هنگام انتقاد بر روی مشکل تمرکز کنید

▪ با طرح به‌موقع موضوع، بدون تاخیر انتقاد کنید و انتقاد خود را به شخص موردنظر بیان کنید نه به دیگران.
▪ مشکل یا رفتاری را که می‌خواهید تغییر کند به طور شفاف و واضح بیان کنید.
▪ …

با طرح به‌موقع موضوع، بدون تاخیر انتقاد کنید و انتقاد خود را به شخص موردنظر بیان کنید نه به دیگران.

مشکل یا رفتاری را که می‌خواهید تغییر کند به طور شفاف و واضح بیان کنید.

با دقت توضیح دهید که چرا این رفتار نمی‌تواند پذیرفته شود و چگونه بر روی کار تاثیر می‌گذارد.

از فرد بخواهید که دلایل سوءرفتار خود را توضیح دهد. سعی کنید از حالات تهاجمی و تمسخرآمیز بپرهیزید.

بر روی مشکل تمرکز کنید نه بر روی مسائل شخصی. از شخص بخواهید که پیشنهاداتی برای چگونگی حل مشکل ارائه دهد.

حمایت خود را در پیدا کردن راه‌حل ارائه و بر سر اقدامات مناسب توافق کنید.