جانبه جایگاه …

مدیرعامل بانک ملی با اشاره به چالش ناترازی، از برنامه‌های جدید برای تحول بانک خبر داد.

محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود با مدیران بانک، ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیرعامل پیشین این بانک، سیاست‌ها، رویکردها و برنامه‌های دوره جدید...

مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود با مدیران بانک، ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیرعامل پیشین این بانک، سیاست‌ها، رویکردها و برنامه‌های دوره جدید مدیریتی را تشریح کرد و بر ضرورت اصلاح مدل بانکداری، رفع ناترازی‌ها، توسعه فناوری اطلاعات، بازنگری در فرآیندهای عملیاتی و ارتقا همه جانبه جایگاه بانک ملی …

محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود با مدیران بانک، ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیرعامل پیشین این بانک، سیاست‌ها، رویکردها و برنامه‌های دوره جدید مدیریتی را تشریح کرد و بر ضرورت اصلاح مدل بانکداری، رفع ناترازی‌ها، توسعه فناوری اطلاعات، بازنگری در فرآیندهای عملیاتی و ارتقا همه جانبه جایگاه …

محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود با مدیران بانک، ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیرعامل پیشین این بانک، سیاست‌ها، رویکردها و برنامه‌های دوره جدید...

محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود با مدیران بانک، ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیرعامل پیشین این بانک، سیاست‌ها، رویکردها و برنامه‌های دوره جدید مدیریتی را تشریح کرد و بر ضرورت اصلاح مدل بانکداری، رفع ناترازی‌ها، توسعه فناوری اطلاعات، بازنگری در فرآیندهای عملیاتی و ارتقا همه جانبه جایگاه …

رکنا اقتصادی: محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران در نخستین نشست خود با مدیران بانک، ضمن قدردانی از تلاش‌های مدیرعامل پیشین این بانک، سیاست‌ها، رویکردها و برنامه‌های دوره جدید مدیریتی را تشریح کرد و بر ضرورت اصلاح مدل بانکداری، رفع ناترازی‌ها، توسعه فناوری اطلاعات، بازنگری در فرآیندهای عملیاتی و ارتقا …

برای مشاهده آگهی استخدام کارشناس پیگیری فروش (رضایت مشتری) در کسری پارس کلیک کنید و رزومه خود را به صورت رایگان ارسال کنید

گجت نیوز/ بر اساس تازه‌ترین داده‌های ACSI، یک برند برجسته گوشی‌های اندرویدی موفق شده است در ارزیابی رضایت مشتری، جایگاه نخست را کسب کند که ممکن است برای بسیاری غیرمنتظره باشد. هر سال، موسسه معتبر گزارش ACSI با بررسی‌های دقیق خود، میزان رضایت کاربران از برندهای مختلف تلفن همراه را اندازه‌گیری می‌کند.

برای مشاهده آگهی استخدام کارشناس گارانتی و رضایت مشتری در رنو پارت کلیک کنید و رزومه خود را به صورت رایگان ارسال کنید

مدیرعامل سرمد از ورود پرقدرت به بیمه‌های زندگی و تمرکز بر سودآوری پایدار در 1405 خبر داد.

سید محمد مهدی بهشتی‌نژاد، مدیرعامل شرکت در نشست پایش عملکرد۱۴۰۴ و تبیین سیاست های عملکردی در سال ۱۴۰۵، بر لزوم تعادل میان سودآوری و توسعه سهم بازار تأکید کرد...

