چهارشنبه, ۲ خرداد, ۱۴۰۳ / 22 May, 2024
توسعه بانکداری الکترونیکی یا افزایش شعب؟!
امروزه شعار اکثر بانکها برای قوی و به روز نشان دادن و ارائه جدیدترین خدمات بانکی، توسعه بانکداری الکترونیکی است. همه بانکها در تبلیغات خود به صحبت از خدمات الکترونیکی خود که موجب سرعت و دقت و راحتی در کارها و عدم نیاز به حضور در شعبه است اشاره دارند و همه جا عنوان میکنند که هدف آنها کاهش مراجعات حضوری به شعب است. ولی با نگاهی گذرا نه تنها به خیابانهای اصلی شهر بلکه تعداد زیادی از خیابانهای فرعی نیز میبینیم، آن چیزی که بیشتر از همه خودنمایی میکند، شعب بانکهای مختلف است که تنها در چند قدمییکدیگر قرار دارند و گویی بر سر ایجاد شعب با یکدیگر رقابتی سخت دارند.
آیا لزوم توسعه بانکداری الکترونیکی در افزایش تعداد شعب است. اگر قرار است خدمات به مشتریان بانکها الکترونیکی شود، دیگر چه نیازی به این تعداد شعبه است. این درست است که فعلا در کشور زمینه استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی برای همه فراهم نیست و همه مردم دانش استفاده از آن را ندارند، ولی این امکان و دانش به طور فزایندهای در حال گسترش است و بسیاری از مردم که حتی تا یک سال پیش نمیدانستند بانکداری الکترونیکی چیست از آن استفاده میکنند.
پس اگر خدمات بانکداری الکترونیکی گسترده تر شود و بسیاری از عملیات بانکی از این طریق صورت پذیرد چه سرنوشتی در انتظار این شعب و کارکنان آنها خواهد بود. بهتر نیست بانکها به جای افزایش تعداد شعب و افتخار به این موضوع سعی در توسعه بانکداری الکترونیکی، زیر ساختهای آن، فرهنگسازی و هزاران مساله مرتبط با آن داشته باشند و امکانی را فراهم کنند تا هر فردی تنها با چند کلیک یا یک تماس حساب بانکی افتتاح کند ویا عملیات بانکی خود را انجام دهد.
آیا این امکان دور از ذهن است یا به واسطه برنامهریزیها و فرصتها و توسعه امکانات میتوان این رویا را به واقعیت تبدیل کرد. آیا میتوان روزی را شاهد بود که بانکها تنها در سایتهای اینترنتی یا در گوشی موبایل،ATM، POST، تلفن ثابت وهر وسیله ارتباطی دیگری به جز تعداد بیشمار شعب در خیابانها که مکان کسب وکار از حرفههای دیگر را گرفته اند، خدمات بانکی خود را ارئه دهند؟
نمایندگی زیمنس ایران فروش PLC S71200/300/400/1500 | درایو …
دریافت خدمات پرستاری در منزل
پیچ و مهره پارس سهند
تعمیر جک پارکینگ
خرید بلیط هواپیما
سید ابراهیم رئیسی رئیس جمهور سقوط بالگرد رئیسی سیدابراهیم رئیسی شهدای خدمت شهید جمهور ابراهیم رئیسی رئیسی شهادت ایران سقوط بالگرد بالگرد
هواشناسی شهید رئیسی امتحانات نهایی تهران کنکور شهرداری تهران سانحه بالگرد رئیسی هلال احمر بارش باران سیل قوه قضاییه پلیس
قیمت دلار خودرو بازار خودرو قیمت خودرو بورس قیمت طلا یارانه دلار یارانه نقدی حقوق بازنشستگان سایپا ایران خودرو
سینما سینمای ایران تلویزیون جشنواره کن سریال آیت الله سید ابراهیم رئیسی هنرمندان شعر رسانه ملی لیلا حاتمی قرآن کریم
کنکور ۱۴۰۳ دانش بنیان
اسرائیل رژیم صهیونیستی روسیه غزه امیرعبداللهیان جنگ غزه ترکیه فلسطین آمریکا چین ولادیمیر پوتین عربستان
فوتبال پرسپولیس استقلال رئال مادرید باشگاه پرسپولیس لیگ برتر لیگ برتر ایران فدراسیون فوتبال والیبال لیگ برتر انگلیس باشگاه استقلال لیورپول
اپل هوش مصنوعی مایکروسافت گوگل سامسونگ ناسا انسان تبلیغات موبایل آیفون
سلامت مغز کاهش وزن سلامت روان سرطان آلزایمر طول عمر مغز انسان افسردگی فشار خون