حراج‌های غیر صادقانه

فصل که عوض می‌شود، اعیاد، تعطیلات یا مناسبت‌ها که فرامی‌رسد، بازار حراج‌ها هم داغ می‌شود. شاید برای خیلی‌ها فصل حراج خوب و دیدن درصدهای درشت تخفیف لذتبخش و وسوسه‌کننده باشد، اما خلاف تصور بیشتر مردم، فروشندگان و برندها برنده این بازار هستند، نه خریداران.

فصل که عوض می‌شود، اعیاد، تعطیلات یا مناسبت‌ها که فرامی‌رسد، بازار حراج‌ها هم داغ می‌شود. شاید برای خیلی‌ها فصل حراج خوب و دیدن درصدهای درشت تخفیف لذتبخش و وسوسه‌کننده باشد، اما خلاف تصور بیشتر مردم، فروشندگان و برندها برنده این بازار هستند، نه خریداران.

تخفیف این روزها شامل همه چیز می شود. از برندها و مارک های معروف گرفته تا فروشگاه های متفرقه. به گونه ای که همه این واحدهای عرضه کننده محصولات اعم از کیف و کفش، پوشاک، لوازم خانگی و دیگر کالاهای مصرفی مدعی اند اجناسشان از تخفیف قابل توجهی برخوردار است اما آیا این تخفیف ها واقعی و به نفع مصرف کننده است یا صرفا ترفندی برای فروش بیشتر کالا به مردم که در نهایت هم تخفیفی قابل ذکر در هزینه خرید کالا برای مردم دربر ندارد؟ پاسخ این پرسش را می توان با گشتی مختصر در این فروشگاه ها دریافت.

کافی است سری به این حراجی ها بزنید تا ببینید خرید از آنها نه فقط به صرفه نیست بلکه در بسیاری از این حراج ها، قیمت ها هم واقعی و صادقانه نیست و منافع خریدار و مصرف کننده را تامین نمی کند.

به عبارت بهتر در بسیاری از این فروشگاه ها قید و بندهای متعددی برای ارائه تخفیف روی اجناس است که خرید ارزان تر را برای خیلی از مشتریان دشوار می کند.

برای مثال در برخی فروشگاه ها فقط بخش بسیار کوچکی از اجناس مشمول تخفیف است که در بیشتر موارد از تنوع، جنس، رنگ و کیفیت کافی برخودار نیست و به اصــطلاح تک​مانده، بنجل و بی خریدار محسوب می شود.

نمونه دیگری از این قید و بندها که در این حراجی ها برای برخورداری از تخفیف اعلام شده، شرط و شروط های متعدد و گاهی غیراقتصادی است که پیش پای مشتریان گذاشته می شود، از جمله این که سقف خرید از فروشگاه باید به رقم مشخصی برسد تا تخفیف آگهی شده پشت ویترین شامل خریدار شود، مثلا باید یک میلیون تومان جنس بخرید تا ۳۰درصد تخفیف بگیرید!

حتی برخی از فروشگاه ها پا را فراتر نهاده و خرید یک کالا را مشروط به خرید اقلام دیگر می کنند تا تخفیف در بوق و کرنا کرده، جامه عمل بپوشد.

به این ترتیب می توان نتیجه گرفت حراج هایی که اکنون به نام تخفیف برپا می شود، در بسیاری موارد سوء استفاده ای تبلیغاتی و تکنیک فنی در بازاریابی برای کشاندن مشتری به داخل فروشگاه و فروش جنس با ده ها ترفنداست.

این در حالی است که در دیگر کشورهای توسعه یافته اصولا فصل حراج، فصلی برای حمایت از مصرف کننده است و کاهش قیمت ها بقدری واقعی است که مشتریان ساعت ها قبل از شروع حراج پشت در مغازه صف می کشند.

در این حراج ها، فروشگاه ها تمام اجناس خود را بی قید و شرط و با درصد قابل توجهی تخفیف عرضه می کنند تا از طریق «سود کمتر، فروش بیشتر» کسادی دیگر ماه های سال را جبران کنند.

به نظر می رسد انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان باید در این باره اقدامی شایسته انجام دهد و با تدوین دستور العمل های ویژه برای حراجی ها، به سوداگری در این زمینه پایان داده و حراج ها را به واقعیت تبدیل کند.

کتایون مافی