همزمان با سالروز دریافت گواهینامه‌های ISO 10002 و ISO 10004 در تقویم فولاد مبارکه، امیر افلاکی، مدیر پشتیبانی بازاریابی و فروش این شرکت، در گفت‌وگو با خبرنگار فولاد، رویکرد این مجموعه در حوزه مشتری‌مداری را تشریح کرد. او با تأکید بر استقرار نظام‌مند سنجش رضایت مشتریان، رسیدگی ساختاریافته به شکایات و …

انتخاب نایلون مناسب برای بسته‌بندی، فقط به ظاهر آن محدود نمی‌شود و نقش مهمی در سهولت حمل، رضایت مشتری و کاهش هزینه‌های جانبی دارد. بسیاری از خریداران و صاحبان کسب‌وکار هنگام سفارش با این سؤال روبه‌رو می‌شوند که تفاوت نایلون دسته موزی و دسته تقویت چیست و کدام گزینه برای نیاز آن‌ها مناسب‌تر است.

هرچند علاقه الوحده برای جذب مهاجم ایرانی جدی است، اما النصر قیمت سنگینی برای صدور رضایت‌نامه تعیین کرده است.

سرپرست CRM- خانم مشاهده جزئیات و ارسال رزومه کارشناس رضایت‌مندی مشتری- خانم مشاهده جزئیات و ارسال رزومه کارشناس پشتیبانی- خانم [ ]

۳۱ ژانویه سال جاری میلادی کمپانی مرسدس ‎بنز از فیس‌لیفت سدان پرچمدارش یعنی S کلاس با عنوان W۲۲۳ رونمایی کرد.

رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل بیمه ایران با تأکید بر اهمیت سلامت سازمان و رضایت مشتری، دیدگاه راهبردی خود را درباره مسیر پیشرفت، تحول ساختاری و تقویت حضور فعال بیمه ایران در بازار تشریح کرد.

بانک توسعه تعاون برای چهارمین سال پیاپی موفق به دریافت تأییدیه رعایت الزامات استانداردهای بین‌المللی ISO10002:2018 (سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات) و ISO10004:2018 (سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتری) از سوی شرکت «آرین توف پاسارگاد»، نماینده رسمی شرکت MTIC Intercert Group آلمان شد.

مدیرعامل سایپایدک، در بازدید از نمایندگی‌های خراسان رضوی بر توسعه کارت طلایی و ارتقاء رضایت مشتریان تأکید کرد. برنامه‌های جدید برای تقویت خدمات پس از فروش و افزایش اعتماد مشتریان ارائه شد.

دکتر امامقلی‌زاده در این گفت‌وگو با تاکید بر خط‌مشی کلان این شرکت اظهار داشت: مشتری‌مداری و رعایت نظم سازمانی، دو اصل بنیادین در مجموعه بزرگ پخش رازی هستند. ما با تمرکز بر جلب حداکثری رضایت تأمین‌کنندگان، شرکای تجاری و مشتریان، در کوتاه‌ترین زمان ممکن سبد محصولات خود را متنوع خواهیم کرد تا سهم بازار …

بانک توسعه تعاون برای چهارمین سال پیاپی موفق به دریافت تأییدیه رعایت الزامات استانداردهای بین‌المللی ISO10002:2018 (سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات) و ISO10004:2018 (سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتری) از سوی شرکت «آرین توف پاسارگاد»، نماینده رسمی شرکت MTIC Intercert Group آلمان شد.

بانک توسعه تعاون برای چهارمین سال پیاپی موفق به دریافت تأییدیه رعایت الزامات استانداردهای بین‌المللی ISO10002:2018 (سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات) و ISO10004:2018 (سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتری) از سوی شرکت «آرین توف پاسارگاد»، نماینده رسمی شرکت MTIC Intercert Group آلمان شد.

استفاده از مواداولیه استاندارد، تصمیم‌سازی بر پایه تجربه تعمیرکاران و تمرکز بر رضایت مشتری مسیری ترسیم می‌کند که تولید داخلی را در بازار حفظ خواهد کرد

بیمه آسیا به پشتوانه «توانگری مالی سطح یک»، در اختیار داشتن «گسترده‌ترین شبکه پرداخت خسارت در کشور» و «فرآیند ساده اداری»، همچنان رتبه اول رضایت مشتریان را در اختیار دارد. در سال ۱۴۰۴ که ریسک‌های مالی و قوانین سخت‌گیرانه‌ای مانند قطع سهمیه سوخت برای خودروهای بدون بیمه اعمال می‌شود، انتخاب یک شرکت بیمه …

در بازارهای سنتی، همیشه یک اصل نانوشته وجود داشته است: «رضایت مشتری، بهترین تبلیغ است.»

