ارتباط مناسب اساس بهره وری است

بهره وری ، مسیری به سوی سود آوری است . امروزه از روشهای جدیدی مانند استفاده از فناوری برتر برای ارتقاء بهره وری استفاده می شود ، اما استفاده از این روشها نباید موجب شود روشهای …

بهره وری ، مسیری به سوی سود آوری است . امروزه از روشهای جدیدی مانند استفاده از فناوری برتر برای ارتقاء بهره وری استفاده می شود ، اما استفاده از این روشها نباید موجب شود روشهای سنتی را فراموش کنیم .ارتباط مناسب ، با مزایایی مثل : انجام موثر کار ، رضایت مشتری ، افزایش اعتماد به نفس و اوج احترام به دیگران ؛ برخی از این روشهاست .

ویژگی های ارتباط مناسب عبارتند از :

۱- وضوح : افراد در نتیجه ارتباطات مبهم محیط کار دچار سردرگمی می شوند و زمان را به هدر می دهند . برای اجتناب از این امر:

از نیازهایتان آگاه باشید .

لیست کاملی از دستورات را تهیه کنید .

فرهنگ پرسیدن را ارتقا دهید .

بعد از تفویض اختیار به کارکنان ، به بررسی کارشان بپردازید .

برای همه کارها مهلت زمانی تعیین کنید .

مسئولیت تفهیم به دیگران را بپذیرید .

به مسائل کلیدی توجه کنید .

۲- سازندگی : مکالمات سازنده تعاملات بیشتری را موجب می شوند . برای اجتناب از مکالمات منفی و کاهش بهره وری :

برمشکل تمرکز کنید ، نه فرد مقصر .

برنامه های نوسازی را بررسی کنید .

اهداف مطلوبی ارائه دهید .

ارزیابی های منفی را خصوصی به کارکنان گوشزد کنید .

رفتار پرخاشگرانه را ممنوع کنید .

از تمسخر بپرهیزید .

۳- یکپارچگی : وقتی ارتباطات واضح و سازنده ، از یکپارچگی برخوردار باشند ، اطلاعات به طرزی صحیح به افراد منتقل می شوند ، بنابراین :

از ارتباطات ضعیف بپرهیزید .

هر مساله را به همه افراد مرتبط اطلاع دهید .

ساختاری یکپارچه برای پیامهای الکترونیکی بسازید .

برای یاد گیری ارتباط مناسب ، زمان و هزینه صرف می شود اما نتیجه حاصل ارزش آن را دارد . مطمئن باشید که این سرمایه گذاری موجب افزایش چشمگیر بهره وری خواهد شد .