شنبه, ۳۰ تیر, ۱۴۰۳ / 20 July, 2024
مجله ویستا

سیستم مدیریت کیفیت را خود اجرا کنید


۱-اهدافی را که می خواهید به آنها برسید تعیین کنید .
اهداف به صورت نمونه می توانند موارد زیر باشند :
- کارایی و سود آوری بیشتر
- تولید محصولات و خدماتی که بصورت سازگار نیازمندیهای …

۱-اهدافی را که می خواهید به آنها برسید تعیین کنید .

اهداف به صورت نمونه می توانند موارد زیر باشند :

- کارایی و سود آوری بیشتر

- تولید محصولات و خدماتی که بصورت سازگار نیازمندیهای مشتری را برآورده کنند .

- دستیابی به رضایت مشتری

- افزایش سهم بازار

- حفظ سهم بازار

- بهبود ارتباطات و روحیه در سازمان

- کاهش هزینه ها و بدهی ها

- افزایش اعتماد در سیستم تولید

۲- چیزهایی را که دیگران از شما انتظار دارند تعیین کنید .

اینها شامل انتظارات طرفهای ذینفع می باشند ، مانند :

- مشتریان و استفاده کنندگان نهایی

- کارکنان

- تامین کنندگان

- سهام داران

- جامعه

۳- اطلاعات مربوط به خانواده ایزو ۹۰۰۰ را بدست آورید .

- برای اطلاعات با جزئیات بیشتر ایزو ۹۰۰۰ و ۹۰۰۱ و ۹۰۰۴ سال ۲۰۰۰ را مطالعه کنید .

- برای اطلاعات پشتیبانی کننده به وب سایت ایزو مراجعه کنید .