برای مشاهده آگهی استخدام کارشناس گارانتی و رضایت مشتری در رنو پارت کلیک کنید و رزومه خود را به صورت رایگان ارسال کنید

پایگاه خبری فوتبالی- باشگاه ملوان مذاکرات خود برای جذب مجتبی فخریان را آغاز کرده است.به گزارش فوتبالی، مجتبی فخریان در ابتدای فصل به پرسپولیس پیوست اما طولی نکشید که این بازیکن درگیر حواشی انتقال عجیب و غریب و رونمایی از یک پورسانت عجیب از قزوین به تهران و باالعکس شد. ماجرای پرداخت رضایت‌نامه فخریان …

حمل بار به شهرستان یکی از مهم‌ترین خدمات شرکت باربری و حمل و نقل است که نقش حیاتی در تجارت، صنایع و زندگی روزمره مردم دارد. این خدمات شامل جابه‌جایی انواع کالاها، اثاثیه منزل، محصولات صنعتی و بارهای تجاری است. انتخاب روش مناسب برای حمل بار به شهرستان تأثیر مستقیم بر هزینه، امنیت بار، زمان تحویل و رضایت …

رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل بیمه ایران، ضمن تبریک حلول ماه مبارک رجب، این ماه پربرکت را فرصتی برای بازنگری، هم‌افزایی و تقویت نگاه اصلاح‌گرایانه در مسیر خدمت‌رسانی به مردم و بیمه‌گذاران دانست.

بازار بیمه خودرو در کشور در سال‌های اخیر با نوسانات قیمت خودرو، تغییرات قوانین و افزایش رقابت میان شرکت‌ها روبه‌رو شده است.

با پیشرفت روزافزون سیستم‌های الکترونیکی در خودروها، استفاده از دستگاه دیاگ دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت جدی برای هر تعمیرکار حرفه‌ای محسوب می‌شود. امروزه عیب ‌یابی خودرو بدون دیاگ، هم زمان‌ بر است و هم دقت لازم را ندارد. به همین دلیل، انتخاب و خرید دستگاه دیاگ مناسب می‌تواند تأثیر مستقیمی روی …

برای مشاهده آگهی استخدام کارشناس رضایت‌مندی مشتری - خانم در زیباروچی کلیک کنید و رزومه خود را به صورت رایگان ارسال کنید

رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل بیمه ایران، ضمن تبریک حلول ماه مبارک رجب، این ماه پربرکت را فرصتی برای بازنگری، هم‌افزایی و تقویت نگاه اصلاح‌گرایانه در مسیر خدمت‌رسانی به مردم و بیمه‌گذاران دانست.

در دنیای رقابتی امروز، ارتباط سریع و بی‌واسطه با مشتریان به یکی از مهم‌ترین مزیت‌های هر کسب‌وکاری تبدیل شده است. کاربران انتظار دارند تنها با یک کلیک، پاسخ دقیق و فوری دریافت کنند. به همین دلیل انتخاب یک پلتفرم چت آنلاین مناسب، نقش کلیدی در افزایش رضایت و فروش دارد.

رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل بیمه ایران، ضمن تبریک حلول ماه مبارک رجب، این ماه پربرکت را فرصتی برای بازنگری، هم‌افزایی و تقویت نگاه اصلاح‌گرایانه در مسیر خدمت‌رسانی به مردم و بیمه‌گذاران دانست.

