این بخش بهصورت خودکار گردآوری شده است. برای مطالعه کامل خبر، به منبع اصلی مراجعه کنید.
بهبود و ارتقاء روندهای پیگیری و پاسخگویی در مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت (1554) رضایت 90درصدی مشتریان از خدمات این مرکز را به دنبال داشته است.به گزارش روابط عمومی بانک تجارت، از ابتدای سال جاری تاکنون بالغ بر420هزار نفر از هموطنان و مشتریان بانک تجارت به صورت تلفنی، پیامک یا ایمیل با مرکز ارتباط مشتریان این بانک ارتباط گرفته و راهنمایی لازم را دریافت کردهاند.
با نظرسنجی انجامشده از مخاطبان تماس گیرنده با مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت در مقطع زمانی سه ماهه سوم سال جاری بیش از 90درصد آنان از نحوه پاسخگویی و پیگیری مشکلات مشتری در فرآیند دریافت خدمات بانکی از سوی کارشناسان این مرکز اعلام رضایت کردهاند. مطالب پیشنهادی مدیر اداره تامین مالی زنجیره تولید بانک مرکزی: بانک … …
