۴ پله تا رسیدن به موفقیت در ایمیل مارکتینگ

هر شخصی که تنها اطلاعاتی اولیه در رابطه با ایمیل مارکتینگ داشته باشد حتما می داند که این ابزار یکی از قدرتمند ترین و به صرفه ترین ابزار بازاریابی آنلاین درعرصه تجارت الکترونیک است، اما هیچگاه از یاد نبرید هر ابزاری هرچقدرقوی اگر در مکان مناسب خود و به طور درست استفاده نشود هیچ کارآیی نخواهد داشت.

هر شخصی که تنها اطلاعاتی اولیه در رابطه با ایمیل مارکتینگ داشته باشد حتما می داند که این ابزار یکی از قدرتمند ترین و به صرفه ترین ابزار بازاریابی آنلاین درعرصه تجارت الکترونیک است، اما هیچگاه از یاد نبرید هر ابزاری هرچقدرقوی اگر در مکان مناسب خود و به طور درست استفاده نشود هیچ کارآیی نخواهد داشت.

همان طور که گفتیم تنها خرید یک نرم افزار ایمیل مارکتینگ تضمینی برای بازگشت سرمایه شما نخواهد بود. نرم افزار ایمیل مارکتینگ که تصمیم به خرید آن دارید و استراتژی بازاریابی ایمیلی که می خواهید پیاده کنید، حدالامکان باید شامل مراحل زیر باشد تا نتیجه مورد انتظار شما را فراهم کند .

در اینجا بطور مختصر به کلیاتی درمورد این مراحل اشاره می کنیم:

مرحله ۱: تعریف اهداف بازاریابی از طریق ایمیل مارکتینگ .

۱- برند سازی

۲- جلب مشتریان جدید

۳- ایجاد فروش فوری

۴- افزایش نرخ نگهداری مشتریان

۵- برقراری ارتباط با مشتریان فعلی

۶- ارائه اطلاعات محصولات و خدمات به مخاطب

مرحله ۲ : تعیین استراتژی هایی برای حداکثر کردن اثربخشی موارد بالا .

در این مرحله استراتژی هایی را در روند کاری در نظر می گیریم تا اثر بخشی و رسیدن به اهداف بازاریابی ایمیلی ذکر شده در مرحله اول را بیشتر کند. مانند استفاده از چاشنی هایی که خرید و استفاده از خدمات را برای مشتری جذاب تر می نماید از قبیل ارائه جوایز، برقراری مسابقات و… بکارگیری خبرنامه و ارسال نامه های یادآوری ونیز گنجاندن برنامه های آموزشی وغیره.

مرحله ۳ : برقراری ارتباطی تنگاتنگ با مشتری .

در این مرحله قالب ایمیل، موضوع ایمیل و محتوای نامه الکترونیکی مواردیست که باید برای درست و مناسب بودن آن ها حساس باشیم تا به بهترین شکل خود برای مخاطب تبدیل شود.

مرحله ۴ : ارزیابی نتایج .

تحلیل و آنالیز آمارها در روند بازاریابی از طریق ایمیل مارکتینگ بازاریابی شما را هدفمند می کند که منتهی به استخراج نکات مثبت که می توانند پر رنگ تر نمود داده شوند و احتمالا اشتباهاتی که حتما باید برای کمرنگ تر شدن تا حذف کامل آن ها تلاش کرد .

حصول این نتایج از بررسی شاخص هایی مانند موارد زیر حاصل می شود:

۱- نرخ کلیک

۲- نرخ لغو عضویت ها

۳- درصد ایمیل هایی که فوروارد می شوند

۴- میزان سفارش های در یافتی

در نظر داشته باشید در ایمیل مارکتینگ و بازاریابی با ایمیل همانند سایر روال های بازاریابی تمرکز بر روی خواست و علاقه مشتریان است، تمام نتایج حاصل ازمراحل فوق شما را در جهت برقراری ارتباطی بهتر با مخاطبینتان راهنمایی می کنند.

پویا روحی

www.padidweb.com