وضعیت اقتصاد به هیچ عنوان خوب نیست. قیمت ها روز به روز بالاتر می رود و خرید بسختی صورت می گیرد. خرید برای تامین نیازهای اساسی در اولویت قرار دارد و درمان در رتبه بعد قرار می گیرد. در نهایت نیز خرید لوازم خانگی در صورتی که پولی باقی بماند، کورسویی در دلها باقی می [ ]

در اکوسیستم امروز کسب‌وکار، اینترنت پرسرعت دیگر یک «امتیاز جانبی» نیست؛ بلکه زیرساختی حیاتی و تعیین‌کننده برای پایداری عملیات، امنیت اطلاعات و رشد سازمان‌ها محسوب می‌شود. هرگونه اختلال، نوسان یا ضعف در ارتباطات می‌تواند به‌طور مستقیم بر بهره‌وری، رضایت مشتری و حتی اعتبار برند تأثیر بگذارد.

اگر شما یک فروشنده یا صاحب کسب‌وکار باشید، احتمالا بارها از خود پرسیده‌اید: چطور با چند جمله ساده، رضایت مشتری را به فروش بیشتر تبدیل کنیم؟ پاسخ این سؤال دقیقا در همان رفتاری پنهان است که مشتریان هنگام خرید دارند.

مدیرکل پست استان مرکزی از کسب رتبۀ اول این استان در ارزیابی ملی با محوریت شاخص‌های سرعت، دقت، دسترسی و رضایت‌مندی خبر داد. این موفقیت که در آبان‌ماه محقق شد، بر اساس برنامه‌ریزی عملیاتی، پایش مستمر فرآیندها، ارتقای استانداردهای خدمات و تأکید بر نقش کلیدی نیروی انسانی به دست آمده است. رویکرد مبتنی بر …

مدیرعامل سایپایدک، با بازدید از نمایندگی‌ها بر ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش و افزایش رضایت مشتریان تأکید کرد و دستورات ویژه‌ای صادر نمود.

هوش مصنوعی در سال‌های اخیر به یکی از ارکان کلیدی تحول دیجیتال در تجارت الکترونیک تبدیل شده است. این فناوری با قابلیت تحلیل داده‌های رفتاری، شخصی‌سازی تجربه‌ خرید و بهینه‌سازی تعامل با مشتری، نقشی راهبردی در افزایش رضایت و وفاداری مصرف‌کنندگان ایفا می‌کند.

خودروسازان ژاپنی با تمرکز روی رضایت مشتری، محصولات متنوعی را روانه بازار جهانی کرده و جایگاه خاصی در این صنعت به دست آورده اند.

تکنولایف در فصل حراج های بلک فرایدی، با برنامه ریزی دقیق و ارائه تخفیف های متنوع، توانست نتایج خوبی در جذب مشتری و افزایش فروش و کسب رضایت

تکنولایف در فصل حراج‌های بلک‌فرایدی، با برنامه‌ریزی دقیق و ارائه تخفیف‌های متنوع، توانست نتایج خوبی در جذب مشتری و افزایش فروش و کسب رضایت مشتریان بدست آورد.

مدیرعامل ایساکو، بر ارتقای تجربه مشتری، تقویت بهبود مستمر خدمات پس از فروش ایران‌خودرو و اهمیت رضایت مشتری به عنوان شاخص اصلی کیفیت تأکید کرد.

زمانی همدلی کردن در دنیای کار، یک مهارت بیش از حد نرم و احساسی محسوب می‌شد. اما تحقیقات علمی طی دهه‌های اخیر، این تصور را کاملا رد کرده‌ است. همدلی از سه جزء اصلی تشکیل شده است: درک مشترک تجربیات دیگران، تلاش برای فهمیدن دیدگاه آنان و اهمیت دادن به رفاهشان. ابراز همدلی به افراد کمک می‌کند روابط عمیق‌تر …

اصل اساسی در همه کسب و کارها فروش است.

