تحلیل مفهموی ایجاد وفاداری برند

برند ها از لحاظ اقتصادی و استراتژیک, جزو دارایی های باارزش شرکت ها محسوب می شوند بنابراین داشتن مشتریان وفادار به برند هدف اساسی شرکت های تجاری است

برند ها از لحاظ اقتصادی و استراتژیک، جزو دارایی‌های باارزش شرکت‌ها محسوب می‌شوند. بنابراین داشتن مشتریان وفادار به برند هدف اساسی شرکت‌های تجاری است. سطح بالای وفاداری به برند در میان مشتریان، باعث ایجاد یک سری مزیت‌های رقابتی برای شرکت‌ها می‌شود.

همچنین وفاداری تاثیر مثبتی بر افزایش درآمد برند و کاهش هزینه‌های بازاریابی دارد. با توجه به اهمیتی وفاداری به برند ، در این مقاله ابتدا به برخی از تعاریف وفاداری به برند و مزایای آن اشاره می‌شود و سپس به شیوه‌های مختلفی از طبقه‌بندی مشتریان با توجه به میزان وفاداری آنها به برند پرداخته می‌شود. در نهایت رویکردهای اندازه‌گیری وفاداری به برند (رویکرد رفتاری و نگرشی) مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

عنوان	فایل
تحلیل مفهموی ایجاد وفاداری برند	application/pdf tahlil mafhomi .pdf 98 KB	دانلود

مرتضی زاهدی