بانک ملی ایران به منظور سنجش میزان رضایت مشتریان از خدمات طرح «اعتبار ملی» اقدام به طراحی فرم نظرسنجی برخط کرده است.

در بسیاری کشورها فراخوان‌های ایمنی محدود به خودروهای جدید است،اما ایران خودرو برای جلب رضایت مشتریان تمام خودروهای ۲۴ سال اخیر را مدنظر قرار داده و این را وظیفه خود می داند نه لطف به مشتری.

شرکت پرداخت نوین آرین در ادامه مسیر ارتقای کیفیت خدمات خود، موفق به اخذ دو گواهینامه ISO ۱۰۰۰۲ (سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان) و ISO ۱۰۰۰۴ (سیستم سنجش و پایش رضایت مشتریان) شد.

برند اکستریم با تحویل به‌موقع خودروها، ارتباط شفاف و رفتار حرفه‌ای تیم فروش، اعتماد مشتریان را به دست آورده است. تجربه‌ای انسان‌محور و وفاداری بلندمدت.

- از اوضاع اجتماعی کشور چه خبر؟ + رئیس سازمان امور اجتماعی کشور گفته تنها 25 درصد از مردم از اوضاع کشور راضی‌اند.

ارس سرویس به عنوان یک مرکز تخصصی و پیشرو در ارائه خدمات فنی مهندسی، سرویس و تعمیرات جامع انواع لوازم خانگی ضروری در تبریز فعالیت می‌کند. این مجموعه با تمرکز بر کیفیت، تخصص و کسب رضایت مشتریان، خدمات تخصصی تعمیر لباسشویی، یخچال، ظرفشویی و هود را در محل مشتری ارائه می‌دهد. تیم فنی مجرب ارس سرویس با استفاده …

بسیاری از افراد بعد از نوشیدن قهوه دچار بی قراری، سردی دست و پا یا معده درد می شوند و نمی دانند که دلیل این بدحالی چیست، در حالی که معمولا این مشکلات بدلیل طبع سرد قهوه ایجاد می شود. در طب سنتی، طبع ها به 4 دسته که شامل سرد، گرم، خشک و تر هستند تقسیم می شوند و با همین دسته بندی براحتی می توانید قهوه …

نایب رئیس کمیسیون توسعه پایدار اتاق ایران با انتقاد از مداخله دولت در قیمت‌گذاری که به کاهش کیفیت محصولات و سطح رضایت مشتری می‌انجامد، گفت: به دلیل فقدان اطلاعات شفاف در کشور، توسعه کیفیت سطح چهار مشکل است.

نظرسنجی رضایت از فروش JD Power آمریکا در سال ۲۰۲۵، فراتر از کیفیت خود خودرو، به تجربه کلی مشتری شامل تعامل با نمایندگی و خدمات پس از فروش می‌پردازد. این مطالعه جامع بر اساس بازخورد هزاران خریدار جدید شکل گرفته است.

متاسفانه علیرغم هشدارهای قبلی مدیران این شرکت هیچ اقدامی برای رفع این رانت انجام نداده اند. تجربه نشان داده شرکت هایی که برای رضایت مشتری و رفاه

ایران‌خودرو با طرح تعویض قطعه سیستم گرمایشی خودروهای با عمر بالا، مسئولیت اجتماعی و رضایت مشتری را در اولویت تحول کیفی خود قرار داد.

صنعت رستوران‌داری، فست‌فود و کترینگ در ایران، به‌طور فزاینده‌ای به سمت خدمات بیرون‌بر (Takeaway) و ارسال/دلیوری (Delivery) سوق یافته است. در قلب این تحول، ظروف یکبار مصرف قرار دارند؛ کالایی که از یک جزء ساده به یک عامل کلیدی در بازاریابی، رضایت مشتری و حتی سودآوری تبدیل شده است. تحلیل این بازار

مدیران ارشد بانک مسکن برای جذب نقدینگی و تحقق نهضت ملی مسکن، ناترازی را با بازآرایی سیاست‌های اعتباری و تحول دیجیتال برطرف و رضایت مشتری را جلب می‌کنند.

ویدیو وزیر ارتباطات در آیین افتتاح اولین مرکز هوشمند پستی کشور گفت: نخستین نکته قابل توجه آن است که همکاران ما در پست، نگاه خود را همسو با مشتری کرده‌اند تا رضایت حداکثری را فراهم کنند. وی افزود: بهره‌مندی از ظرفیت فناوری و استفاده از توان نخبگان با رویکرد بومی‌سازی و دستیابی به لایه‌های عمیق هوش مصنوعی، …

وزیر ارتباطات در آیین افتتاح اولین مرکز هوشمند پستی کشور گفت: نخستین نکته قابل توجه آن است که همکاران ما در پست، نگاه خود را همسو با مشتری کرده‌اند تا رضایت حداکثری را فراهم کنند. وی افزود: بهره‌مندی از ظرفیت فناوری و استفاده از توان نخبگان با رویکرد بومی‌سازی و دستیابی به لایه‌های عمیق هوش مصنوعی، …

وفاداری مشتری صرفا به معنی رضایت او نیست، بلکه به معنی ماندن او با شماست. یکی از مهم‌ترین معیارهایی که نشان می‌دهد یک کسب‌وکار چقدر خوب توانسته مشتریان خود را حفظ ‌کند، نرخ ریزش است.

مهدی حاجی غلام سریزدی تاکید کرد :ایجاد شرایط فروش متنوع از جمله گواهی سپرده در کنار افزایش کیفیت و تنوع تولید می‌تواند شرکت‌های تولیدی را در مسیر جلب رضایت مشتری با موفقیت بیشتری همراه سازد.

معاون مشتریان خانگی شرکت مخابرات ایران، گفت: نقش ما در پروژه فیبرنوری تمرکز بر ارتباط مؤثر با مشتریان و جلب رضایت آنها است. هدف ما این است که مشترکان نه‌تنها از سرویس‌های جدید استفاده کنند، بلکه تجربه‌ای خوشایند و پایدار از کیفیت خدمات داشته باشند.

اقدام ایران‌خودرو برای حضور در اینستاگرام؛ تلاشی تازه برای شنیدن صدای مشتریان و بررسی تأثیر شبکه‌های اجتماعی بر ارتباط خودروسازان و اعتماد مصرف‌کنندگان در ایران.

مدیر عامل یک شرکت دانش بنیان گفت: سامانه هوشمند تولید شده می تواند اپراتورها را از نظر پایبندی به سناریوهای استاندارد مکالمه و سطح رضایت مشتریان ارزیابی کند.

بسیاری از مدیران تصور می‌کنند ERP تصویری کامل و بی‌نقص از سازمان ارائه می‌دهد، اما واقعیت این است که حتی پیشرفته‌ترین سیستم‌ها هم محدودیت دارند. اطلاعات کیفی، تجربیات انسانی، ارتباطات غیررسمی و داده‌های محیطی معمولاً در جداول و فرم‌های ERP جایی ندارند. این خلأها همان چیزی هستند که ما به آن‌ها «فرصت‌های …

اپیزود «ارزش و مدیریت پروژه در سیستم‌های ERP» به بررسی نقش حیاتی ERP در تحول سازمانی می‌پردازد و مسیر اجرای موفق پروژه‌های ERP را از طراحی تا بهبود مستمر تشریح می‌کند. در این اپیزود، شما با مزایای کلیدی ERP شامل افزایش کارایی، دقت داده‌ها، کاهش هزینه‌ها، تصمیم‌گیری هوشمند و رضایت مشتری آشنا می‌شوید.

رضایت مشتری بعد از اجرای عموها جهت هماهنگی اجرا تماس بگیرید 09380404447

روز سه‌شنبه ۲۹ مهرماه، جلسه اختتامیه ممیزی شخص ثالث استانداردهای مدیریتی فولاد هرمزگان شامل ISO 9001:2015 مدیریت کیفیت، ISO 50001:2018 مدیریت انرژی، ISO 14001:2015 مدیریت زیست‌محیطی، ISO 45001:2018 ایمنی و بهداشت شغلی، ISO 10002:2018 رسیدگی به شکایات مشتریان، ISO 10004:2018 اندازه‌گیری رضایت مشتری و …

روز سه‌شنبه ۲۹ مهرماه، جلسه اختتامیه ممیزی شخص ثالث استانداردهای مدیریتی فولاد هرمزگان شامل ISO 9001:2015 مدیریت کیفیت، ISO 50001:2018 مدیریت انرژی، ISO 14001:2015 مدیریت زیست‌محیطی، ISO 45001:2018 ایمنی و بهداشت شغلی، ISO 10002:2018 رسیدگی به شکایات مشتریان، ISO 10004:2018 اندازه‌گیری رضایت مشتری و …

روز سه‌شنبه ۲۹ مهرماه، جلسه اختتامیه ممیزی شخص ثالث استانداردهای مدیریتی فولاد هرمزگان شامل ISO 9001:2015 مدیریت کیفیت، ISO 50001:2018 مدیریت انرژی، ISO 14001:2015 مدیریت زیست‌محیطی، ISO 45001:2018 ایمنی و بهداشت شغلی، ISO 10002:2018 رسیدگی به شکایات مشتریان، ISO 10004:2018 اندازه‌گیری رضایت مشتری و …

استقلالی‌ها بعد از پیروزی برابر الوحدات اردن با گل‌های منیر الحدادی و یاسر آسانی، در واقع جشن خروج از بحران را بر پا کردند. تشویق ایسلندی هواداران که با همراهی ساپینتو و شاگردانش انجام شد، نشانه‌ای مهم از رضایت و البته امید به آینده است.

استقلالی‌ها بعد از پیروزی برابر الوحدات اردن با گل‌های منیر الحدادی و یاسر آسانی، در واقع جشن خروج از بحران را بر پا کردند. تشویق ایسلندی هواداران که با همراهی ساپینتو و شاگردانش انجام شد، نشانه‌ای مهم از رضایت و البته امید به آینده است.

روز سه‌شنبه ۲۹ مهرماه، جلسه اختتامیه ممیزی شخص ثالث استانداردهای مدیریتی فولاد هرمزگان شامل ISO 9001:2015 مدیریت کیفیت، ISO 50001:2018 مدیریت انرژی، ISO 14001:2015 مدیریت زیست‌محیطی، ISO 45001:2018 ایمنی و بهداشت شغلی، ISO 10002:2018 رسیدگی به شکایات مشتریان، ISO 10004:2018 اندازه‌گیری رضایت مشتری و …

به گزارش اقتصاد معاصر؛ مذاکرات پرسپولیس با اوسمار ویِرا، سرمربی برزیلی سابق این تیم، وارد مرحله‌ای جدی و تعیین‌کننده شده است. در روزهای اخیر تماس‌ها و گفت‌وگوهای متعددی میان طرفین صورت گرفته و منابع نزدیک به باشگاه خبر می‌دهند که مذاکرات در فضای مثبت و خوبی پیش می‌رود. حتی برخی گمانه‌زنی‌ها حاکی از …

سیدمحسن طباطبایی مزدآبادی، عضو هیأت علمی دانشگاه آزاد اسلامی: اقتصاد معاصر-سید محسن طباطبایی مزدآبادی، دبیرکل انجمن علمی اقتصاد شهری ایران: در جهان امروز، نظام‌های پولی و بانکی در خط مقدم تحولات اقتصادی قرار دارند. با شتاب روزافزون تغییرات فناورانه، تحلیل داده و تصمیم‌گیری هوشمند به یکی از ارکان ثبات …

صنعت خودروسازی ایران به یکی از مناقشه‌برانگیزترین حوزه‌های اقتصادی کشور تبدیل شده، به‌طوری‌که از مردم گرفته تا کارشناسان و حتی دولت و خود خودروسازی‌ها از وضعیت این صنعت رضایت ندارند وهمگی بریک نکته توافق دارندکه این صنعت بیمار است و نیاز به درمانی اساسی دارد. با این‌حال سال‌ها قیمت‌گذاری دستوری درکنار …

خرید بلیط تنها به معنی پرداخت هزینه نیست، بلکه شامل مراحل مختلفی از مقایسه گزینه‌ها تا دریافت خدمات بعد از خرید است. در سفرهای ریلی، این موضوع اهمیت بیشتری دارد، چون آرامش و رضایت مسافران به پشتیبانی بعد از خرید بستگی دارد. تحقیقات نشان می‌دهد که خدمات پس از فروش نشانه توجه به مشتری است

محمود سریع القلم، استاد دانشگاه، در کانال تلگرامی خود نوشت: «کانونی ترین علّتی که یک کشور بین المللی می شود، ساختار اقتصادی آن است. به محض اینکه دولتی تصمیم گرفت و مقرر کرد مسئولیت تولید، توزیع، کسب درآمد، ایجاد اشتغال و معاش مردم نزد او باشد، ضرورت بین المللی شدن اقتصاد و کشور خود را از میان برداشته …

صفحه اقتصاد رئیس کانون بازنشستگان تامین اجتماعی جزئیات کلیدی و مهمی را درباره پرداخت معوقات فروردین‌ماه بازنشستگان اعلام کرد. این خبر که مدت‌ها چشم‌انتظار گروه بزرگی از بازنشستگان کشور بوده، اکنون اجرایی شده و امیدهای زیادی را به دنبال داشته است. پرداخت کامل معوقات برای حقوق‌های کمتر از ۲۰ میلیون …

ایکوپرس: مزدک زرین‌بخش در حاشیه برگزاری نمایشگاه خودرو تبریز افزود: ری‌را تنها یک محصول نیست، بلکه نشان‌دهنده تحول فرهنگی در نگاه ایران‌خودرو به رضایت و خشنودی مشتریان است؛ حرکتی از رویکرد سنتی تولید محور به سمت کیفیت‌گرایی و مشتری‌مداری پایدار.

در بیست‌ونهمین نمایشگاه خودرو تبریز، تازه‌ترین گزارش‌ها از ایران‌خودرو نشان می‌دهد که محصول «ری‌را» فراتر از یک خودرو، به نمادی از تحول فرهنگی در رضایت مشتریان تبدیل شده است؛ تحولی که با اجرای طرح‌های کیفی، کاهش ۵۲ درصدی شکایات و رشد ۷۷ درصدی شاخص رضایت مشتری (CSAT) همراه بوده است.

فولاد خوزستان امروز نه‌تنها نامی آشنا برای صنعت ایران، بلکه برندی شناخته‌شده در بازارهای جهانی است؛ برندی که مزیت‌های صادراتی آن در چند بُعد قابل‌توجه است: موقعیت جغرافیایی ممتاز و دسترسی مستقیم به آب‌های آزاد و بنادر صادراتی، شبکه منظم و گسترده ریلی و حمل‌ونقل، نزدیکی به بازارهای هدف در خاورمیانه و …

در دنیای امروز که مشتریان بیش از پیش نیاز به ارتباط مستقیم و موثر با شرکت‌های خودرویی دارند، شرکت کرمان موتور با ایجاد سیستم پشتیبانی مشتری، تلاش کرده است تا ابهامات و نگرانی‌های مشتریان خود را در خصوص محصولات و خدماتش به بهترین شکل ممکن برطرف کند. این امر از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است؛ چرا که در صنعت …